ఇన్ఫోసిస్ BPMలో ఫ్రెషర్స్‌కి ఉద్యోగావకాశం – సర్వీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ పోస్టులు

Infosys BPM Service Executive 2025  : మన రాష్ట్రాల్లో ఉన్న యువతలో చాలా మందికి IT కంపెనీలో జాబ్ అంటే పెద్ద కలలా ఉంటుంది. ఇప్పుడు ఆ కల నిజం చేసుకునే మంచి అవకాశం వచ్చింది. ప్రపంచవ్యాప్తంగా పేరుపొందిన Infosys BPM సంస్థ తాజాగా Service Executive (International Voice Process) పోస్టులకు ఫ్రెషర్స్ నుంచి దరఖాస్తులు స్వీకరిస్తోంది. ఇది ఒక మంచి అవకాశం, ముఖ్యంగా కొత్తగా గ్రాడ్యుయేట్ అయిన వారికి ఇది మొదటి అడుగుగా మంచి కెరీర్ స్టార్ట్ అవుతుంది.

ఉద్యోగం వివరాలు

ఈ పోస్టు పేరు Service Executive, సంస్థ Infosys BPM.
పని చేసే ప్రదేశం బెంగళూరు, ఇది కంపెనీ యొక్క ప్రధాన సెంటర్.
ఉద్యోగం ఫుల్‌టైమ్, అంటే శాశ్వత ఉద్యోగంగా ఉంటుంది.
సాలరీ ₹3 లక్షల నుండి ₹4 లక్షల వరకు సంవత్సరానికి ఇస్తారు.
అనుభవం అవసరం లేదు — 0 నుండి 1 సంవత్సరం అనుభవం ఉన్నవారు లేదా ఫ్రెషర్స్ కూడా అప్లై చేయొచ్చు.

ఎవరు అప్లై చేయొచ్చు

ఈ పోస్టుకు ఏదైనా డిగ్రీ పూర్తి చేసిన వారు దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు.
B.Com, BBA, BA, B.Sc వంటి నాన్-టెక్నికల్ బ్యాక్‌గ్రౌండ్ ఉన్నవారికి ప్రాధాన్యం ఉంటుంది.
కంప్యూటర్ బేసిక్ అవగాహన ఉండాలి.
ఇంగ్లీష్ మాట్లాడగలగడం, కస్టమర్‌కి సరైన సమాధానం ఇవ్వగల కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ ఉండాలి.
రాత్రి పూట షిఫ్టుల్లో పనిచేయడానికి సిద్ధంగా ఉండాలి, ఎందుకంటే ఇది ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ కాబట్టి గ్లోబల్ టైమ్‌జోన్‌లకు సరిపడే షిఫ్టులు ఉంటాయి.

ఈ ఉద్యోగంలో చేయాల్సిన పనులు

ఈ Service Executive పోస్టులో ప్రధానంగా కస్టమర్లతో టెలిఫోన్ ద్వారా మాట్లాడటం ఉంటుంది.
ఇంటర్నేషనల్ క్లయింట్స్‌ నుంచి వచ్చే కాల్స్, మెయిల్స్, లేదా ఇతర సపోర్ట్ రిక్వెస్టులను హ్యాండిల్ చేయాలి.
కస్టమర్ సమస్యలు సరిగ్గా అర్థం చేసుకుని వెంటనే పరిష్కారం ఇవ్వాలి.
కస్టమర్ సంతృప్తి స్థాయిని మెరుగుపరచడం ఈ ఉద్యోగం యొక్క ముఖ్యమైన భాగం.
ప్రతి కాల్ తర్వాత రికార్డు నోట్స్ రాయడం, ఎస్కలేషన్ అవసరమైతే మేనేజ్‌మెంట్‌కి తెలియజేయడం కూడా ఉంటుంది.
అంతర్గత టీమ్‌లతో కలిసి పని చేసి ప్రాసెస్ మెరుగుపరచడం, పనితీరులో క్రమశిక్షణ చూపడం అవసరం.

ఈ ఉద్యోగానికి కావాల్సిన నైపుణ్యాలు

1. ఇంగ్లీష్ మాట్లాడే సామర్థ్యం చాలా మంచి స్థాయిలో ఉండాలి.

2. కస్టమర్ సమస్యలను శాంతంగా విని, సరిగ్గా స్పందించే పేషెన్స్ ఉండాలి.

3. కంప్యూటర్ బేసిక్స్, ఇమెయిల్ హ్యాండ్లింగ్, మరియు MS Excel వంటి టూల్స్‌పై అవగాహన ఉండాలి.

4. కొత్త విషయాలు నేర్చుకునే ఆసక్తి ఉండాలి.

5. టార్గెట్‌ ఆధారిత పనిలో మోటివేషన్‌తో ఉండాలి.

పనిలో షెడ్యూల్

ఈ ఉద్యోగం ఫైవ్ డేస్ వర్క్ విధానంలో ఉంటుంది.
రెండు రోజులు వీక్లీ ఆఫ్ ఇచ్చే అవకాశం ఉంటుంది, కానీ అది రొటేషనల్‌గా ఉంటుంది.
షిఫ్టులు రాత్రి పూట లేదా ఉదయం పూట ఉండొచ్చు — కాబట్టి షిఫ్ట్ ఫ్లెక్సిబిలిటీ అవసరం.
కంపెనీ ఆఫీస్ నుండి పని చేయాల్సి ఉంటుంది, అంటే ఇది Work From Office రోల్.

ఎందుకు Infosys BPM?

Infosys BPM అనేది Infosys గ్రూప్‌లోని బిజినెస్ ప్రాసెస్ మేనేజ్‌మెంట్ డివిజన్.
ఇది ప్రపంచవ్యాప్తంగా 30కి పైగా దేశాల్లో కార్యకలాపాలు నిర్వహిస్తుంది.
ఇక్కడ పని చేసే వారికి ప్రొఫెషనల్ ట్రైనింగ్, స్కిల్ డెవలప్‌మెంట్ ప్రోగ్రామ్స్, మరియు కెరీర్ గ్రోత్ అవకాశాలు చాలానే ఉంటాయి.
క్రొత్తగా జాయిన్ అయ్యే ఫ్రెషర్స్‌కి కూడా కంపెనీ సపోర్ట్ చాలా బాగుంటుంది.

జీతం వివరాలు

ఈ పోస్టుకు సాలరీ ₹3 లక్షల నుండి ₹4 లక్షల వరకు ఇవ్వబడుతుంది.
అభ్యర్థి కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్, ట్రైనింగ్‌లో ప్రదర్శన, మరియు షిఫ్ట్ ఫ్లెక్సిబిలిటీ ఆధారంగా సాలరీ నిర్ణయించబడుతుంది.
కంపెనీ వైపు నుండి మెడికల్ ఇన్సూరెన్స్, PF, మరియు ఇతర బెనిఫిట్స్ కూడా అందిస్తారు.

ఎవరికీ ఈ ఉద్యోగం సరిపోతుంది?

ఇంగ్లీష్ మాట్లాడడంలో నైపుణ్యం ఉన్న, కమ్యూనికేషన్‌లో కంఫర్ట్‌గా ఉన్న, కొత్త విషయాలు నేర్చుకోవాలనుకునే ఫ్రెషర్స్‌కి ఇది చాలా మంచి అవకాశం.
క్లయింట్లతో మాట్లాడటం, కస్టమర్ సర్వీస్ ఫీల్డ్‌లో కెరీర్ స్టార్ట్ చేయాలనుకునే వాళ్లకు ఇది బెస్ట్ ప్లాట్‌ఫారమ్.

ఎలా అప్లై చేయాలి

Infosys BPM లో ఈ సర్వీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ పోస్టుకు అప్లై చేయడానికి ఈ స్టెప్స్ ఫాలో అవ్వాలి:

1. ముందుగా Infosys BPM అధికారిక కెరీర్స్ వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్ళాలి.

2. అక్కడ Service Executive – International Voice Process పోస్టు ఎంపిక చేసుకోవాలి.

3. “Apply” బటన్ క్లిక్ చేసి ఆన్‌లైన్ అప్లికేషన్ ఫారమ్‌ ఫిల్ చేయాలి.

4. తాజా Resume అప్‌లోడ్ చేయాలి.

5. మీ ఇమెయిల్ మరియు ఫోన్ నంబర్ సరిగా ఇచ్చినట్లు చూసుకోవాలి, ఎందుకంటే షార్ట్‌లిస్ట్ అయిన వారికి రిక్రూట్మెంట్ టీమ్ సంప్రదిస్తుంది.

అప్లై చేసిన తర్వాత ఇంటర్వ్యూ ప్రాసెస్ ఉంటుంది — మొదటగా టెలిఫోన్ రౌండ్, తర్వాత HR రౌండ్, చివరగా వాయిస్ టెస్ట్ లేదా కమ్యూనికేషన్ అసెస్‌మెంట్ జరుగుతుంది.

Notification 

Apply Online 

ముగింపు

Infosys BPM లో Service Executive పోస్టు ఫ్రెషర్స్‌కి ఒక గోల్డెన్ ఛాన్స్ అని చెప్పొచ్చు.
ఇది ఒక స్థిరమైన ఉద్యోగం మాత్రమే కాదు, IT రంగంలో ప్రవేశించడానికి దారితీసే మొదటి మెట్టు కూడా అవుతుంది.
బెంగళూరు లాంటి పెద్ద నగరంలో ఈ జాబ్ ద్వారా మీరు అంతర్జాతీయ స్థాయి ప్రొఫెషనల్ అనుభవం సంపాదించవచ్చు.
కాబట్టి ఇంగ్లీష్ కమ్యూనికేషన్ మీద నమ్మకం ఉన్న ప్రతి ఫ్రెషర్ ఈ అవకాశాన్ని ఉపయోగించుకోవాలి.

ముఖ్య సూచన: దరఖాస్తు చేసేప్పుడు అన్ని డాక్యుమెంట్స్ (Degree, ID Proof, Resume) సిద్ధంగా ఉంచుకోండి.
Infosys BPM లో పనిచేయడం అంటే కెరీర్ స్టార్ట్ చేయడమే కాకుండా, భవిష్యత్తు గ్రోత్‌కి బలమైన ఫౌండేషన్ కట్టుకోవడం కూడా అవుతుంది.