Sutherland International Voice Process Executive Jobs 2025 – ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ అవకాశం
సదర్లాండ్ కంపెనీ ఇప్పుడు కొత్తగా ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ పోస్టుల భర్తీకి నోటిఫికేషన్ విడుదల చేసింది. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఫీల్డ్లో కెరీర్ ప్రారంభించాలనుకునే వాళ్లకు ఇది మంచి అవకాశం. ముఖ్యంగా ఇంటి నుంచే పనిచేయాలనుకునే వారికి ఈ జాబ్ చాలా బాగుంటుంది. సదర్లాండ్ ఒక అంతర్జాతీయ స్థాయి కంపెనీ, ప్రపంచవ్యాప్తంగా కస్టమర్లకు సేవలు అందిస్తుంది. ఇప్పుడు హైదరాబాద్కి చెందిన వారి ఆఫీస్ కోసం ఇంటి నుంచే పని చేసే ఎగ్జిక్యూటివ్లను తీసుకుంటున్నారు.
ఉద్యోగ వివరాలు
ఈ పోస్టు పేరు ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్.
కంపెనీ పేరు సదర్లాండ్ (Sutherland).
అర్హత: ఏదైనా డిగ్రీ లేదా ఇంటర్మీడియట్ పూర్తిచేసినవారు దరఖాస్తు చేయవచ్చు.
అనుభవం: ఫ్రెషర్స్ మరియు అనుభవజ్ఞులు ఇద్దరికీ అవకాశం ఉంది.
జీతం: ఫ్రెషర్స్కి సుమారు 17,000 రూపాయలు, అనుభవం ఉన్నవారికి 25,000 రూపాయల వరకు వేతనం ఉంటుంది.
జాబ్ రకం: ఫుల్ టైమ్, పర్మనెంట్ ఉద్యోగం.
ప్రదేశం: ఇంటి నుంచే పని చేయవచ్చు, అయితే కంపెనీ ఆఫీస్ హైదరాబాద్లో ఉంటుంది.
ఉద్యోగం గురించి పూర్తి వివరణ
ఈ పోస్టులో మీరు విదేశీ కస్టమర్లతో మాట్లాడి, వాళ్ల సమస్యలను పరిష్కరించడం, వారి ప్రశ్నలకు సమాధానాలు ఇవ్వడం వంటి బాధ్యతలు ఉంటాయి. ఇది వాయిస్ మరియు చాట్ రెండింటిలోనూ ఉంటుంది. అంటే ఫోన్లో మాట్లాడటం మాత్రమే కాకుండా, చాట్ లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా కూడా కస్టమర్లకు సహాయం చేయాలి.
ఇది అంతర్జాతీయ క్లయింట్లతో వ్యవహరించే ఉద్యోగం కాబట్టి, ఇంగ్లీష్ మాట్లాడటం, రాయడం బాగా రావాలి. అదీ కాకుండా, వేర్వేరు దేశాల కస్టమర్లతో పనిచేయాల్సి వస్తుంది కాబట్టి, సమయం మార్పులు ఉన్న రాత్రి షిఫ్ట్లు ఉండొచ్చు.
బాధ్యతలు మరియు పనితీరు
ఈ పోస్టులో చేయాల్సిన పనులు ప్రధానంగా ఇవి:
-
విదేశీ కస్టమర్ల నుండి వచ్చే కాల్స్, చాట్స్ లేదా ఇమెయిల్స్ని హ్యాండిల్ చేయాలి.
-
వాళ్ల సమస్యలను సరిగ్గా వినిపించి, సరైన పరిష్కారం ఇవ్వాలి.
-
కంపెనీ ప్రొడక్ట్స్ లేదా సర్వీసెస్కి సంబంధించిన వివరాలు కస్టమర్కి సింపుల్గా చెప్పాలి.
-
CRM (Customer Relationship Management) టూల్స్ని ఉపయోగించి వివరాలు నమోదు చేయాలి.
-
ఇంగ్లీష్ మాట్లాడటంలో fluency ఉండాలి.
-
కొంచెం టెక్నికల్ నాలెడ్జ్ ఉంటే అదనపు ప్రయోజనం అవుతుంది.
ఈ పనిలో ముఖ్యమైనది సహనంతో మాట్లాడటం, కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ బలంగా ఉండటం, సమస్యను అర్థం చేసుకుని పరిష్కారం చెప్పడం. సదర్లాండ్ కంపెనీ చాలా ప్రొఫెషనల్గా పని చేసే సంస్థ కాబట్టి, కొత్తవారికి ట్రైనింగ్ కూడా ఇస్తుంది.
అర్హతలు
-
ఇంటర్మీడియట్ లేదా డిగ్రీ పూర్తిచేసిన ఎవరైనా దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు.
-
అనుభవం అవసరం లేదు కానీ కస్టమర్ సపోర్ట్లో అనుభవం ఉంటే బోనస్ లాంటిది.
-
ఇంగ్లీష్ మాట్లాడటంలో, రాయటంలో స్పష్టత ఉండాలి.
-
నైట్ షిఫ్ట్ల్లో పనిచేయటానికి సిద్ధంగా ఉండాలి.
-
బేసిక్ కంప్యూటర్ నాలెడ్జ్ ఉండాలి.
జీతం వివరాలు
సదర్లాండ్ కంపెనీ కొత్తగా జాయిన్ అయ్యే ఫ్రెషర్స్కి సుమారు 17 వేల రూపాయల జీతం ఇస్తుంది. అనుభవజ్ఞులకు 25 వేల రూపాయల వరకు వేతనం ఉంటుంది. అదనంగా ప్రదర్శన బట్టి ఇంకొన్ని ఇన్సెంటివ్లు కూడా ఉంటాయి.
శిక్షణ
జాయిన్ అయిన వెంటనే ఒక ట్రైనింగ్ పీరియడ్ ఉంటుంది. ఈ సమయంలో కంపెనీ నుంచి బేసిక్ కమ్యూనికేషన్, కస్టమర్ హ్యాండ్లింగ్, సాఫ్ట్ స్కిల్స్ ట్రైనింగ్ ఇస్తారు. ట్రైనింగ్ పూర్తయిన తర్వాత మాత్రమే ప్రాజెక్ట్లో వర్క్ చేస్తారు.
ఈ ఉద్యోగం ఎందుకు మంచిది?
-
ఇంటి నుంచే పని చేసే అవకాశం.
-
ఫ్రెషర్స్కీ డైరెక్ట్ ఎంట్రీ ఉంటుంది.
-
మంచి కంపెనీ నుంచి కెరీర్ స్టార్ట్ చేసే అవకాశం.
-
ఇంగ్లీష్ కమ్యూనికేషన్ మెరుగుపడుతుంది.
-
ప్రపంచ స్థాయి కస్టమర్లతో మాట్లాడే అనుభవం వస్తుంది.
పని ప్రదేశం
సదర్లాండ్ కంపెనీ ఆఫీస్ హైదరాబాద్లో ఉన్నా, ఈ పోస్టు పూర్తిగా వర్క్ ఫ్రం హోమ్ ఆధారంగా ఉంటుంది. అంటే ఇంట్లో నుంచే ల్యాప్టాప్ లేదా సిస్టమ్తో పనిచేయవచ్చు. కానీ కొన్నిసార్లు ఆఫీస్కి రిపోర్ట్ చేయమని చెప్పొచ్చు, కాబట్టి హైదరాబాద్లో ఉన్నవారికి మరింత సౌలభ్యం ఉంటుంది.
ఎవరికి బాగా సరిపోతుంది?
-
ఇంగ్లీష్లో మాట్లాడటం, రాయటం ఇష్టపడేవారికి.
-
నైట్ షిఫ్ట్లో పనిచేయటానికి అభ్యంతరం లేని వాళ్లకు.
-
ఫ్రెషర్స్గా కెరీర్ ప్రారంభించాలనుకునేవారికి.
-
ఇంటి నుంచే స్థిరమైన ఉద్యోగం కావాలనుకునేవారికి.
ఎలా దరఖాస్తు చేయాలి
ఈ పోస్టుకి అప్లై చేయటానికి చాలా సింపుల్ ప్రాసెస్ ఉంది.
-
మీ రిజ్యూమ్ (Resume) ని అప్డేట్ చేయండి. మీ స్కిల్స్, కమ్యూనికేషన్ సామర్థ్యం, మరియు ఏదైనా కస్టమర్ సపోర్ట్ అనుభవం ఉంటే స్పష్టంగా చూపండి.
-
దరఖాస్తు కోసం HR స్వేతాని నేరుగా సంప్రదించవచ్చు.
-
ఫోన్ నంబర్: 9030168276
-
ఈమెయిల్: swetha.h@axisservice.co.in
-
-
మీరు ఫ్రెషర్ అయితే ట్రైనింగ్ పీరియడ్లో ఉంటారు, కాబట్టి ఇంటర్వ్యూ ముందు ఇంగ్లీష్ స్పీకింగ్ ప్రాక్టీస్ చేయడం మంచిది.
-
ఎంపికైన తర్వాత కంపెనీ నుండి అధికారిక మెయిల్ వస్తుంది.
ఎంపిక విధానం
సదర్లాండ్లో సాధారణంగా రాత పరీక్ష ఉండదు. కానీ కమ్యూనికేషన్ రౌండ్, HR ఇంటర్వ్యూ వంటి రౌండ్లు ఉంటాయి. ప్రధానంగా ఇంగ్లీష్ మాట్లాడే తీరు, ప్రొఫెషనల్ బిహేవియర్ చూసి సెలెక్షన్ చేస్తారు.
చివరగా
సదర్లాండ్ కంపెనీ వర్క్ ఫ్రం హోమ్ ఉద్యోగం అంటే కొత్తగా కెరీర్ ప్రారంభించాలనుకునేవారికి చాలా మంచి అవకాశం. చిన్న జీతంతో మొదలైనా, అనుభవం పెరుగుతున్న కొద్దీ మంచి వృద్ధి సాధ్యమే. అంతర్జాతీయ కంపెనీ కాబట్టి భవిష్యత్తులో ఇతర అవకాశాలూ దొరకొచ్చు.
ఈ ఉద్యోగం ద్వారా మీరు మీ కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ పెంచుకోవచ్చు, ప్రొఫెషనల్ వర్క్ కల్చర్ నేర్చుకోవచ్చు, ఇంకా ఇంటి నుంచే సులభంగా డబ్బు సంపాదించవచ్చు.
అందుకే ఆలస్యం చేయకుండా, రిజ్యూమ్ రెడీ చేసుకుని వెంటనే HRకి పంపించండి. ఈ అవకాశం మళ్లీ రాకపోవచ్చు.
