Startek Customer Care Executive WFH Jobs 2025 – Work From Home ఉద్యోగాలు | Blinkit Customer Support Hiring
హైదరాబాద్, విజయవాడ, విశాఖ, వరంగల్, తెనాలి, ఏరియాలు మాత్రమే కాదు… మన దగ్గరుండే చిన్న పట్టణం లో కూడా ఇప్పుడు ఇంటి నుండే జాబ్ చేసే అవకాశం వచ్చేసింది. Work From Home అంటే చాలామందికి ఇప్పుడొక కల, ఆ కల నిజం చేసే అవకాశమే Startek (Aegis Customer Support Services Pvt. Ltd.) దగ్గర లభిస్తోంది.
ఈ కంపెనీ Blinkit Customer Support ప్రాజెక్ట్ కోసం Customer Care Executive (WFH) పోస్టులకి పెద్ద ఎత్తున నియామకాలు చేస్తోంది. మొత్తం 50 openings ఉన్నాయి. అంటే పోటీ ఉన్నా, అవకాశం కూడా బాగానే ఉంది.
ఇప్పుడు మనం ఈ ఉద్యోగానికి సంబంధించిన పూర్తి వివరాలు – అర్హతలు, సాలరీ, పని విధానం, ఇంటర్వ్యూ రౌండ్స్, ఇంకా ఈ పని ఎవరికీ బాగుంటుంది, ఎవరు అప్లై చేయొచ్చో స్టెప్ బై స్టెప్ గా చూద్దాం.
కంపెనీ గురించి
Startek అనే పేరు కొత్తగా వినిపించినా, ఇది మనకి తెలిసిన Aegis Customer Support అనే కంపెనీ లో భాగం. ఇండియా అంతటా పెద్ద పెద్ద MNCలకు బీపిఒ, కస్టమర్ సపోర్ట్, ఆపరేషన్స్ సర్వీసులు ఇస్తూ వస్తోంది.
ఇప్పుడు Blinkit (మునుపటి పేరు Grofers) అనే Grocery Delivery కంపెనీ కస్టమర్ కేర్ ప్రాజెక్ట్ ని హ్యాండిల్ చేస్తోంది. Blinkit లో delivery partners, customers కి phone ద్వారా సహాయం చేసే బాధ్యత ఈ Startek టీమ్ కి ఉంటుంది.
ఉద్యోగం పేరు, లొకేషన్
-
పోస్ట్ పేరు – Customer Care Executive (WFH)
-
డిపార్ట్మెంట్ – Customer Success, Service & Operations
-
ఎంఫ్లాయ్మెంట్ – Full Time, Permanent
-
లొకేషన్ – Work From Home (పూర్తిగా ఇంటి నుండే పని)
-
Hiring Office – Lucknow (కానీ మనం వెళ్ళాల్సిన అవసరం లేదు, మొత్తం ఇంటర్వ్యూ process కూడా online లోనే జరుగుతుంది)
జీతం మరియు బెనిఫిట్స్
ఈ ఉద్యోగానికి ఇచ్చే జీతం రూ.14,400/- CTC.
దీని అర్ధం ఏమిటంటే – మీకు basic salary తో పాటు PF, ESI, ఇతర deductions కలిపి మొత్తం CTC 14,400/- ఉంటుంది. చేతికి వచ్చే in-hand salary కాస్త తక్కువగా ఉంటుందని అంచనా. అయినా ఫ్రెషర్స్ కి ఇది ఒక decent start.
బెనిఫిట్స్ గా –
-
పూర్తిగా ఇంటి నుండే పని చేసే సౌకర్యం
-
Laptop, Wifi ఉంటే ఎక్కడి నుండైనా పనిచేయవచ్చు
-
Training ని కంపెనీే ఇస్తుంది (On-the-job training)
-
Fresher అయినా, experienced అయినా రెండింటికి కూడా అవకాశం
కెనరా బ్యాంక్ సెక్యూరిటీస్ రిక్రూట్మెంట్ 2025 : అర్హత, ఎంపిక విధానం పూర్తి వివరాలు
పనితనం (Job Role)
ఇది ఒక Voice Process Customer Care Job.
మీ పని ఏంటంటే –
-
Blinkit delivery partners కి వచ్చే సమస్యలు phone ద్వారా విని, వాటికి పరిష్కారం చెప్పడం
-
Queries handle చేయడం, ఎవరైనా డెలివరీ లో delay, app లో technical issue, payment సంబంధమైన doubt ఉంటే వారిని గైడ్ చేయడం
-
Professional గా మాట్లాడటం, patience తో issue solve చేయడం
-
Company rules & guidelines follow అవుతూ పని చేయడం
పని చేసే టైమ్ లో total 9 గంటల షిఫ్ట్ ఉంటుంది. అందులో actual పని 8 గంటలు, మధ్యలో 1 గంట బ్రేక్.
అర్హతలు (Eligibility)
ఈ ఉద్యోగానికి అప్లై చేయడానికి చాలా సింపుల్ eligibility ఉంది.
-
Education: గ్రాడ్యుయేషన్ complete చేయని వాళ్లు కూడా apply చేయొచ్చు (Undergraduate ok).
-
Communication: English + Hindi + Telugu లాంటివి basic గా రాకపోతే కష్టమే. కనీసం English లో బాగా మాట్లాడగలగాలి.
-
Fresher & Experienced – రెండింటికీ అవకాశం ఉంది.
-
Laptop ఉండాలి – కనీసం 8GB RAM, Windows 10 ఉండాలి.
-
Wifi mandatory – ఇంటి దగ్గర stable internet ఉండాలి.
Google Software Jobs 2025: హైదరాబాద్ లో గూగుల్ ఉద్యోగాల హడావిడి | ఫ్రెషర్స్ కి బంపర్ ఛాన్స్
వర్క్ షెడ్యూల్
-
6 రోజులు పని, 1 రోజు week-off (rotational off)
-
Daily 9 hours shift, అందులో 8 గంటలు పని, 1 గంట split breaks
-
Timings రోటేషన్ లో ఉంటాయి (day, evening shifts ఉండొచ్చు, కానీ night shifts చాలా rare)
ఇంటర్వ్యూ ప్రాసెస్
ఈ ఉద్యోగానికి hiring process step by step ఇలా ఉంటుంది –
-
HR Evaluation – మీ basic details, communication skills చూసుకుంటారు
-
Operations Evaluation – పని చేసే రకం అర్థం చేసుకున్నారా లేదా అని చెక్ చేస్తారు
-
Versant Test – ఇది ఒక communication test, pronunciation, grammar, fluency check చేస్తారు
-
Client Evaluation – చివరిగా client (Blinkit) team తో చిన్న interview ఉంటుంది
వ్రాత పరీక్ష లేదా పెద్ద process ఉండదు. Communication skills బాగుంటే సులభంగా క్లియర్ అవుతారు.
DXC Analyst Jobs 2025 : ఫ్రెషర్లకి రాత పరీక్ష లేకుండా ఉద్యోగం!
ఎవరికీ బాగుంటుంది?
ఈ ఉద్యోగం ఎక్కువగా freshers కి ఒక మంచి ఆరంభం అవుతుంది. Customer Support field లో పని చేస్తే –
-
English fluency పెరుగుతుంది
-
Patience, communication, problem solving skills develop అవుతాయి
-
Resume లో ఒక మంచి entry అవుతుంది, future లో MNC jobs కి కూడా ఉపయోగపడుతుంది
ఎవరు apply చేయకూడదు?
-
Laptop / Wifi లేని వాళ్లు
-
English లో మాట్లాడలేని వాళ్లు
-
Work From Home discipline maintain చేయలేని వాళ్లు
-
Night / rotational shifts కి adjust అవ్వలేని వాళ్లు
పని వాతావరణం
Work From Home కాబట్టి office కి వెళ్ళాల్సిన పని లేదు. Training కూడా online లోనే ఇస్తారు.
Support team చాలా friendly గా ఉంటుంది, కానీ targets meet చేయాలి. Calls లో attitude చూపిస్తే job retain అవ్వడం కష్టం. Customers తో patience తో మాట్లాడాలి.
భవిష్యత్ అవకాశాలు
Customer Care jobs లో 1-2 సంవత్సరాలు పనిచేస్తే –
-
Team Leader, Quality Analyst, Trainer వంటి promotions వచ్చే అవకాశం ఉంటుంది
-
ఇతర MNC BPO companies లో పెద్ద package jobs కి apply చేయొచ్చు
-
Communication skills improve అవ్వడంతో ITES, BPO, Banking support, Travel support jobs కి కూడా eligible అవుతారు
ఎలా apply చేయాలి?
ఈ ఉద్యోగానికి apply చేయడానికి –
-
Resume update చేసుకోవాలి (English communication, laptop, wifi availability compulsory గా mention చేయాలి)
-
Online portals లో Startek hiring పేజీలో submit చేయాలి
-
Shortlist అయితే HR call వస్తుంది, interview online లోనే జరుగుతుంది
ముగింపు
మొత్తం గా చూస్తే, Startek (Aegis) దగ్గర Customer Care Executive Work From Home ఉద్యోగం అనేది freshers కి ఒక మంచి ఆరంభం అవుతుంది. జీతం పెద్దగా లేకపోయినా, ఇంటి నుండే పనిచేసే సౌకర్యం, training, experience అన్నీ లభిస్తాయి.
English లో మాట్లాడటానికి interest ఉన్న వాళ్లు, patience గా కస్టమర్ల సమస్యలు handle చేయగల వాళ్లు ఈ ఉద్యోగానికి చాలా suit అవుతారు.
ఇప్పట్లో చాలా మందికి Work From Home ఒక అవసరం అయిపోయింది. చదువు complete చేసిన వెంటనే, లేదా చదువుకుంటూనే side income కోసం చూస్తున్న వాళ్లు కూడా apply చేయొచ్చు.
50 openings ఉన్నాయి కాబట్టి ఆలస్యం చేయకుండా వెంటనే apply చేస్తే chance ఎక్కువ.