Cognizant Process Executive (Non Voice – Mapping) ఉద్యోగం హైదరాబాద్లో – పూర్తి వివరాలు
హైదరాబాద్లో ఐటీ సర్వీసెస్ & కన్సల్టింగ్ రంగంలో పెద్ద పేరు కలిగిన Cognizant Technology Solutions (CTS) నుండి కొత్తగా ఫ్రెషర్స్కి ఓపెన్ అయిన మంచి అవకాశం వచ్చింది. Process Executive – Non Voice (Mapping Domain) పోస్టుకు నేరుగా వాక్-ఇన్ డ్రైవ్ ద్వారా రిక్రూట్మెంట్ జరుగుతోంది.
ఈ ఆర్టికల్లో నీకు జాబ్ ప్రొఫైల్, అర్హతలు, ఇంటర్వ్యూ ప్రాసెస్, వర్క్ షిఫ్ట్స్, స్కిల్స్ రిక్వైర్మెంట్స్, సాలరీ, జాబ్ లొకేషన్, ఇంటర్వ్యూ డేట్ & టైం అన్నీ క్లియర్గా వివరించాను. హైదరాబాద్లో BPO/KPO రంగంలో సెట్ అవ్వాలనుకునే వారికి ఇది మంచి ఛాన్స్.
Cognizant Job Details
-
కంపెనీ పేరు: Cognizant Technology Solutions
-
డిజిగ్నేషన్: Process Executive – Non Voice (Mapping Domain)
-
అనుభవం: 0 Years (Freshers eligible)
-
జాబ్ టైప్: Full Time, Permanent
-
ఇండస్ట్రీ: ITES/BPO, KPO, Customer Success, Service & Operations
-
జాబ్ లొకేషన్: Hyderabad (Work from Office – Permanent)
-
డిపార్ట్మెంట్: Customer Success, Service & Operations
-
Role Category: Non-Voice / Customer Retention
Interview Venue & Timings
-
Date: 23rd August 2025
-
Time: Morning 10:30 AM – Afternoon 12:30 PM
-
Venue: Cognizant Technology Solutions, First Floor, Raheja Mindspace, Building No. 12A, Hyderabad, Telangana
-
Contact Person: Shifa
కెనరా బ్యాంక్ సెక్యూరిటీస్ రిక్రూట్మెంట్ 2025 : అర్హత, ఎంపిక విధానం పూర్తి వివరాలు
Required Educational Background
-
Eligibility: Any Graduate (అంటే ఎలాంటి డిగ్రీ అయినా సరే అప్లై చేయొచ్చు – B.A, B.Sc, B.Com, BBA, BCA, B.Tech, M.Tech కూడా).
-
Experience: Fresher candidates with good communication skills మాత్రమే consider చేస్తారు.
Required Skills
ఈ రోల్లో సక్సెస్ అవ్వాలంటే కొన్ని ప్రత్యేకమైన స్కిల్స్ ఉండాలి. వాటిని క్లియర్గా చూద్దాం:
-
Communication Skills:
-
Written మరియు Verbal రెండింట్లోనూ Englishలో బలంగా ఉండాలి.
-
Customer centric approach ఉండాలి.
-
-
Documentation Skills:
-
Queriesని properగా note చేయగలగాలి.
-
Grammatical mistakes లేకుండా short, clear response ఇవ్వగలగాలి.
-
-
Comprehension Skills:
-
Customers ఏ query చెబుతున్నారో త్వరగా అర్థం చేసుకోవాలి.
-
Logical గా problem solve చేయగలగాలి.
-
-
Technical & Typing Skills:
-
Windows, Microsoft Office, Internet Browsing basics మీద అవగాహన ఉండాలి.
-
Fast typing ఉండాలి.
-
-
Customer Service Skills:
-
కస్టమర్ ఇష్యూ మీద patienceతో focus చేయాలి.
-
సమస్య పరిష్కారం కాకపోతే escalate చేయడం వచ్చి ఉండాలి.
-
-
Team Work:
-
Individual గా కూడా పని చేయగలగాలి, అలాగే teamతో కూడ కష్టపడగలగాలి.
-
-
Additional Requirements:
-
Action-oriented mindset
-
Organized మరియు detail-oriented approach
-
Self-disciplined attitude
-
Google Software Jobs 2025: హైదరాబాద్ లో గూగుల్ ఉద్యోగాల హడావిడి | ఫ్రెషర్స్ కి బంపర్ ఛాన్స్
Job Responsibilities
Process Executive – Non Voice Mapping రోల్లో మీరు చేయాల్సినవి:
-
కస్టమర్ queriesని non-voice చానెల్స్ (chat, email, tickets) ద్వారా handle చేయాలి.
-
కస్టమర్ చెప్పిన సమస్యను analyze చేసి logical solution ఇవ్వాలి.
-
Technical queriesను resolve చేయాలి.
-
Continuous improvement కోసం root cause గుర్తించి defect elimination చేయాలి.
-
Documentation పూర్తిగా maintain చేయాలి.
-
Customer satisfaction మీద focus చేయాలి.
Work Shifts
-
24×7 రొటేషనల్ షిఫ్ట్స్ (Day/Night shifts ఉండవచ్చు).
-
Night shift కి కూడా సర్దుకుపోయే flexibility ఉండాలి.
Job Benefits
Cognizant లాంటి MNCలో పని చేయడం వల్ల వచ్చే ప్రయోజనాలు:
-
Corporate culture లో valuable experience
-
Career growth opportunities – Performance ఆధారంగా promotions
-
Internal job postings ద్వారా ఇతర verticalsకి move అయ్యే scope
-
Learning resources access
-
Secure employment with brand recognition
DXC Analyst Jobs 2025 : ఫ్రెషర్లకి రాత పరీక్ష లేకుండా ఉద్యోగం!
Salary Details
-
Officially disclosed చేయలేదు (Not Disclosed).
-
అయితే Hyderabadలో Cognizant Process Executive Non Voice Fresher roleకి average 2.2 LPA – 3.5 LPA వరకు package ఉంటుందని market data చెబుతుంది.
-
Night shift allowances & performance bonuses కూడా extra లభిస్తాయి.
Why This Job is Suitable for Freshers?
-
Work from Office with corporate exposure
-
Communication, documentation, technical skills నేర్చుకునే అవకాశం
-
BPO/KPO ఇండస్ట్రీలో career ప్రారంభించడానికి సరైన role
-
Cognizant brand value వల్ల తరువాత opportunities ఇంకా పెరుగుతాయి
How to Prepare for Walk-In Interview?
-
Resume latestగా update చేసుకోండి.
-
Communication skills practice చేయండి – mock interviews చేసుకోవాలి.
-
Typing speed test practice చేయండి.
-
Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) basics revise చేసుకోండి.
-
Dress code: Formal wear.
Important Instructions for Candidates
-
Walk-in కి ముందు proper ID proof తీసుకెళ్ళాలి.
-
Resume print-outs multiple copiesలో తీసుకెళ్ళడం మంచిది.
-
Interview venueకి 30 minutes ముందే చేరడం మంచిది.
-
HR round + communication round తప్పక ఉంటాయి, కనుక confidence maintain చేయాలి.
-
Englishలో మాట్లాడటానికి practice ఉండాలి.
Conclusion
Cognizant Hyderabad – Process Executive (Non Voice – Mapping) ఉద్యోగం ఫ్రెషర్స్కి golden chance. ITES/BPO రంగంలో కెరీర్ మొదలుపెట్టాలనుకునే వారికి ఇది best entry-level role. Hyderabadలో corporate exposure, skill development, career growth అన్నీ ఒకే చోట దొరుకుతాయి.
23rd Augustన walk-in drive ఉండటం వల్ల seriousగా job కోసం చూస్తున్నవారు మిస్ అవ్వకూడదు. Communication & typing skills మీద focus చేస్తే ఈ రోల్కి select అయ్యే chance ఎక్కువ.