Customer Care Executive Jobs Hyderabad | కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఉద్యోగాలు Hyderabad Gachibowli లో
హైదరాబాద్‌లోని గచ్చిబౌలిలో బ్యాంకింగ్ సెక్టార్‌లో కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఉద్యోగాలు విడుదలయ్యాయి. ఈ మధ్య కాలంలో మన రాష్ట్రాల్లో చాలామంది ప్రైవేట్ కంపెనీలు, ముఖ్యంగా బ్యాంకింగ్, ఐటీ, బీపిఓ లాంటి రంగాల్లో ఉద్యోగాలను చాలా వేగంగా ఇస్తున్నాయి. వీటిలో కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ అంటే చాలా మందికి తెలిసిన ఉద్యోగం. ఫ్రెషర్స్‌కి కూడా సూట్ అయ్యే ఈ పోస్టుల గురించి ఇప్పుడు పూర్తి డీటైల్స్ మీకు ఇక్కడ చెబుతున్నాను.
ఉద్యోగం ఏమిటి?
ఈ పోస్టు బ్యాంకింగ్ సెక్టార్‌లోని ఇన్‌బౌండ్ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ పోస్టు. ఇక్కడ మీరు కస్టమర్ల నుండి వచ్చే కాల్స్ రిసీవ్ చేయాలి. ముఖ్యంగా హోమ్ లోన్ కస్టమర్స్ తమ సమస్యలు, డౌట్స్ గురించి కాల్ చేస్తారు. వాళ్ల ప్రశ్నలకు మీరు సమాధానాలు ఇవ్వాలి. ఏదైనా ఇష్యూ ఉంటే దాన్ని సాల్వ్ చేయడంలో సహాయం చేయాలి.
ఎవరు అప్లై చేసుకోవచ్చు?
ఈ ఉద్యోగానికి ఏ గ్రాడ్యుయేషన్ అయినా చదివినవారు అప్లై చేసుకోవచ్చు. మీరు బీ.కాం, బీ.ఏ, బీ.ఎస్.సీ, బీటెక్ అయినా సరే, ఈ పోస్టుకు మీరు అప్లై చేయొచ్చు. అనుభవం అవసరం లేదు, కానీ మీకు కాల్ సెంటర్ లేదా కస్టమర్ సపోర్ట్‌లో 1–2 సంవత్సరాల అనుభవం ఉంటే మరింత అదనపు పాయింట్ అవుతుంది.
భాషల అవసరం
ఈ ఉద్యోగానికి ముఖ్యంగా తెలుగు మరియు ఇంగ్లీష్ మాట్లాడగలగాలి. ఎందుకంటే కాల్స్ ఎక్కువగా మన తెలంగాణ, ఆంధ్ర ప్రదేశ్ ప్రాంతాల నుంచి వస్తాయి. కాబట్టి తెలుగు బాగా వచ్చి, ఇంగ్లీష్‌లో కనీసం కస్టమర్లతో మాట్లాడగలిగితే చాలు.
జీతం ఎంత వస్తుంది?
ఈ ఉద్యోగానికి జీతం ₹16,000 – ₹20,000 వరకు ఉంటుంది. మొదట మీరు ఫ్రెషర్‌గా జాయిన్ అయితే 16K దగ్గర మొదలవుతుంది. మీరు మంచి కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ చూపించి, బాగా పని చేస్తే 20K దాకా రావచ్చు. అంతేకాదు, బ్యాంకింగ్ రంగంలో పనిచేయడం వల్ల తర్వాత మీ కెరీర్‌కి కూడా మంచి అవకాశాలు వస్తాయి.
కెనరా బ్యాంక్ సెక్యూరిటీస్ రిక్రూట్మెంట్ 2025 : అర్హత, ఎంపిక విధానం పూర్తి వివరాలు
పని చేసే ప్రదేశం
ఈ ఉద్యోగం గచ్చిబౌలి, హైదరాబాద్ లో ఉంటుంది. గచ్చిబౌలి అంటే ఇప్పటికే మనందరికీ తెలిసినట్టే ఐటీ, బ్యాంకింగ్, కార్పొరేట్ కంపెనీల హబ్. ఇక్కడ పని చేసే వారికి వర్క్ ఎన్‌విరాన్‌మెంట్ కూడా బాగా ఉంటుంది.
షిఫ్టులు ఎలా ఉంటాయి?
ఇది బ్యాంకింగ్ సంబంధిత ఉద్యోగం కావడంతో, మేజారిటీగా డే షిఫ్ట్ ఉంటుంది. కానీ కొన్నిసార్లు కస్టమర్ల అవసరాన్ని బట్టి వర్కింగ్ అవర్స్‌లో చిన్న మార్పులు ఉండొచ్చు.
Google Software Jobs 2025: హైదరాబాద్ లో గూగుల్ ఉద్యోగాల హడావిడి | ఫ్రెషర్స్ కి బంపర్ ఛాన్స్
ఈ ఉద్యోగం ఎందుకు మంచిది?
-
ఫ్రెషర్స్‌కి సరైన ఆరంభం అవుతుంది.
-
జీతం స్టేబుల్‌గా ఉంటుంది.
-
బ్యాంకింగ్ రంగంలో అనుభవం రావడం వల్ల భవిష్యత్‌లో మంచి అవకాశాలు ఉంటాయి.
-
తెలుగు, ఇంగ్లీష్ తెలుసుకుంటే చాలు – కఠినమైన టెక్నికల్ నాలెడ్జ్ అవసరం లేదు.
-
గచ్చిబౌలి లాంటి ప్రైమ్ లొకేషన్‌లో పని చేయడం వల్ల మరిన్ని ఉద్యోగ అవకాశాలు దగ్గరలోనే దొరుకుతాయి.
ఎవరికీ సూట్ అవుతుంది?
-
కొత్తగా డిగ్రీ పూర్తి చేసిన ఫ్రెషర్స్‌కి.
-
బ్యాంకింగ్ రంగంలో కెరీర్ మొదలు పెట్టాలనుకునేవారికి.
-
కస్టమర్లతో మాట్లాడటానికి ఇష్టపడే వారికి.
-
స్టేబుల్ జాబ్ కోసం వెతుకుతున్నవారికి.
DXC Analyst Jobs 2025 : ఫ్రెషర్లకి రాత పరీక్ష లేకుండా ఉద్యోగం!
రిక్రూట్మెంట్ ప్రక్రియ ఎలా ఉంటుంది?
ఈ ఉద్యోగానికి అప్లై చేసిన తర్వాత, కంపెనీ ఒక టెలిఫోన్ ఇంటర్వ్యూ లేదా ఫేస్-టు-ఫేస్ ఇంటర్వ్యూ నిర్వహిస్తుంది. ఇందులో ముఖ్యంగా మీ కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్, తెలుగు-ఇంగ్లీష్ మాట్లాడే సామర్థ్యం, కస్టమర్‌ని ఎలా హ్యాండిల్ చేస్తారు అన్న విషయాలు టెస్ట్ చేస్తారు.
జాబ్ రోల్ గురించి మరిన్ని వివరాలు
-
కస్టమర్ల నుంచి వచ్చే కాల్స్ రిసీవ్ చేయాలి.
-
హోమ్ లోన్ ప్రాసెస్, స్టేటస్, డౌట్స్ గురించి వారికి వివరణ ఇవ్వాలి.
-
సమస్యలు ఉంటే వాటిని రికార్డ్ చేసి సాల్వ్ చేయడానికి పంపాలి.
-
కాల్ హ్యాండ్లింగ్ టైమ్‌కి అనుగుణంగా పని చేయాలి.
-
కస్టమర్లతో పోలైట్‌గా, స్మూత్‌గా మాట్లాడాలి.
కాంటాక్ట్ వివరాలు
ఈ ఉద్యోగానికి ఆసక్తి ఉన్నవాళ్లు నేరుగా అజయ్ గారుని కాంటాక్ట్ అవ్వొచ్చు.
📞 ఫోన్ నంబర్: 9811008929
📧 ఇమెయిల్: info@jjindia.co.in
చివరి మాట
మనలో చాలా మంది ఫ్రెషర్స్ ఒక స్టార్ట్ అవ్వాలి కానీ ఎక్కడ మొదలు పెట్టాలో తెలియదు అని ఆలోచిస్తుంటారు. అలాంటివారికి ఈ ఉద్యోగం చాలా ఉపయోగపడుతుంది. ఫ్రెషర్ అయినా, 1–2 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్నా – బ్యాంకింగ్ కస్టమర్ కేర్ రంగంలో ఇది మంచి ఆరంభం అవుతుంది. జీతం కూడా స్టేబుల్‌గా ఉంటుంది. అంతేకాదు, గచ్చిబౌలి లాంటి మంచి ప్రదేశంలో వర్క్ చేసే అవకాశం వస్తుంది.
అందుకే బ్యాంకింగ్ రంగంలో కెరీర్ మొదలు పెట్టాలనుకునే వారు ఈ అవకాశాన్ని వదులుకోవద్దు.
మరి ఇప్పుడు మీకు చెబుతున్నాను – ఈ ఉద్యోగం మీద సీరియస్‌గా ఉన్నవాళ్లు వెంటనే కాంటాక్ట్ అవ్వండి. గచ్చిబౌలి లో జాబ్ దొరకడం అంటే నిజంగానే లక్కు.