Voice Process BPO Jobs 2025 – తెలుగు, తమిళం, కన్నడ, మలయాళం, హిందీ మాట్లాడగల వారికి కొత్త అవకాశం

ఇప్పట్లో యువత ఎక్కువగా చూస్తున్న ఉద్యోగాల్లో BPO జాబ్స్ కూడా ఒకటి. ముఖ్యంగా Customer Support jobs కి మంచి డిమాండ్ ఉంది. తాజాగా Gold Tree HR Solutions సంస్థ Hyderabad, Chennai, Bengaluru నగరాల్లో Customer Support Voice Process ఉద్యోగాలకు నోటిఫికేషన్ రిలీజ్ చేసింది. ఇందులో ప్రత్యేకంగా దక్షిణ భారత భాషలతో పాటు హిందీ మాట్లాడగల అభ్యర్థులకు అవకాశం ఉంది.

ఇప్పుడు ఈ ఉద్యోగం గురించి పూర్తి వివరాలు తెలుసుకుందాం.

ఉద్యోగం గురించి వివరాలు

ఈ జాబ్ అనేది Customer Support Voice Process కి సంబంధించినది. అంటే ఇది కాల్ సెంటర్ / బిపిఒ జాబ్. కస్టమర్లతో మాట్లాడి వాళ్ల సమస్యలు వినడం, సరైన సమాచారం ఇవ్వడం, సపోర్ట్ చేయడం ఈ జాబ్ లో ప్రధాన బాధ్యత.

ఈ పోస్టులు Tamil, Malayalam, Kannada, Telugu, Hindi మాట్లాడగల వారికి ప్రత్యేకంగా భర్తీ చేస్తున్నారు. అంటే మల్టీ లాంగ్వేజ్ మాట్లాడగల వాళ్లకి ఎక్కువ ప్రాధాన్యం ఉంటుంది.

Mentor Match ట్యూటర్ ఉద్యోగాలు 2025 | వర్క్ ఫ్రమ్ హోమ్ లో పార్ట్ టైమ్ & ఫుల్ టైమ్ Jobs | నెలకు ₹50,000 వరకు జీతం

అర్హతలు ఏమి కావాలి?

• కనీసం 12వ తరగతి పాస్ అయి ఉండాలి.

• డిగ్రీ అవసరం లేదు, గ్రాడ్యుయేషన్ పూర్తి చేయని వాళ్లూ అప్లై చేసుకోవచ్చు.

• కొత్తవాళ్లకు (ఫ్రెషర్స్) కూడా అవకాశం ఉంది. అలాగే ఇప్పటికే అనుభవం ఉన్నవాళ్లకు కూడా అప్లై చేసే అవకాశం ఉంది.

• వయసు పరిమితి: కనీసం 19 సంవత్సరాలు, గరిష్ఠం 30 సంవత్సరాలు.

అవసరమైన నైపుణ్యాలు

ఈ జాబ్ కి భాష పరిజ్ఞానం చాలా ముఖ్యం. Telugu, Tamil, Kannada, Malayalam, Hindi భాషల్లో ఏదైనా ఒక భాష fluently మాట్లాడగలగాలి. అంతేకాక:

• Communication skills బాగుండాలి.

• కస్టమర్లతో patience తో మాట్లాడగలగాలి.

• సమస్యను విన్న వెంటనే సులభంగా పరిష్కారం చెప్పగలగాలి.

• ఇన్‌బౌండ్, అవుట్‌బౌండ్ కాల్స్ కి తగిన విధంగా రిస్పాండ్ అవ్వాలి.

• Banking process, collection, customer care వంటి సబ్జెక్ట్స్ లో బేసిక్ అవగాహన ఉంటే అదనపు ప్రయోజనం.

కెనరా బ్యాంక్ సెక్యూరిటీస్ రిక్రూట్మెంట్ 2025 : అర్హత, ఎంపిక విధానం పూర్తి వివరాలు

జాబ్ లో పని ఎలా ఉంటుంది?

ఈ జాబ్ లో Day Shift ఉంటుంది. అంటే రాత్రి షిఫ్టులు లేవు.
Work nature ఎక్కువగా ఫోన్ కాల్స్ మీదే ఉంటుంది. Inbound (కస్టమర్ కాల్ చేస్తాడు) మరియు Outbound (మీరు కాల్ చేస్తారు) రెండూ ఉంటాయి.

ప్రధానంగా చేయాల్సిన పనులు:

• కస్టమర్ల ప్రశ్నలకు సమాధానం చెప్పడం.

• వారు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యలు (service related) పరిష్కరించడం.

• అవసరమైతే బ్యాంకింగ్ ప్రాసెస్ లేదా కలెక్షన్ కాల్స్ కూడా చేయాలి.

• కస్టమర్ సాటిస్ఫాక్షన్ చూసుకోవాలి.

Google Software Jobs 2025: హైదరాబాద్ లో గూగుల్ ఉద్యోగాల హడావిడి | ఫ్రెషర్స్ కి బంపర్ ఛాన్స్

జీతం మరియు ఇతర లాభాలు

• ఈ జాబ్ కి ఇచ్చే జీతం సుమారు 1.5 లక్షల నుండి 3 లక్షల వరకు వార్షికంగా ఉంటుంది. (అంటే నెలకు సుమారు 12,000 – 25,000 మధ్య వస్తుంది).

• అదనంగా PF (Provident Fund) సదుపాయం కూడా ఇస్తారు.

• Virtual Interview ద్వారా రిక్రూట్‌మెంట్ జరుగుతుంది, అంటే ఇంటర్వ్యూ కోసం ఎక్కడికీ వెళ్లాల్సిన అవసరం లేదు. ఆన్‌లైన్‌లోనే ఇంటర్వ్యూ పూర్తి చేస్తారు.

పని చేసే నగరాలు

ఈ జాబ్ ప్రధానంగా మూడు నగరాల్లో ఉంటుంది:

1. Hyderabad

2. Chennai

3. Bengaluru

అంటే ఆంధ్రప్రదేశ్, తెలంగాణ, తమిళనాడు, కర్ణాటక నుంచి ఉన్న వాళ్లకు ఇది మంచి అవకాశం. దగ్గర్లో ఉన్న నగరంలోనే పని చేసే ఛాన్స్ ఉంటుంది.

ఎవరికీ ఇది మంచి అవకాశం?

• 12వ పాస్ అయిన వెంటనే ఉద్యోగం కోసం చూస్తున్నవాళ్లకి ఇది సరైన జాబ్.

• డిగ్రీ పూర్తిచేయని వాళ్లు కూడా ఈ జాబ్ కి అప్లై చేయొచ్చు.

• కొత్తగా కెరీర్ మొదలు పెట్టాలనుకునే వాళ్లకి BPO జాబ్స్ మంచి స్టార్ట్ అవుతాయి.

• Telugu, Tamil, Kannada, Malayalam, Hindi మాట్లాడగల వాళ్లకి ఇది సరిగ్గా సరిపోతుంది.

అప్లికేషన్ ప్రాసెస్

• ముందుగా మీ రెస్యూమ్ సిద్దం చేసుకోవాలి.

• Virtual Interview కి సంబంధించిన లింక్, షెడ్యూల్ HR వారు మీకు పంపిస్తారు.

• ఇంటర్వ్యూలో మీ భాషా నైపుణ్యాలు, కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ మీద ఎక్కువ ఫోకస్ చేస్తారు.

• ఒకసారి సెలెక్ట్ అయితే, ట్రైనింగ్ తర్వాత మీరు జాబ్ లో join అవుతారు.

Notification 

Apply Online 

ఈ జాబ్ ఎందుకు మంచిది?

• డిగ్రీ అవసరం లేకపోవడం.

• అనుభవం లేకున్నా అప్లై చేయగలగడం.

• Day Shift ఉండడం వల్ల ఎక్కువమందికి సౌకర్యంగా ఉంటుంది.

• PF లాంటి సదుపాయం ఉండడం.

• Hyderabad, Chennai, Bengaluru లాంటి పెద్ద నగరాల్లో పని చేసే అవకాశం రావడం.

• Career Start కి ఇది మంచి base అవుతుంది. తర్వాత ITES, Banking, Finance, Customer Success వంటి ఇతర ఫీల్డ్స్ కి వెళ్ళే అవకాశం ఉంటుంది.

అభ్యర్థులకు కొన్ని సూచనలు

• ఇంటర్వ్యూ కి వెళ్ళే ముందు మీ మాట్లాడే భాష (Telugu/Tamil/Kannada/Malayalam/Hindi) బాగా practice చేయండి.

• Customer support లో patience చాలా ముఖ్యం. కనుక answers slowగా, clear గా చెప్పే అలవాటు చేసుకోండి.

• Resume లో మీ భాషా నైపుణ్యాలను స్పష్టంగా mention చేయండి.

• Fresher అయితే, మీ communication మీద ఎక్కువ focus పెట్టండి.

ముగింపు

Voice Process Jobs అనేవి ఇప్పటి యువతకి త్వరగా దొరికే జాబ్స్ లో ఒకటి. ముఖ్యంగా దక్షిణ భారత భాషలు మాట్లాడగల వాళ్లకి ఈసారి వచ్చిన Gold Tree HR Solutions notification ఒక మంచి అవకాశం. Hyderabad, Chennai, Bengaluru లాంటి నగరాల్లో పనిచేసే అవకాశం ఉండటంతో పాటు, Day Shift ఉండటం, PF వంటి లాభాలు కూడా ఉండటంతో ఈ ఉద్యోగం చాలా మందికి సరిపోతుంది.

12వ పాస్ అయిన వాళ్లు, డిగ్రీ చదువుతున్న వాళ్లు, భాషలో fluency ఉన్న వాళ్లు ఈ జాబ్ కి వెంటనే అప్లై చేయాలి. కెరీర్ ప్రారంభానికి ఇది మంచి ప్లాట్‌ఫామ్ అవుతుంది.