రిలయన్స్ జియో కస్టమర్ సర్వీస్ అడ్వైజర్ ఉద్యోగాలు – పూర్తి వివరాలు
Reliance Jio Customer Service Advisor Jobs 2025 మన దగ్గర బీ పీ ఓ (BPO) ఉద్యోగాలు అనగానే చాలా మంది ముంబై, హైదరాబాద్, బెంగళూరు, చెన్నై లాంటి పెద్ద నగరాల్లోనే ఉంటాయని అనుకుంటారు. కానీ ఇప్పుడు రిలయన్స్ జియో నాన్ మెట్రో సిటీస్ లో ఉండే అభ్యర్థులకోసం ప్రత్యేకంగా Work From Home Customer Service Advisor పోస్టులు ప్రకటించింది. ఈ అవకాశం ప్రత్యేకంగా ఇళ్లలో నుంచే పని చేయాలనుకునే వారికి మంచి దిశగా ఒక ఆహ్వానం.
జియో కంపెనీ గురించి
రిలయన్స్ జియో మన దేశంలోనే కాదు ప్రపంచంలో కూడా అతిపెద్ద టెలికాం కంపెనీల్లో ఒకటి. డిజిటల్ ఇండియా అనే లక్ష్యాన్ని ముందుంచుకుని, కోట్లాది మంది భారతీయులకు కనెక్టివిటీ, ఇంటర్నెట్, మొబైల్ సర్వీసులు అందిస్తోంది. ఉద్యోగులకి క్రియేటివిటీ, ఇన్నోవేషన్ కి ప్రోత్సాహం ఇస్తూ, వారి కెరీర్ ని ముందుకు తీసుకెళ్లడానికి అన్ని అవకాశాలు కల్పిస్తోంది.
జియో లో పనిచేయడం అంటే కేవలం జీతం కోసం మాత్రమే కాదు, ఒక పెద్ద మిషన్ లో భాగమవ్వడం కూడా. డిజిటల్ ఇండియా లో మన పాత్ర ఉండాలని అనుకునే వారికి ఇది సరైన ప్లాట్ఫామ్.
ఉద్యోగం స్వభావం
ఈ పోస్టు పేరు Customer Service Advisor. ఇది పూర్తి సమయ ఉద్యోగం, అలాగే Permanent జాబ్. ఇక్కడ పని Blended Process లో ఉంటుంది. అంటే మీరు inbound (కస్టమర్ కాల్స్ / చాట్స్ తీసుకోవడం), outbound (కస్టమర్స్ కి కాల్ చేయడం లేదా మెయిల్ పంపడం) రెండింటినీ చేయాలి.
-
పని మోడ్: Work From Home
-
ప్రదేశం: ఇండోర్ (కానీ WFH కాబట్టి ఎక్కడైనా చేయవచ్చు)
-
వారానికి 6 రోజులు పని, 1 రోజు రొటేషనల్ ఆఫ్
-
టైమింగ్స్: 9 గంటలు ప్రతిరోజూ, రాత్రి షిఫ్ట్స్ కూడా ఉంటాయి
జీతం వివరాలు
ఈ ఉద్యోగానికి జీతం ₹2.5 లక్షలు – ₹3.5 లక్షలు సంవత్సరానికి (LPA). అనుభవం, కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు బట్టి జీతం మారుతుంది. సాధారణంగా 3.5 LPA వరకు మంచి అవకాశమే.
అర్హతలు
ఈ పోస్టుకు అప్లై చేయడానికి కొన్ని క్వాలిఫికేషన్లు తప్పనిసరిగా ఉండాలి.
-
English Communication – రాయడంలోనూ, మాట్లాడడంలోనూ అద్భుతమైన ఇంగ్లీష్ కమ్యూనికేషన్ ఉండాలి. ఇది ప్రధానంగా చూసే స్కిల్.
-
Experience – కనీసం 6 నెలల BPO అనుభవం (voice లేదా non-voice) ఉండాలి.
-
Education – ఇటీవల గ్రాడ్యుయేషన్ పూర్తిచేసిన వాళ్లు లేదా అండర్గ్రాడ్యుయేట్స్ కూడా apply చేయొచ్చు. కానీ ఇంగ్లీష్ కమ్యూనికేషన్ బాగా ఉండాలి.
-
Laptop & Internet – స్వంత ల్యాప్టాప్, సాఫీగా పనిచేసే బ్రాడ్బ్యాండ్ కనెక్షన్ తప్పనిసరి.
-
Current Students – ప్రస్తుతం చదువుతున్న వాళ్లని ఈ రిక్రూట్మెంట్ లో పరిగణించరు.
కెనరా బ్యాంక్ సెక్యూరిటీస్ రిక్రూట్మెంట్ 2025 : అర్హత, ఎంపిక విధానం పూర్తి వివరాలు
వయసు పరిమితి
-
కనీసం 18 ఏళ్లు
-
గరిష్ఠంగా 38 ఏళ్లు
స్కిల్స్ కావాల్సినవి
ఈ పోస్టుకి కావాల్సిన ముఖ్యమైన నైపుణ్యాలు ఇవి –
-
International Voice Process
-
Customer Service Handling
-
Blended Process (chat, email, call)
-
Customer Satisfaction Management
-
Communication Skills – written & verbal English
-
Inbound మరియు Outbound కస్టమర్ ఇంటరాక్షన్
-
Team Work & Rotational Shifts కి అడ్జస్ట్ అయ్యే స్వభావం
Google Software Jobs 2025: హైదరాబాద్ లో గూగుల్ ఉద్యోగాల హడావిడి | ఫ్రెషర్స్ కి బంపర్ ఛాన్స్
ఉద్యోగం ఎవరికీ సరిపోతుంది?
-
BPO లో ఇప్పటికే 6 నెలల అనుభవం ఉన్నవాళ్లకి ఇది బాగుంటుంది.
-
కొత్తగా గ్రాడ్యుయేషన్ పూర్తి చేసి, ఇంట్లో నుంచే పని చేయాలనుకునేవాళ్లకి ఇది మంచి ఆప్షన్.
-
పెద్ద నగరాల్లో కాకుండా నాన్ మెట్రో సిటీస్ లో ఉన్నవాళ్లకి ఇది ఒక గోల్డెన్ ఛాన్స్.
జాబ్ షెడ్యూల్ & షిఫ్ట్స్
-
వారానికి 6 రోజులు పని
-
1 రోజు ఆఫ్ (rotational basis)
-
రోజుకు 9 గంటలు పని చేయాలి
-
షిఫ్ట్స్ మారుతూ ఉంటాయి, రాత్రి షిఫ్ట్స్ కూడా ఉండవచ్చు
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు (FAQs)
ప్రశ్న: ఇది పూర్తిగా Work From Home జాబ్ అవుతుందా?
జవాబు: అవును, ఈ పోస్టు పూర్తిగా Work From Home లోనే ఉంటుంది.
ప్రశ్న: జీతం ఎంత వరకు వస్తుంది?
జవాబు: అనుభవం, స్కిల్స్ బట్టి గరిష్ఠంగా ₹3.5 LPA వరకు వస్తుంది.
ప్రశ్న: ఫ్రెషర్స్ కూడా అప్లై చేయవచ్చా?
జవాబు: అవును, రీసెంట్ గ్రాడ్యుయేట్స్ అప్లై చేయవచ్చు. కానీ కనీసం 6 నెలల BPO అనుభవం ఉండాలి.
ప్రశ్న: వర్క్ షెడ్యూల్ ఎలా ఉంటుంది?
జవాబు: వారానికి 6 రోజులు పని, ఒక రోజు ఆఫ్. షిఫ్ట్స్ మారుతూ ఉంటాయి.
ప్రశ్న: వయసు పరిమితి ఎంత?
జవాబు: కనీసం 18 ఏళ్లు, గరిష్ఠంగా 38 ఏళ్లు.
DXC Analyst Jobs 2025 : ఫ్రెషర్లకి రాత పరీక్ష లేకుండా ఉద్యోగం!
ఎలా అప్లై చేయాలి?
-
ముందుగా జాబ్ వివరాలు పూర్తిగా చదవాలి.
-
జియో అధికారిక వెబ్సైట్ లో Application Form fill చేయాలి.
-
ల్యాప్టాప్, ఇంటర్నెట్, అనుభవం వివరాలు సరిగ్గా mention చేయాలి.
-
Submit చేసే ముందు అందులోని వివరాలు ఒకసారి రివ్యూ చేసుకోవాలి.
-
Submit చేసిన తర్వాత షార్ట్లిస్ట్ అయ్యే అభ్యర్థులను రిక్రూట్మెంట్ టీమ్ సంప్రదిస్తారు.
చివరి మాట
నేటి కాలంలో Work From Home ఉద్యోగాలు కోసం చాలామంది వెతుకుతున్నారు. కానీ నిజమైన, నమ్మదగిన అవకాశాలు రావడం చాలా అరుదు. జియో లాంటి పెద్ద కంపెనీ నుంచి ఇలాంటి రిక్రూట్మెంట్ రావడం అంటే నాన్ మెట్రో సిటీస్ లో ఉన్న యువతకి చాలా బంగారు అవకాశం. జీతం కూడా మంచి రేంజ్ లో ఉంది, గ్రాడ్యుయేషన్ చేసిన వాళ్లకి ఇది కెరీర్ స్టార్టింగ్ కి సరైన అవకాశం అవుతుంది.
మీకు BPO అనుభవం, మంచి ఇంగ్లీష్ కమ్యూనికేషన్ ఉంటే ఈ అవకాశం తప్పక ప్రయత్నించాలి.