Amazon International Voice Process Jobs 2025 :
హైదరాబాద్, తెలంగాణ, ఆంధ్రప్రదేశ్, మహారాష్ట్ర, ఢిల్లీ, ఉత్తరప్రదేశ్ లాంటి రాష్ట్రాలలో job కోసం వెతుకుతున్న వాళ్లకి Amazon నుంచి మరో మంచి ఉద్యోగ అవకాశం వచ్చింది. Amazon అనేది ప్రపంచంలోనే అతిపెద్ద e-commerce కంపెనీ. దీని Customer Service Associate (International Voice Process Executive) పోస్టుల కోసం 2025 కి కొత్తగా recruitment drive మొదలుపెట్టింది.
ఈ ఉద్యోగం work from home విధానంలో ఉంటుంది. అంటే ఇంట్లోనే కూర్చుని పని చేసే అవకాశం Amazon ఇస్తుంది. కొన్నిచోట్ల మాత్రం work from office (WFO) కూడా ఉంటుంది, కానీ ఎక్కువగా ఇంటి నుంచి పని చేసే flexibility ఇస్తారు.
Amazon లో customer service అంటే కేవలం calls తీసుకోవడం కాదు, problem-solving కూడా చేయాలి. Customers తో patience తో మాట్లాడటం, వాళ్ల issues ని తక్షణమే పరిష్కరించడం ఈ ఉద్యోగంలో ప్రధాన పని.
ఉద్యోగం స్వభావం
ఈ role ని Amazon లో Virtual Customer Service Associate అంటారు.
-
Customers నుంచి వచ్చే phone calls, chats, emails handle చేయాలి.
-
Orders, payments, delivery, returns, refunds, account related queries అన్ని clear చేయాలి.
-
Customers కి సరైన సమాచారం ఇవ్వడం, అవసరమైతే higher team కి escalate చేయడం కూడా part of job.
-
Script వాడాల్సిన అవసరం లేదు, కానీ politeగా, friendlyగా మాట్లాడాలి.
-
Computer tools, portals వాడి issues ని check చేసి customers కి solution చెప్పాలి.
కెనరా బ్యాంక్ సెక్యూరిటీస్ రిక్రూట్మెంట్ 2025 : అర్హత, ఎంపిక విధానం పూర్తి వివరాలు
పని గంటలు
-
ఈ job rotational shifts లో ఉంటుంది.
-
ఉదయం 6 గంటల నుంచి రాత్రి 11 గంటల వరకు ఏదైనా shift ఉండొచ్చు.
-
వారానికి minimum 40 గంటలు పని చేయాలి.
-
National holidays, weekends లో కూడా పని చేసే అవకాశం ఉంటుంది.
-
కొన్నిసార్లు night shifts కూడా ఉంటాయి.
ఎవరు apply చేయొచ్చు? (Eligibility)
వయసు:
-
కనీసం 18 సంవత్సరాలు ఉండాలి.
విద్యార్హత:
-
Any Graduate apply చేయొచ్చు.
-
Degree ఉండకపోయినా, UG ఉన్నవాళ్లు కూడా consider అవుతారు.
Skills:
-
English లో మంచి communication ఉండాలి (spoken + written).
-
Computer basic knowledge ఉండాలి.
-
Typing speed ఉండాలి.
-
Fast learner అవ్వాలి, multitasking చేయగలగాలి.
Google Software Jobs 2025: హైదరాబాద్ లో గూగుల్ ఉద్యోగాల హడావిడి | ఫ్రెషర్స్ కి బంపర్ ఛాన్స్
ఇతర అవసరాలు:
-
Work from home చేయాలంటే quiet workspace ఉండాలి (distraction లేకుండా).
-
Desk, chair ఉండే ప్రత్యేక room ఉండాలి.
-
Internet speed: కనీసం 100MB download, 10MB upload ఉండాలి.
-
WiFi కాదుగానీ, direct LAN cable ద్వారా internet ఉండాలి.
Job Location
-
Work From Home: Delhi, Uttar Pradesh, Maharashtra, Telangana.
-
Work From Office: Chandigarh.
Salary & Benefits
Amazon ఈ jobకి salary ను Not Disclosed అని చెప్పింది. కానీ industry standards ప్రకారం:
-
Starting salary 20,000 నుంచి 28,000 వరకు ఉండే అవకాశం ఉంది.
-
Experience ఉన్న వాళ్లకి ఇంకాస్త ఎక్కువ salary ఉంటుంది.
DXC Analyst Jobs 2025 : ఫ్రెషర్లకి రాత పరీక్ష లేకుండా ఉద్యోగం!
Benefits:
-
Medical Insurance
-
PF (Provident Fund) / Pension Plan
-
Internet Allowance
-
Lifestyle Benefits + Retail Discounts (Amazon Extras program)
-
Paid Training (full equipment provide చేస్తారు)
-
Career Growth (Customer Service నుండి Team Leader, Trainer వరకు growth chance ఉంటుంది)
Ideal Candidate ఎవరు?
ఈ jobకి perfect అవ్వడానికి మీలో ఉండాల్సిన qualities:
-
Hard working & detail-oriented
-
Friendly, polite attitude
-
Patience తో customers ని handle చేయగలగాలి
-
High energy, multitasking capability
-
కొత్త tools నేర్చుకునే capacity
Selection Process
-
Application Online
-
Amazon official portal లో apply చేయాలి.
-
Application పూర్తి చేయడానికి సుమారు 3 గంటలు పడుతుంది.
-
-
Assessments
-
Communication test (English fluency test)
-
Problem-solving test
-
Typing / computer skills test
-
-
Interview Rounds
-
HR round
-
Operations round (customer support scenarios)
-
-
Final Selection
-
Selected candidates కి confirmation mail వస్తుంది.
-
తర్వాత joining process, equipment delivery జరుగుతుంది.
-
Career Growth
Amazon లో career growth చాలా మంచి స్థాయిలో ఉంటుంది. మొదట Customer Service Associate గా join అయినా తర్వాత:
-
Senior Customer Service Associate
-
Quality Analyst
-
Trainer
-
Team Leader
-
Operations Manager
లా ఎదగడానికి full chances ఉంటాయి.
Application Process – ఎలా apply చేయాలి?
ఈ ఉద్యోగానికి apply చేయడానికి:
-
Amazon official careers website లోకి వెళ్ళాలి.
-
International Voice Process Executive / Virtual Customer Service Associate job search చేయాలి.
-
Apply now మీద click చేసి, profile create చేయాలి.
-
Online assessments complete చేయాలి (సుమారు 3 గంటలు పడుతుంది).
-
Resume upload చేయాలి.
-
Successful అయితే Amazon HR team నుండి mail వస్తుంది.
ఈ ఉద్యోగం ఎందుకు Best Chance?
-
Work From Home option – చాలా rareగా వస్తుంది.
-
Training + Equipment Amazon ఇస్తుంది.
-
No prior customer support experience అవసరం లేదు.
-
Salary decent గా ఉంటుంది.
-
Benefits కూడా చాలా strong.
-
Amazon లాంటి MNCలో career growth guaranteed.
ముగింపు
Amazon International Voice Process Executive Jobs 2025 అనేది ఇంటి దగ్గర కూర్చుని పని చేయాలనుకునే వాళ్లకి ఒక life-changing opportunity. మంచి English skills ఉన్న వాళ్లకి ఇది ఒక బంగారు అవకాశం. Career growth కూడా చాలా మంచి స్థాయిలో ఉంటుంది.
కాబట్టి eligibility ఉన్నవాళ్లు వెంటనే apply చేసి, assessments complete చేయండి. ఇలాంటి work from home అవకాశాలు తరచుగా రావు.