Infosys BPM Hiring 2025: Apply Now for Service Desk Position

పరిచయం

హాయ్ ఫ్రెండ్స్! ఐటీ కంపెనీల్లో మంచి భవిష్యత్తు కోసం వెతుకుతున్నారా? ఇన్ఫోసిస్ (Infosys BPM) అనే పేరు విన్న వెంటనే చాలా మందికి నమ్మకం, గ్రోత్, సెటిల్డ్ లైఫ్ గుర్తుకు వస్తాయి. ఇప్పుడు అదే ఇన్ఫోసిస్ BPM Service Desk – Voice Process పోస్టుల కోసం కొత్త రిక్రూట్‌మెంట్ ప్రకటించింది.

ఇది ఫ్రెషర్స్ కి కూడా, కొంత ఎక్స్‌పీరియెన్స్ ఉన్న వాళ్లకి కూడా మంచి ఛాన్స్. అంతేకాదు, సాలరీ ప్యాకేజీ కూడా decent గా ఉండి, భవిష్యత్తులో కెరీర్ గ్రోత్ కి పెద్ద సపోర్ట్ అవుతుంది.

ఉద్యోగ వివరాలు

పోస్టు పేరు: Service Desk – Voice Process
కంపెనీ: Infosys BPM
అర్హత: ఏదైనా బ్యాచిలర్ డిగ్రీ
అనుభవం: Freshers & Experienced
సాలరీ: ₹2.5 లక్షల నుండి ₹4.5 లక్షల వరకు సంవత్సరానికి
జాబ్ టైప్: Full-time, Office-based
లొకేషన్: బెంగళూరు (Karnataka)

Mentor Match ట్యూటర్ ఉద్యోగాలు 2025 | వర్క్ ఫ్రమ్ హోమ్ లో పార్ట్ టైమ్ & ఫుల్ టైమ్ Jobs | నెలకు ₹50,000 వరకు జీతం

ఈ ఉద్యోగం గురించి ఏమిటి?

ఇన్ఫోసిస్ BPM లో Service Desk ఉద్యోగం basically ఒక Technical Support Role. అంటే కస్టమర్స్, క్లయింట్స్ కి ఎదురయ్యే ఐటీ సమస్యలు (VPN, Microsoft Office, Network issues వంటివి) నీకు assign అవుతాయి. వాటిని Calls, Email లేదా Chat ద్వారా సాల్వ్ చేయాలి.

ఇది IT Career లో entry point లాంటిది. మొదట్లో కష్టంగా అనిపించినా, training ఉంటుంది, తర్వాత మెల్లిగా నువ్వు advance tech issues handle చేసే స్థాయికి వెళ్తావు.

రోల్ లో చేసే పనులు

1. కస్టమర్స్ కి మొదటి support ఇవ్వాలి – calls, mails, chat ద్వారా.

2. VPN issues, Office 365 problems, internet/network related problems సాల్వ్ చేయాలి.

3. ServiceNow లాంటి టూల్స్ వాడి tickets raise చేసి, track చేయాలి.

4. Issues properly డాక్యుమెంట్ చేసి, knowledge base గా సేיוו చేయాలి.

5. కొత్త training sessions, upskilling programs లో పాల్గొని స్కిల్స్ పెంచుకోవాలి.

6. కస్టమర్ సంతృప్తి (customer satisfaction) maintain చేయాలి.

కెనరా బ్యాంక్ సెక్యూరిటీస్ రిక్రూట్మెంట్ 2025 : అర్హత, ఎంపిక విధానం పూర్తి వివరాలు

అర్హతలు (Eligibility)

• Education: కనీసం Bachelor’s degree ఉండాలి (ఏ stream అయినా సరే).

• Communication: English లో బాగా మాట్లాడగలగాలి, writing కూడా fluently ఉండాలి.

• Shifts: 24×7 rotational shifts (రాత్రి షిఫ్ట్స్ కూడా ఉంటాయి).

• Work mode: On-site మాత్రమే (Work From Home లేదు).

• Experience: Freshers కి కూడా chance ఉంది.

కావాల్సిన స్కిల్స్

• Technical basics మీద అవగాహన (VPN, networking, MS Office).

• Strong communication skills.

• Customer handling patience.

• కొత్త టెక్నాలజీస్ నేర్చుకునే mindset.

Google Software Jobs 2025: హైదరాబాద్ లో గూగుల్ ఉద్యోగాల హడావిడి | ఫ్రెషర్స్ కి బంపర్ ఛాన్స్

జీతం వివరాలు

• Freshers కి: ₹2.5 LPA – ₹3.6 LPA

• 1–2 years experience ఉన్న వాళ్లకి: ₹3.8 LPA – ₹4.5 LPA

• అదనంగా Night Shift Allowance, Performance Bonus కూడా వస్తాయి.

ఈ ఉద్యోగం ఎందుకు special?

• Infosys లాంటి MNC లో కెరీర్ start అవుతుంది.

• Salary decent గా ఉండి, గ్రోత్ అవకాశాలు ఎక్కువ.

• Technical exposure + communication skills రెండూ ఒకేసారి develop అవుతాయి.

• ఫ్రెషర్స్ కి ఐటీ ఫీల్డ్ లో మంచి బ్రేక్.

• Future లో project roles, management roles కి promote అవ్వొచ్చు.

DXC Analyst Jobs 2025 : ఫ్రెషర్లకి రాత పరీక్ష లేకుండా ఉద్యోగం!

ఎలా Apply చేయాలి? (Step by Step)

1. Infosys BPM Careers పేజీకి వెళ్ళాలి (official website లో ఉంటుంది).

2. Create Account చేసి, personal & education details ఫిల్ చేయాలి.

3. Resume, అవసరమైన certificates upload చేయాలి.

4. Application submit చేసి, HR నుంచి mail వచ్చే వరకు wait చేయాలి.

5. Shortlist అయితే interview కి call వస్తుంది.

Notification 

Apply Online

FAQs

1. Experience అవసరమా?
లేదండి, freshers కి కూడా అవకాశం ఉంది.

2. ఇది Work From Home ఉద్యోగమా?
కాదు, ఇది బెంగళూరులో on-site జాబ్.

3. Shifts ఎలాంటివి?
24×7 rotational, అంటే రాత్రి షిఫ్ట్స్ కూడా compulsory.

4. Salary range ఎంత?
Freshers కి ₹2.5LPA – ₹3.6LPA, experience ఉన్న వాళ్లకి ₹4.5LPA వరకు.

AP & Telangana అభ్యర్థులకు స్పెషల్ అవకాశం

మన రాష్ట్రాల (AP, Telangana) వాళ్ళకి IT field లో set అవ్వాలని చాలా మంది Bangalore కి వెళ్తుంటారు. Infosys BPM లాంటి కంపెనీలో Direct Recruitment రావడం ఒక Golden Chance. కాబట్టి degree complete చేసిన ఎవరికైనా ఇది ఒక career changing opportunity.

ముగింపు

Infosys BPM Service Desk – Voice Process జాబ్ 2025 లో ఒక పెద్ద అవకాశంగా చెప్పొచ్చు. Freshers, early career professionals ఇద్దరికీ ఇది IT sector లో మంచి future career కి మొదటి మెట్టు అవుతుంది.

సాలరీ decent, company పెద్దది, job security బాగుంది, training & growth అవకాశాలు ఎక్కువ. కాబట్టి ఎవరికైనా IT career లోకి అడుగు పెట్టాలని ఉంటే, ఇది perfect chance.