Bigbasket Customer Support Associate Jobs 2025 | Latest Work From Home Jobs

పరిచయం

హైదరాబాద్‌లో job కోసం వెతుకుతున్నవాళ్లకి ఇప్పుడు ఒక మంచి అవకాశం Bigbasket నుంచి వచ్చింది. Bigbasket అనేది దేశంలోనే టాప్ online grocery కంపెనీలలో ఒకటి. ఇప్పుడు Customer Support Associate పోస్టుల కోసం కొత్తగా రిక్రూట్‌మెంట్ drive మొదలుపెట్టింది.

ముఖ్యంగా మహిళా అభ్యర్థులు, వర్క్ బ్రేక్ తీసుకుని తిరిగి పని చేయాలనుకునేవాళ్లు, అలాగే differently-abled అభ్యర్థులు – వీరికి ఇది ప్రత్యేక అవకాశం. మొత్తం 300 పోస్టులు ఖాళీగా ఉన్నాయి.

మొదటి 3 నెలలు office లో training ఉంటుంది, తర్వాత వర్క్ ఫ్రమ్ హోమ్ (WFH) అవకాశం ఇస్తారు. అంటే పని చాలా flexible గా ఉంటుంది.

ఉద్యోగం స్వభావం

Customer Support Associate అంటే basically customers తో phone లేదా chat ద్వారా మాట్లాడి వారి సమస్యలు పరిష్కరించడం.

• Customers నుంచి వచ్చే calls లేదా queries handle చేయాలి.

• వారి issues ని identify చేసి, సరైన solution చెప్పాలి.

• వినయంగా, patience తో మాట్లాడాలి.

• Typing speed కూడా ఉండాలి ఎందుకంటే కొన్ని చోట్ల documentation ఉంటుంది.

• Customer కి సరైన సమాచారం ఇవ్వడం, complaint ని escalate చేయడం కూడా part of job.

Bigbasket ఒక పెద్ద కంపెనీ కాబట్టి, customer base కూడా చాలా ఉంటుంది. కాబట్టి communication మరియు attitude చాలా కీలకం.

Vacancies వివరాలు

• మొత్తం openings: 300

• Location: Hyderabad – Kondapur

• Job Type: Full Time, Permanent

• Industry: Retail / Customer Service

Eligibility – ఎవరు apply చేయొచ్చు?

• Education:

  • 12th pass, Diploma, Degree ఉన్న వాళ్లు apply చేయొచ్చు.

  • Strictly B.Tech, MBA, PG freshers consider చేయరు.

• Experience:

  • Freshers apply చేయొచ్చు.

  • Experience ఉన్నవాళ్లకి కూడా ఛాన్స్ ఉంది, especially BPO background ఉన్న వాళ్లకి.

• Languages:

  • English, Hindi, Telugu

  • లేకపోతే English, Hindi, Marathi లేదా English, Hindi, Bengali combinations కూడా acceptable.

• Typing Speed: Minimum 20-25 WPM ఉండాలి.

• Age Limit: గరిష్టంగా 30 ఏళ్లు.

• Other Skills:

  • Good communication skills

  • Teamwork spirit

  • Positive attitude

  • Rotational shifts లో పనిచేయడానికి flexibility ఉండాలి (06:00 AM – 11:45 PM మధ్య ఏదైనా 9 గంటల shift).

Salary వివరాలు

• Freshers కి Yearly Package: 2 LPA (అంటే సుమారు నెలకు 16,000 – 18,000)

• Experienced candidates కి మరింత better salary ఉండొచ్చు.

• అదనంగా:

  • PF (Provident Fund)

  • ESIC (Employee State Insurance)

  • Internet allowance (WFH కోసం)
    ఇవన్నీ అదనపు benefits.

Perks & Benefits

• మొదటి 3 నెలలు Office లో training ఉంటుంది. తర్వాత permanent WFH option ఉంటుంది.

• ప్రతి 2 నెలలకు 6 రోజులు office కి రావాల్సి ఉండొచ్చు, కానీ మిగతా రోజులు వర్క్ ఫ్రం హోమ్.

• Safe environment, especially women candidates కి supportive workplace.

• Long-term career growth – Customer Support నుంచి Senior Associate, Trainer, Team Leader వరకు ఎదగొచ్చు.

Application Process – ఎలా apply చేయాలి?

Bigbasket లో Customer Support Associate పోస్టులకి apply చేయడం చాలా simple.

1. Walk-in Interview:

   • Date: September 11th – September 20th వరకు

   • Time: ప్రతి రోజు (Mon-Sat) ఉదయం 10:00 AM – మధ్యాహ్నం 4:00 PM

   • Venue:
     Big Basket IRCPL,
     1st Floor, Sai Prithvi Enclave, Masjid Banda, Towards Kalajyothi Road,
     Beside Sarath City Mall, Hyderabad, Kondapur, Telangana – 500084

   • Landmark: Jain Heritage Cambridge School దగ్గర (Botanical Garden Road).

2. WhatsApp ద్వారా Apply:

   • CV ని WhatsApp లో పంపాలి: +91-9511921087

   • Calls answer చేయరని స్పష్టంగా చెప్పారు. కాబట్టి కేవలం WhatsApp ద్వారా CV పంపాలి.

Notification 

Apply Online 

Selection Process

1. Resume shortlisting

2. HR round

3. Communication assessment (English, Hindi, Telugu/other language test)

4. Operations round (job-related questions)

5. Final selection

Future Career Scope

ఈ job ఒక stepping stone లాంటిది. మీరు Customer Support లో మొదలు పెడతారు కానీ తర్వాత:

• Senior Associate

• Team Leader

• Trainer

• Operations Manager

లా growth అవ్వొచ్చు. Customer Support లో బాగా perform చేసే వాళ్లు త్వరగా promotions పొందుతారు.

ఈ ఉద్యోగం ఎందుకు Best Chance?

• Hyderabad లోనే పెద్ద కంపెనీ Bigbasket లో పని చేసే అవకాశం.

• Women candidates కి ప్రత్యేక ప్రోత్సాహం.

• First 3 months తర్వాత WFH option – అంటే work-life balance బాగా maintain చేసుకోవచ్చు.

• Decent salary + PF, ESIC, Internet allowance లాంటి benefits.

• Secure job + Career growth.

ముగింపు

Bigbasket Customer Support Associate Jobs 2025 అనేది freshers, women candidates, అలాగే వర్క్ బ్రేక్ తర్వాత తిరిగి పని చేయాలనుకునే వాళ్లకి ఒక మంచి అవకాశం. మొదట training ఉంటుంది, తర్వాత WFH కూడా ఇస్తారు. Eligibility కూడా చాలా simple – 12th pass ఉన్నా సరిపోతుంది.

కాబట్టి ఈ అవకాశం మిస్ అవ్వకండి. Hyderabad, Kondapur లో interview జరుగుతున్నందున, మీరు వెంటనే CV update చేసుకుని walk-in interview కి హాజరయ్యండి లేదా WhatsApp లో resume పంపండి.