కాన్సెంట్రిక్స్ లో అడ్వైజర్ పోస్టులకు భారీ నియామకాలు – హైదరాబాద్, విజయవాడ, బెంగళూరు, చెన్నైలో అవకాశాలు
Concentrix jobs :ప్రస్తుతం జాబ్స్ కోసం వెతుకుతున్న వారికి కాన్సెంట్రిక్స్ నుండి మంచి అవకాశం వచ్చింది. దేశవ్యాప్తంగా కస్టమర్ సపోర్ట్ రంగంలో పేరు తెచ్చుకున్న Concentrix కంపెనీ ఇప్పుడు Advisor Roles కోసం పెద్ద సంఖ్యలో రిక్రూట్మెంట్ ప్రారంభించింది.
ఈ రిక్రూట్మెంట్‌లో Customer Support – Voice & Non-Voice, Technical Support – Voice & Non-Voice, Banking Advisor వంటి రోల్స్ కి అవకాశాలు ఉన్నాయి. ముఖ్యంగా ఫ్రెషర్స్‌కి మరియు అనుభవం ఉన్న వారికి రెండింటికీ ఓపెన్ గా ఉంది.
జాబ్ లొకేషన్లు
-
విజయవాడ (Vizag)
-
హైదరాబాద్ (Hyderabad)
-
బెంగళూరు (Bangalore)
-
చెన్నై (Chennai)
జాబ్ నేచర్
ఈ పోస్టులు కస్టమర్ సపోర్ట్ మరియు టెక్నికల్ సపోర్ట్ కి సంబంధించినవి. అంటే మీరు చేసే పనులు ఇలా ఉంటాయి –
-
కస్టమర్ నుండి వచ్చే ఫోన్ కాల్స్ కి రిప్లై ఇవ్వడం.
-
ప్రోడక్ట్స్ లేదా సర్వీసెస్ గురించి వచ్చిన డౌట్స్, ఫిర్యాదులు, రిక్వెస్ట్స్ కి సమాధానం చెప్పడం.
-
సర్వీస్ లేదా ప్రోడక్ట్ కి సంబంధించిన సమస్యలను సింపుల్ గా పరిష్కరించడం లేదా ఎస్కలేట్ చేయడం.
-
టెక్నికల్ సపోర్ట్ లో అయితే, సాఫ్ట్‌వేర్, హార్డ్‌వేర్, బ్రాడ్‌బ్యాండ్, మొబైల్ వంటి వాటికి సంబంధించిన సమస్యలను ఫోన్ ద్వారా సాల్వ్ చేయడం.
-
కస్టమర్ కి స్టెప్-బై-స్టెప్ గైడ్ చెయ్యడం.
-
కాల్ క్వాలిటీ గైడ్‌లైన్స్ ఫాలో అవుతూ కాల్ లాగ్స్ మెయింటెయిన్ చేయడం.
ఎవరికి సూట్ అవుతుంది?
-
ఇంగ్లీష్‌లో స్పష్టంగా మాట్లాడగల, మంచి యాక్సెంట్ ఉన్నవారు.
-
కస్టమర్ సపోర్ట్, టెక్నికల్ సపోర్ట్ బేసిక్ నోలెడ్జ్ ఉన్నవారు.
-
ఓపికగా కస్టమర్ సమస్య విని, పరిష్కారం చెప్పగలవారు.
-
టెక్నికల్ విషయాలు సింపుల్‌గా వివరించగలవారు.
అర్హతలు (Education)
-
12th పాస్ అయినవారు
-
డిప్లొమా హోల్డర్స్
-
ఏదైనా గ్రాడ్యుయేట్
-
ఎలాంటి స్ట్రీమ్ అయినా సరే
-
ఫ్రెషర్స్, అనుభవం ఉన్నవారు రెండూ అప్లై చెయ్యవచ్చు
అవసరమైన స్కిల్స్
-
ఇంగ్లీష్‌లో మంచి ఫ్లూయెన్సీ
-
కస్టమర్ సపోర్ట్, టెక్నికల్ సపోర్ట్ బేసిక్స్ అవగాహన
-
మైక్రోసాఫ్ట్ ఆఫీస్, గూగుల్ యాప్స్ మీద నోలెడ్జ్
-
డెడ్‌లైన్ లోపల పని చేసే అబిలిటీ
-
లాజికల్ థింకింగ్ & ప్రాబ్లమ్ సాల్వింగ్ స్కిల్స్
-
నాన్-టెక్ యూజర్స్ కి కూడా సులభంగా అర్థమయ్యేలా వివరించే ఓపిక
కెనరా బ్యాంక్ సెక్యూరిటీస్ రిక్రూట్మెంట్ 2025 : అర్హత, ఎంపిక విధానం పూర్తి వివరాలు
టెక్నికల్ నాలెడ్జ్ (Technical Knowledge)
-
ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్స్, బ్రౌజర్స్, నెట్‌వర్క్ బేసిక్స్ అవగాహన
-
సాఫ్ట్‌వేర్ & హార్డ్‌వేర్ సంబంధిత ప్రాబ్లమ్స్ ని సాల్వ్ చేయడం
-
నెట్‌వర్క్ లేదా కనెక్టివిటీ ఇష్యూస్ ను ట్రబుల్‌షూట్ చేయడం
పని ఎలా ఉంటుంది?
మీరు కస్టమర్ కి మొదటి కాంటాక్ట్ పర్సన్ అవుతారు. కాల్ వచ్చిన వెంటనే స్నేహపూర్వకంగా మాట్లాడి, సమస్య ఏమిటో అర్థం చేసుకుని, ఆ సమస్యకి సూటైన పరిష్కారం చెప్పాలి. టెక్నికల్ ఇష్యూ అయితే స్టెప్-బై-స్టెప్ సొల్యూషన్ ఇవ్వాలి లేదా అవసరమైతే ఎస్కలేట్ చేయాలి.
సెలెక్షన్ ప్రాసెస్
-
అప్లికేషన్ స్క్రీనింగ్
-
కమ్యూనికేషన్ రౌండ్ (ఇంగ్లీష్ స్పీకింగ్ టెస్ట్)
-
టెక్నికల్ అసెస్‌మెంట్ (టెక్నికల్ రోల్ కి అప్లై చేసిన వారికి మాత్రమే)
-
HR ఫైనల్ రౌండ్
Google Software Jobs 2025: హైదరాబాద్ లో గూగుల్ ఉద్యోగాల హడావిడి | ఫ్రెషర్స్ కి బంపర్ ఛాన్స్
సాలరీ వివరాలు
-
ఫ్రెషర్స్ కి సుమారుగా CTC ₹3 లక్షల వరకు ఇస్తారు.
-
అనుభవం ఉంటే ఇంకా ఎక్కువ ప్యాకేజ్ వచ్చే అవకాశం ఉంది.
అప్లై చేయడం ఎలా?
-
జాబ్ డిటైల్స్ పూర్తిగా చదవాలి.
-
అప్లై బటన్ క్లిక్ చేసి, ఆఫీషియల్ వెబ్‌సైట్ లో ఫారమ్ ఫిల్ చేయాలి.
-
అన్ని డిటైల్స్ సరిచూసుకుని, సబ్మిట్ చేయాలి.
ఎందుకు అప్లై చేయాలి?
-
దేశవ్యాప్తంగా పేరున్న కంపెనీ
-
ఫ్రెషర్స్ కి, అనుభవం ఉన్నవారికి రెండు అవకాశాలు
-
మల్టిపుల్ లొకేషన్లు – మీకు దగ్గరగా ఉన్న సిటీ ఎంచుకునే సౌకర్యం
-
కస్టమర్ సపోర్ట్ లో మంచి కెరీర్ గ్రోత్
DXC Analyst Jobs 2025 : ఫ్రెషర్లకి రాత పరీక్ష లేకుండా ఉద్యోగం!
ముఖ్యమైన సూచనలు
-
ఇంటర్వ్యూకి ముందు మీ రెజ్యూమ్ అప్డేట్ చేసుకోవాలి.
-
ఇంగ్లీష్ కమ్యూనికేషన్ ప్రాక్టీస్ చెయ్యాలి.
-
కస్టమర్ సర్వీస్ బేసిక్స్ పై అవగాహన పెంచుకోవాలి.
-
టెక్నికల్ రోల్ కి అప్లై చేస్తే OS, బ్రౌజర్స్, నెట్‌వర్క్ బేసిక్స్ రివిజన్ చేసుకోవాలి.
ఇది పూర్తిగా ఫ్రెషర్స్ కి బాగా సూటయ్యే అవకాశం. ఇలాంటి రోల్స్ లో మొదలు పెడితే, భవిష్యత్తులో సపోర్ట్, టెక్నికల్ లేదా మేనేజ్మెంట్ లెవెల్స్ కి ఎదగవచ్చు.