Customer Support Jobs Hyderabad | హైదరాబాదు లో ఫ్రెషర్స్ కి Customer Support ఉద్యోగాలు

మన దగ్గర హైదరాబాద్లో చాలా మంది యువతకి BPO, Call Center, Customer Support రంగం ఒక మంచి career option అవుతోంది. ఎందుకంటే ఇక్కడ freshers నుండి experienced వరకు almost అందరికీ ఒక chance ఉంటుంది. ఇపుడు Begumpet లో 3G HR Services (Intellica Logic division) నుంచి Customer Support – Domestic Voice పోస్టులకి కొత్తగా notification వచ్చింది.

ఈ ఉద్యోగం full time permanent job, అలాగే 5 days working తో వస్తోంది. Hyderabad లోనే Begumpet center లో పని చేసే అవకాశం కాబట్టి నగరంలో ఉన్నవాళ్ళకి లేదా హైదరాబాదు కి వచ్చి settle కావాలనుకునే వాళ్ళకి ఇది ఒక మంచి అవకాశం.

ఉద్యోగం గురించి పరిచయం

ఈ role basically Domestic Voice – CRM (Customer Relationship Management). అంటే మనం directly phone ద్వారా customers తో మాట్లాడి, వాళ్ల queries solve చేయాలి. Insurance knowledge ఉంటే ఇంకా మంచిది, కానీ freshers అయినా train చేస్తారు.

ఇది ఒక service based job కాబట్టి patience, communication, time management అన్నవి చాలా అవసరం.

Mentor Match ట్యూటర్ ఉద్యోగాలు 2025 | వర్క్ ఫ్రమ్ హోమ్ లో పార్ట్ టైమ్ & ఫుల్ టైమ్ Jobs | నెలకు ₹50,000 వరకు జీతం

Qualification

ఈ ఉద్యోగానికి ప్రత్యేకంగా ఏ subject లో చదివినా పర్వాలేదు. Any Graduate apply చేసుకోవచ్చు. అంటే Degree పూర్తి చేసిన వాళ్లందరికీ open ఉంటుంది.

Inter dropouts లేదా 12th pass ఉన్న వాళ్లకి chance ఉండదు, ఎందుకంటే graduate అనేది compulsory condition.

Salary & Package

ఈ job కి ఇచ్చే package 2 నుంచి 3 Lakhs P.A. అంటే average గా నెలకు 20,000 – 25,000/- వరకు salary వస్తుంది.

అదే freshers కి starting 18–20k నుంచి start అవ్వచ్చు, experience ఉన్న వాళ్లకి 25k దాకా ఇచ్చే అవకాశం ఉంది.

కెనరా బ్యాంక్ సెక్యూరిటీస్ రిక్రూట్మెంట్ 2025 : అర్హత, ఎంపిక విధానం పూర్తి వివరాలు

Location

ఈ ఉద్యోగం Begumpet, Hyderabad లోని office లో ఉంటుంది.
Work from home కాదని confirm గా గమనించాలి. Daily office కి వెళ్లాలి.

Hyderabad లో Begumpet అంటే ఒక central location కాబట్టి transport కూడా easyగా ఉంటుంది. Metro, RTC buses కూడా ఈ ప్రాంతం నుంచి బాగా connect అవుతాయి.

Work Nature

• 5 days working – అంటే వారానికి 2 days off ఉంటుంది. కానీ అది Saturday-Sunday కాకపోవచ్చు, ఎందుకంటే week offs rotational గా ఇస్తారు.

• Rotational day shifts – రాత్రి time lo కాదుగానీ, day లోనే మారే shifts ఉంటాయి. ఉదయం లేదా afternoon shift, అది company decide చేస్తుంది.

• Permanent Job – contract కాదు, long term career కోసం plan చేసుకోవచ్చు.

Google Software Jobs 2025: హైదరాబాద్ లో గూగుల్ ఉద్యోగాల హడావిడి | ఫ్రెషర్స్ కి బంపర్ ఛాన్స్

కావలసిన Skills

ఈ job కి కావాల్సిన main skills:

1. Excellent Communication – Mainly Hindi & English fluency ఉండాలి. ఎందుకంటే customers దేశం లోని వేర్వేరు ప్రాంతాల వాళ్లు ఉంటారు.

2. Patience & Listening skills – కస్టమర్ చెప్పేది మనం calm గా విని, issue కి correct answer చెప్పాలి.

3. Basic Insurance Knowledge – Insurance సంబంధిత products గురించి basic understanding ఉంటే plus point అవుతుంది.

4. Customer Support attitude – polite గా, friendly గా మాట్లాడే skill ఉండాలి.

5. Team work – ఎందుకంటే ఇది BPO environment, టీమ్ తో కలిసి పని చేయాలి.

DXC Analyst Jobs 2025 : ఫ్రెషర్లకి రాత పరీక్ష లేకుండా ఉద్యోగం!

Responsibilities (Jobలో చేయాల్సిన పనులు)

1. Customers phone calls attend చేయాలి.

2. వాళ్ళ queriesకి సరైన సమాచారం ఇవ్వాలి.

3. అవసరమైతే insurance products explain చేయాలి.

4. Issues solve చేసి, follow-up చేయాలి.

5. Company ఇచ్చిన targets, timelines maintain చేయాలి.

Experience అవసరమా?

• 0 – 6 months లేదా 1 year experience ఉన్న వాళ్ళు apply చేయొచ్చు.

• Freshers కూడా apply చేయొచ్చు, ఎందుకంటే training ఇస్తారు.

• Customer Support లేదా BPO experience ఉన్న వాళ్ళకి extra weightage ఉంటుంది.

ఎందుకు ఈ Job మంచిది?

1. Career Starting Point – freshers కి ఇది ఒక మంచి entry-level job.

2. Good Salary for Freshers – మొదటి ఉద్యోగం కి 20–25k range లో ఉండటం ఒక మంచి deal.

3. Skill Development – communication, customer handling, patience develop అవుతాయి.

4. Career Growth – experience పెరిగిన కొద్దీ Team Leader, Quality Analyst, Manager స్థాయి వరకు వెళ్లొచ్చు.

5. Stable Job – 5 days working ఉండటం వలన private jobs లో balance గా ఉంటుంది.

ఎవరికి బాగా సెట్ అవుతుంది?

• Degree పూర్తయి ఇంకా govt jobs try చేస్తూ ఉండి meantime లో ఒక ఉద్యోగం కావాలి అనుకునేవాళ్ళకి.

• MBA లేదా PG చదువుతున్న వాళ్ళకి part-time కాకపోయినా, ఒక career start చేయాలనుకునే వాళ్ళకి.

• మంచి communication ఉన్న, phone-based jobs ఇష్టపడే వాళ్ళకి.

Apply చేయడం ఎలా?

ఈ ఉద్యోగానికి apply చేయడం చాలా simple. Directగా 3G HR Services HR ని సంప్రదించవచ్చు లేదా job portals (Naukri వంటి) ద్వారా resume submit చేయవచ్చు.
Interview generally 2 rounds untayi – communication test + HR round.

Notification 

Apply Online 

Career Growth Opportunities

ఈ Customer Support jobs ని చాలామంది stepping stone లా use చేస్తారు. 2–3 years లోనే:

• Team Leader

• Quality Analyst

• Process Trainer

• Operations Manager

లాంటి పోస్టులకి promote అవ్వచ్చు. Corporate లో settle కావాలనుకునేవాళ్ళకి ఇది ఒక మంచి foundation.

ముగింపు

మొత్తానికి Customer Support – Domestic Voice Job (Begumpet, Hyderabad) అనేది freshers నుండి 1–2 years experience ఉన్న వాళ్ళకి ఒక మంచి అవకాశం. 5 days working ఉండటం వలన balance life ఉంటుంది, salary కూడా decent గా ఉంటుంది.

Insurance knowledge, Hindi-English communication ఉంటే ఇంకా బాగుంటుంది.
Futureలో BPO sector లో career build చేసుకోవాలనుకునేవాళ్ళకి ఇది ఒక right choice.

Hyderabad లో job కోసం వెతుకుతున్న యువతకి ఈ notification definitely ఒక మంచి chance.