Genpact Off-Campus Hiring 2025– టెక్నికల్ అసోసియేట్ ఉద్యోగ వివరాలు
హైదరాబాద్ నగరంలో ఐటీ రంగంలో మంచి ఉద్యోగం కోసం ఎదురు చూస్తున్న అభ్యర్థులకు జెన్‌ప్యాక్ట్ కంపెనీ నుండి వచ్చిన ఈ అవకాశం ఎంతో ఉపయోగకరం. 2025 సంవత్సరానికి సంబంధించిన ఆఫ్ క్యాంపస్ రిక్రూట్‌మెంట్‌లో భాగంగా టెక్నికల్ అసోసియేట్ – సర్వీస్ డెస్క్ L1 పోస్టుకు సంబంధించి పూర్తి వివరాలు మీ కోసం ఈ కథనంలో ఇవ్వబడినవి.
జెన్‌ప్యాక్ట్ అనేది ఏంటి?
జెన్‌ప్యాక్ట్ (Genpact) అనేది ప్రపంచవ్యాప్తంగా పేరుగాంచిన ప్రొఫెషనల్ సర్వీసెస్ మరియు డిజిటల్ సొల్యూషన్స్ సంస్థ. 30 కంటే ఎక్కువ దేశాల్లో కార్యకలాపాలు, దాదాపు 1,25,000 ఉద్యోగులు, ఫార్చ్యూన్ 500 కంపెనీలకు సేవలందిస్తుంది. డేటా, ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్, ఐటీ సపోర్ట్ మరియు కన్‌సల్టింగ్ రంగాల్లో దీని శక్తి ప్రత్యేకం.
Also Read : Google Software Jobs 2025: హైదరాబాద్ లో గూగుల్ ఉద్యోగాల హడావిడి | ఫ్రెషర్స్ కి బంపర్ ఛాన్స్
ఉద్యోగ వివరాలు:
పదవి పేరు: టెక్నికల్ అసోసియేట్ – సర్వీస్ డెస్క్ L1
ప్రాంతం: హైదరాబాద్
ఉద్యోగ రకం: పూర్తి కాలం
అనుభవం: తాజా గ్రాడ్యుయేట్లు & 0–2 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్నవారు
అర్హత: బ్యాచిలర్ డిగ్రీ (కంప్యూటర్ సైన్స్/ఐటీ ఉత్తమం)
పని బాధ్యతలు:
టికెటింగ్ సిస్టమ్‌ ద్వారా వచ్చిన టెక్నికల్ సమస్యలకు స్పందించాలి
వాయిస్, ఈమెయిల్, చాట్ ద్వారా సపోర్ట్ ఇవ్వాలి
సీనియర్ అధికారులకు ప్రాధాన్యతతో టెక్నికల్ సహాయం అందించాలి
నెట్‌వర్క్, వైఫై, ప్రింటర్ లాంటి చిన్న సమస్యలను పరిష్కరించాలి
Office 365, బ్రౌజర్లు, ఇతర టూల్స్ గురించి పరిజ్ఞానం ఉండాలి
డెస్క్‌టాప్, ల్యాప్‌టాప్, స్కానర్, ప్రింటర్ లు సెట్ చేయాలి
MDM (మొబైల్ డివైస్ మేనేజ్‌మెంట్) మరియు ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్స్ పై సహాయం అందించాలి
ERP వంటి బిజినెస్ అప్లికేషన్లలో సమస్యలు పరిష్కరించాలి
కొత్త టెక్నాలజీకి సంబంధించిన ప్రాజెక్టుల్లో పాల్గొనాలి
టెక్నికల్ డాక్యుమెంటేషన్‌ను మెయింటెయిన్ చేయాలి
జీతం వివరాలు:
అధికారికంగా జీతం వివరాలు ప్రకటించలేదు. కానీ ఇండస్ట్రీ ప్రకారం ఈ పోస్టుకు రూ.3.5 లక్షల నుండి రూ.5.5 లక్షల వరకు వార్షిక జీతం ఉండే అవకాశం ఉంది. షిఫ్ట్ అలవెన్సులు మరియు పెర్ఫార్మెన్స్ బోనస్ కూడా ఉండవచ్చు.
అర్హత వివరాలు:
బ్యాచిలర్ డిగ్రీ ఉండాలి – కంప్యూటర్ సైన్స్ లేదా ఐటీ అయితే ఉత్తమం
ఫ్రెషర్స్ మరియు 2 సంవత్సరాల లోపు అనుభవం ఉన్నవారు అప్లై చేయవచ్చు
కావలసిన నైపుణ్యాలు:
ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్స్ గురించి బేసిక్ అవగాహన
Office 365 టూల్స్ పై పరిజ్ఞానం
MDM అవగాహన ఉండటం మంచిది
బాగా కమ్యూనికేట్ చేయగలగాలి
వేగంగా స్పందించగలగాలి
MS Office లో దక్షత
టికెటింగ్ సిస్టమ్స్ గురించి అవగాహన ఉంటే అదనపు ప్రాధాన్యత
ప్రాబ్లం సాల్వింగ్ టెక్నిక్, డీటెయిల్స్ పైన దృష్టి ఉండాలి
అప్లికేషన్ ప్రక్రియ:
జెన్‌ప్యాక్ట్ అధికారిక వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్ళండి
ప్రొఫైల్ క్రియేట్ చేయండి లేదా లాగిన్ అవ్వండి
మీ రెజ్యూమే అప్‌లోడ్ చేయండి
అవసరమైతే కవర్ లెటర్ జోడించండి
అప్లికేషన్ పంపించండి
చివరి తేదీ: జూలై 19, 2025
ఇంటర్వ్యూకు ముందుగా తెలుసుకోవాల్సినవి:
ఆన్‌లైన్ స్క్రీనింగ్ – అప్టిట్యూడ్, లాజికల్, బేసిక్ ఐటీ టెస్టులు
టెక్నికల్ ఇంటర్వ్యూ – టెక్ సపోర్ట్, ట్రబుల్షూటింగ్ సీనారియోలు
హెచ్‌ఆర్ ఇంటర్వ్యూ – కమ్యూనికేషన్, షిఫ్ట్ అందుబాటులో ఉండటం
ఫైనల్ రౌండ్ (ప్రాజెక్ట్ అవసరాన్ని బట్టి): క్లయింట్ ఇంటర్వ్యూలు ఉండవచ్చు
Also read : DXC Analyst Jobs 2025 : ఫ్రెషర్లకి రాత పరీక్ష లేకుండా ఉద్యోగం!
లాభాలు:
ప్రొఫెషనల్ ట్రైనింగ్
ఇంటర్నేషనల్ క్లయింట్లతో పని చేసే అవకాశం
పెర్ఫార్మెన్స్ బేస్డ్ ప్రమోషన్లు
హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్, సెలవులు, వెల్‌నెస్ ప్రోగ్రామ్స్
హైబ్రిడ్ వర్క్ మోడల్స్
ఇంటర్నల్ లెర్నింగ్ ప్లాట్‌ఫార్మ్స్, సర్టిఫికేషన్లు
రెజ్యూమే & ఇంటర్వ్యూ సలహాలు:
ఐటీ ప్రాజెక్ట్స్, ఇంటర్న్‌షిప్స్ గురించి వివరించండి
ITIL, CompTIA లాంటి సర్టిఫికేషన్లు ఉంటే ప్రస్తావించండి
రియల్ టైమ్ సమస్యలపై ఎలా స్పందించారు చెప్పండి
లింక్డ్ఇన్ ప్రొఫైల్ అప్‌డేట్ చేయండి – రెజ్యూమేకు సరిపోయేలా ఉంచండి
ముగింపు:
ఇది హైదరాబాద్‌లో ఫ్రెషర్ల కోసం బాగా ఉపయోగపడే ఉద్యోగం. జెన్‌ప్యాక్ట్ వాతావరణం, కల్చర్, మరియు ట్రైనింగ్ సపోర్ట్ కారణంగా మొదటి ఉద్యోగంగా చాలా మంది ఈ కంపెనీని ఎంచుకుంటారు. ఇప్పుడే అప్లై చేయండి – జూలై 19 లోపు మిస్ అవ్వకండి!