హైదరాబాద్‌లో HCLTech Troubleshooting Support Jobs – ఇంటర్, డిగ్రీ పాసవాళ్లకు బంపర్ ఛాన్స్
HCLTech Troubleshooting Support Jobs : ఇప్పుడిపుడే డిగ్రీ అయ్యిందా? లేదంటే ఇంటర్ పూర్తయ్యాక ఏం చేయాలో అర్ధం కావడంలేదా? ఐటీ/టెక్ background లేకపోయినా పెద్ద కంపెనీలో సెటిల్ అవ్వాలంటే, ఇప్పుడు నీకు వచ్చిన HCLTech నుండి ఒక మంచి అవకాశాన్ని మిస్ కాకూడదు. ఇది Troubleshooting Support Executive జాబ్, అది కూడా Hyderabad లో ఉంది. ఇది అసలు ఎలా ఉంటుంది? ఎవరు అప్లై చేయవచ్చు? సెలెక్షన్ ఎలా? అన్నీ పూర్తి వివరాలు ఇప్పుడు మనం తెలుసుకుందాం.
HCLTech గురించి ఒక చిన్న పరిచయం
HCLTech అంటే మన దేశంలోనే కాదు, గ్లోబల్ లెవెల్లోనూ ఫేమస్ అయిన టెక్నాలజీ కంపెనీ. వీళ్లు డిజిటల్, క్లౌడ్, ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్, ఇంజనీరింగ్ లాంటి విభాగాల్లో భారీగా పని చేస్తున్నారు. బ్యాంకింగ్, హెల్త్‌కేర్, మానుఫ్యాక్చరింగ్, టెలికాం, రీటైల్ లాంటి చాలా రంగాల్లో పెద్ద పెద్ద క్లయింట్లతో వీళ్లు పని చేస్తున్నారు.
ఇప్పుడు, ఫ్రెషర్స్ కోసం HCLTech Non-Technical Troubleshooting Support Executive పోస్టులకి హైరింగ్ చేస్తోంది. Hyderabad లోని వారి బ్రాంచ్‌కి కావాలి. ఇది ప్రస్తుతానికి ఫ్రెషర్స్ కోసం మాత్రమే.
పోస్టు పేరు
Troubleshooting Support Executive (Non-Technical Support)
ఎవరెవరు అప్లై చేయవచ్చు?
ఈ ఉద్యోగానికి టెక్నికల్ బ్యాక్‌గ్రౌండ్ ఉండకూడదు. అంటే B.Tech, B.E, BCA, BSc (IT) చదివినవాళ్లు అర్హులు కారు. కింద చెప్పిన కోర్సులవాళ్లే అప్లై చేయొచ్చు:
-
BA
-
BCom
-
BBA
-
BSc (General)
-
BMS
-
ఇంటర్ (ఇక్కడ ఇంటర్ పాసవాళ్లకు నేరుగా అప్లై చేసే స్కోప్ ఉంటుంది కానీ ప్రాధాన్యత డిగ్రీ ఫినిష్ చేసినవాళ్లకే ఇస్తారు)
ముఖ్యమైన అర్హతలు
-
ఫ్రెషర్స్ కావాలి (అంటే ఇప్పటికే ఎక్కడా పని చేయలేదు లేదా అంతగా అనుభవం లేనివాళ్లు)
-
ఇంగ్లిష్ లో కమ్యూనికేషన్ బాగుండాలి – మాట్లాడడంలో, రాయడంలో బాగా సరళంగా ఉండాలి
-
బేసిక్ కంప్యూటర్ అవగాహన ఉండాలి – Word, Excel, Email వంటివి
-
టీమ్‌లో కలిసిపోయి పనిచేసే ఆత్మస్థైర్యం ఉండాలి
పనిలో చేసే బాధ్యతలు
-
కస్టమర్ నుంచి వచ్చే సమస్యలను email ద్వారా, chat ద్వారా హ్యాండిల్ చేయాలి
-
వారు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యలకు సరైన సలహాలు ఇవ్వాలి
-
రికార్డింగ్, రిపోర్టింగ్, escalation process బేసిక్స్ నేర్చుకోవాలి
-
ఎప్పటికప్పుడు మీ communication & problem-solving స్కిల్స్ improvise చేయాలి
కెనరా బ్యాంక్ సెక్యూరిటీస్ రిక్రూట్మెంట్ 2025 : అర్హత, ఎంపిక విధానం పూర్తి వివరాలు
వర్క్ లొకేషన్ & టైపింగ్:
-
జాబ్ లొకేషన్: Hyderabad
-
వర్క్ మోడ్: పూర్తి స్థాయిలో Office నుండి (Work From Office)
-
షిఫ్ట్‌లు: రొటేషన్‌లో ఉంటాయి – కొన్ని రాత్రి షిఫ్ట్‌లు కూడా ఉండొచ్చు
శాలరీ మరియు ఇతర బెనిఫిట్స్
-
కంపెనీ ఇంకా ఖచ్చితంగా ఎంత పేమెంట్ ఇస్తుందో రివీల్ చేయలేదు కానీ industry standard ప్రకారం ₹2.2LPA – ₹2.8LPA మధ్య ఉండే ఛాన్స్ ఉంది
-
సెలెక్షన్ అయిన వాళ్లకు ట్రైనింగ్ ఉంటుంది – దాదాపు 15-30 రోజులు
-
ట్రైనింగ్ టైమ్‌లోనే స్టైపెండ్ దొరుకుతుందని సమాచారం
-
కంపెనీ వారి ఉద్యోగులకు PF, Medical, Leave Policy లాంటి అన్ని ఫెసిలిటీలను అందిస్తుంది
Google Software Jobs 2025: హైదరాబాద్ లో గూగుల్ ఉద్యోగాల హడావిడి | ఫ్రెషర్స్ కి బంపర్ ఛాన్స్
సెలెక్షన్ ప్రాసెస్
అప్లై చేసిన తర్వాత ఏ విధంగా సెలెక్షన్ జరుగుతుందో కూడా ముందుగానే తెలుసుకుంటే మంచిదే కదా. చుట్టూ వచ్చే ఫ్రెషర్స్ కి కూడా ఈ ప్రాసెస్ అర్ధం కాక చాన్స్ మిస్ అవుతుంటారు. అసలు ఎలా ఉంటుందంటే:
-
Resume Screening – మీ రిజ్యూమ్ బేస్ చేసుకుని ముందుగా షార్ట్ లిస్ట్ చేస్తారు
-
Assessment Test – బేసిక్ Aptitude + English టెస్ట్ ఉంటుంది (అవసరమైతే)
-
Telephonic/Online Interview – వర్చువల్ ఇంటర్వ్యూ లేదా ఫోన్ కాల్ ద్వారా ప్రశ్నలు
-
HR / Final Interview – మీ attitude, communication, company గురించి తెలుసు అనే అభిప్రాయం వస్తుందా అన్నదానిపై ఫోకస్
-
Offer Letter & Onboarding
ఎలా అప్లై చేయాలి?
ఇంట్రెస్టెడ్ ఉన్న వాళ్లు HCLTech అధికారిక వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్ళి Online ద్వారా అప్లై చేయొచ్చు. అలాగే, నేరుగా మీ రిజ్యూమ్ ను ఈ మెయిల్‌కి పంపొచ్చు:
అక్కడి నుంచి షార్ట్ లిస్టవుతే, వాళ్ల రిక్రూట్మెంట్ టీమ్ మిమ్మల్ని కాల్ చేస్తారు.
DXC Analyst Jobs 2025 : ఫ్రెషర్లకి రాత పరీక్ష లేకుండా ఉద్యోగం!
ఎందుకు ఈ జాబ్ మిస్ అవద్దు?
-
ఇది Non-Technical Background ఉన్నవాళ్ల కోసం ఒక బహుళజాతీయ కంపెనీలో పనిచేసే అరుదైన అవకాశం
-
కంపెనీ నేరుగా ఫ్రెషర్స్ ని ట్రైనింగ్ తో hire చేస్తోంది
-
మీరు ఇప్పుడే చదువు పూర్తి చేసి ఉన్నప్పుడు, immediate గా settle అయ్యే మార్గం
-
Future లో IT support, CRM, Operations లాంటి departments లో promote అయ్యే స్కోప్ ఉంది
-
Communication, Professionalism, Documentation వంటి గొప్ప లైఫ్ స్కిల్స్ నేర్చుకునే అవకాశం
ఇంటర్వ్యూకి ఎలా ప్రిపేర్ అవ్వాలి?
-
మీ Resume neat గా, simple గా ఉంచండి
-
English లో మాట్లాడే ప్రాక్టీస్ చేయండి – Especially customer queries ఎలా హ్యాండిల్ చేస్తారో simulate చేయండి
-
Google Forms లేదా Excel లో బేసిక్ పని చేయడం రావాలి
-
Interview సమయంలో కన్ఫిడెంట్ గా మాట్లాడాలి – అర్థం కాకపోయినా నెమ్మదిగా explain చేయడంలో తేడా లేకూడదు
చివరి మాట:
ఎప్పుడూ అన్నట్టు, పెద్ద కంపెనీలో పని చేయాలంటే టెక్నికల్ knowledge తప్పనిసరి అనుకుంటాం. కానీ ఇది టెక్నికల్ knowledge అవసరం లేని Non-Tech Role. Hyderabad లోనే ఉంది, కనుక వేరే relocation బాధ కూడా ఉండదు.
మీరు లేదా మీ స్నేహితులు ఎవరిదైనా BCom, BA, BSc వంటి non-tech డిగ్రీ అయి, career కోసం ప్రిపేర్ అవుతుంటే – ఇది ఒక లైఫ్ మారిపోయే అవకాశం.