High Level Work From Home Jobs – ఇంటి నుంచే హై లెవెల్ ఉద్యోగం
ఇంట్లో కూర్చొని పని చేయాలనుకునేవాళ్లకి ఇప్పుడు నిజంగా గోల్డెన్ ఛాన్స్ వచ్చిందని చెప్పొచ్చు. ఇంటర్మీడియట్‌ లేదా డిగ్రీ, బీటెక్ చదివినవాళ్లకి, పక్కా పనిగా, భవిష్యత్తుని బాగుపర్చేలా వర్క్ ఫ్రమ్ హోమ్ ఉద్యోగం వచ్చింది. ఇది ఏదో చిన్న కంపెనీ కాదు – High Level అనే ఓ ప్రపంచ ప్రాముఖ్యత గల బ్రాండ్ నుండి Customer Support విభాగంలో ఉద్యోగ అవకాశాలున్నాయి.
పని కూడా ఇంటి నుంచే, టెక్నాలజీ ఆధారంగా, వీడియో కాల్స్, షెడ్యూలింగ్ వంటి తేలికపాటి, కానీ ప్రొఫెషనల్ పనులు. కనుక మీకు కనీసం బేసిక్ కంప్యూటర్‌ పరిజ్ఞానం ఉంటే చాలు, ఈ జాబ్ మీకోసమే.
High Level కంపెనీ గురించి
High Level అనేది ఒక AI ఆధారిత మార్కెటింగ్ కంపెనీ. స్టార్టప్‌లు, చిన్న కంపెనీలకి బ్రాండ్ గుర్తింపు తీసుకురావడంలో, మార్కెట్‌లో వారి స్థిరత్వాన్ని పెంచడంలో ఈ సంస్థ కీలకంగా ఉంటుంది. ప్రపంచవ్యాప్తంగా 2 మిలియన్లకు పైగా బిజినెస్‌లు ఈ సంస్థ టూల్స్‌ని వినియోగిస్తున్నాయి.
ప్రస్తుతం ఈ సంస్థ:
-
రోజుకి సుమారు 15 బిలియన్ API హిట్స్ ప్రాసెస్ చేస్తుంది
-
2.5 బిలియన్ మెసేజ్ ఈవెంట్స్‌ హ్యాండిల్ చేస్తుంది
-
470 టెరాబైట్లు డేటా‌ని నిర్వహిస్తుంది
-
1 మిలియన్ డొమైన్ నేమ్స్‌కి సపోర్ట్ ఇస్తుంది
అంత పెద్ద స్థాయిలో పనిచేస్తున్న కంపెనీలో ఉద్యోగం అంటే మీ రిజ్యూమేలో ఒక గొప్ప అడ్వాంటేజ్ అని చెప్పొచ్చు.
Customer Support జాబ్ అంటే ఎం చేస్తారు?
ఈ పోస్టు పూర్తిగా వర్చువల్ కాన్ఫరెన్స్ ఆధారంగా ఉంటుంది. మీరు Zoom, Google Calendar వంటివి వాడుతూ, కస్టమర్లకు సహాయం చేయాలి. మెజారిటీ టైం వీడియో కాల్స్ ద్వారా కస్టమర్లను guide చేయడం, ప్రశ్నలకు సమాధానం చెప్పడం మీ బాధ్యత.
మీరు చేసే పనులు:
-
Zoom కాల్స్‌లో కస్టమర్లను రిసీవ్ చేసి, సంబంధిత టీమ్‌కు కనెక్ట్ చేయడం
-
ఆన్‌గోయింగ్ కాల్స్‌లో మీ కెమెరా ఆన్‌ చేసి ఉండాలి
-
కస్టమర్ల సందేహాలు వింటూ, వారు సరైన ప్రొసెస్‌ ద్వారా సేవలు పొందేలా చూడాలి
-
టీమ్‌లీడర్‌లకి ఫీడ్‌బ్యాక్ ఇవ్వాలి
-
Zoom support గురించి కస్టమర్లకు తెలియజేయాలి
-
ఏదైనా స్పెషల్ కస్టమర్‌కి సీనియర్ స్పెషలిస్టుని కనెక్ట్ చేయాలి
-
అవసరమైతే మేనేజర్లతో కలిసి Urgent Escalationsని హ్యాండిల్ చేయాలి
ఈ విధంగా మీరు ఒక కస్టమర్ ప్రయాణాన్ని సాఫీగా సాగించడంలో కీలక పాత్ర పోషిస్తారు.
కెనరా బ్యాంక్ సెక్యూరిటీస్ రిక్రూట్మెంట్ 2025 : అర్హత, ఎంపిక విధానం పూర్తి వివరాలు
అర్హతలు, అవసరమైన నైపుణ్యాలు
ఈ ఉద్యోగానికి కచ్చితంగా డిగ్రీ ఉండాలని అవసరం లేదు. ఇంటర్మీడియట్‌ పాస్ అయినా సరిపోతుంది. కానీ కొన్ని ముఖ్యమైన నైపుణ్యాలు మాత్రం అవసరం:
-
Zoom, Google Calendar, Slack వంటివి వాడటం తెలిసి ఉండాలి
-
వీడియో కాల్స్‌ను హ్యాండిల్ చేయడంలో కంఫర్టబుల్‌గా ఉండాలి
-
ఫోన్‌ ద్వారా ఎక్కువ కాల్స్ వస్తేనూ మెటురిటీగా హ్యాండిల్ చేయగలగాలి
-
టైమ్ మేనేజ్‌మెంట్‌ బాగా ఉండాలి
-
ఇంగ్లీష్‌ మాట్లాడటంలో, రాయటంలో కనీసంగా కమ్యూనికేట్ చేయగలగాలి
-
Mac లేదా స్ప్రెడ్షీట్ వంటివి బేసిక్‌గా తెలిసి ఉండాలి
-
మంచి టోన్‌తో మాట్లాడే అలవాటు ఉండాలి
ఇవే కాకుండా మీకు ఇప్పటికే రెసెప్షనిస్ట్‌ గానీ, scheduling గానీ పని చేసిన అనుభవం ఉంటే, అదొక ప్లస్ పాయింట్ అవుతుంది.
Google Software Jobs 2025: హైదరాబాద్ లో గూగుల్ ఉద్యోగాల హడావిడి | ఫ్రెషర్స్ కి బంపర్ ఛాన్స్
షిఫ్ట్‌లు, పని విధానం
మీ పని రోజుకి 8 గంటల పైన ఉండవచ్చు. కానీ ఇది పూర్తిగా ఇంటి నుంచే ఉంటుంది. మీరు లాప్‌టాప్ లేదా డెస్క్‌టాప్‌తో శాంతియుతంగా పని చేయగలిగితే చాలు.
వీడియో కాల్ చేసే సమయంలో కెమెరా ఆన్‌ చేయడం తప్పనిసరి. కస్టమర్‌కు మీరు ఒక ప్రొఫెషనల్ అనిపించాలంటే ఇది అవసరం.
షెడ్యూల్‌గా జూమ్‌ కాల్స్‌కు జాయిన్ అవడం, షెడ్యూలింగ్ సపోర్ట్ అందించడం, అందరితో కుడా కవర్‌జనేషన్స్‌ మెయింటెయిన్ చేయడం ముఖ్యమైన భాగాలు.
ఈ ఉద్యోగం ఎవరికి బాగుంటుంది?
-
ఇంటర్మీడియట్‌, డిగ్రీ చదివి ఇంకా ఉద్యోగం కోసం వెతుకుతున్నవారికి
-
Customer Support పనుల్లో ఆసక్తి ఉన్నవారికి
-
ఇంటి నుంచే ఆదాయం సంపాదించాలనుకునేవారికి
-
Communication Skills ఉన్నవారికి
-
Zoom వంటివి వాడే టెక్నికల్ పరిజ్ఞానం ఉన్నవారికి
ముఖ్యంగా మహిళలు, ఇంట్లో ఉండే వాళ్లు, టెక్నికల్‌గా ట్రైనింగ్ తీసుకున్న ఫ్రెషర్స్‌కి ఇది మంచి అవకాశం.
DXC Analyst Jobs 2025 : ఫ్రెషర్లకి రాత పరీక్ష లేకుండా ఉద్యోగం!
అప్లికేషన్ ప్రాసెస్
ప్రస్తుతం ఈ ఉద్యోగం వర్క్ ఫ్రమ్ హోమ్ ఆధారంగా ఉంటుంది. కాబట్టి మొత్తం అప్లికేషన్ ప్రాసెస్ ఆన్‌లైన్‌లోనే జరుగుతుంది. మీరు కంపెనీ అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లోకి వెళ్లి Careers సెక్షన్‌లో Apply Now ఆప్షన్‌ను క్లిక్ చేస్తే చాలు.
అక్కడ మీ సమాచారం ఇవ్వాలి, Zoom ఇంటర్వ్యూ ఉండవచ్చు. కొన్ని సందర్భాల్లో చిన్న టెస్ట్‌లు కూడా ఉండొచ్చు. ఆ తర్వాత మీరు ఎంపికైతే ట్రైనింగ్ మొదలవుతుంది.
తుది మాట:
Work From Home ఉద్యోగాలకి ఇప్పుడు విపరీతమైన డిమాండ్ ఉంది. కానీ అందులో నిజంగా ప్రొఫెషనల్ వాతావరణం ఉండే కంపెనీలు చాలా తక్కువే. High Level వంటి బిగ్ బ్రాండ్ నుండి ఉద్యోగం రావడం అంటే చాలా గొప్ప విషయం.
ఇది కేవలం జాబ్ మాత్రమే కాదు, ఒక మంచి కెరీర్ మొదలయ్యే స్టెప్ అని చెప్పొచ్చు. మీరు డెడికేషన్‌తో పనిచేస్తే, ఇక మళ్లీ బిరుదులకోసం తిరగాల్సిన అవసరం ఉండదు.
ఈ అవకాశాన్ని మిస్ అవకండి. ఇంటర్‌ చదివిన వాళ్లేనా? బీటెక్ చదివిన వాళ్లా? మీకు ఇది సరైన సమయం. వేరే చోట వెతకాల్సిన అవసరం లేదు. ఇంట్లో ఉండి పని చేయండి, ఆదాయం సంపాదించండి.