హైదరాబాద్‌లో తెలుగు టెలికాలింగ్ ఉద్యోగాలు – పూర్తి వివరాలు
హైదరాబాద్‌లో ఉద్యోగాలు వెతుకుతున్న చాలా మందికి ఇది మంచి అవకాశం. టెలికాలింగ్ అంటే చాలా మందికి ఒక ఎంట్రీ లెవెల్ ఉద్యోగం అని అనిపించొచ్చు, కానీ నిజానికి దీనిలో పని చేస్తే భవిష్యత్తులో మంచి అనుభవం, కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్, పేషంట్‌గా మాట్లాడే అలవాటు, అలాగే సేల్స్ అర్థం చేసుకునే స్కిల్స్ వస్తాయి. ముఖ్యంగా తెలుగు మాట్లాడగలవారికి ఈ మధ్య కాలంలో బాగా డిమాండ్ ఉంది.
ఈసారి అచీవిన్ సొల్యూషన్స్ అనే కంపెనీ పెద్ద ఎత్తున ఉద్యోగాలను ఇస్తోంది. ముఖ్యంగా టెలికాలింగ్, కస్టమర్ సర్వీస్ పోస్టుల కోసం 500 ఖాళీలను విడుదల చేశారు. ఈ ఉద్యోగాలు హైదరాబాద్‌లోని పంజాగుట్ట, బేగంపేట ప్రాంతాల్లో ఉండబోతున్నాయి.
ఉద్యోగం ఏమిటి?
ఈ పోస్టు పేరు “టెలుగు టెలికాలర్ / కస్టమర్ సర్వీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్”. ఇది బీపీయో (BPO) సెక్టార్ లో వస్తుంది. పని ఏమిటంటే, కస్టమర్లతో ఫోన్‌లో మాట్లాడి వారి సమస్యలు విన్నం, వివరాలు చెప్పడం, కొన్ని సర్వీసులను ప్రమోట్ చేయడం. దీనికి ప్రత్యేకంగా అనుభవం అవసరం లేదు. ఫ్రెషర్స్ కూడా అప్లై చేయొచ్చు, అనుభవం ఉన్నవాళ్లకి ఇంకాస్త ప్లస్ అవుతుంది.
అర్హతలు
-
ఎడ్యుకేషన్: కనీసం 10+2 పూర్తి చేసి ఉండాలి. అంటే ఇంటర్ లేదా దానికి సమానమైనది పూర్తయి ఉండాలి. డిగ్రీ పూర్తయినవాళ్లు కూడా అప్లై చేయవచ్చు.
-
డాక్యుమెంట్స్: ఆధార్ కార్డు, పాన్ కార్డు తప్పనిసరిగా ఉండాలి.
-
అనుభవం: 0 నుండి 5 ఏళ్ళలోపు అనుభవం ఉన్నవారు అప్లై చేయొచ్చు.
-
కమ్యూనికేషన్: తెలుగు బాగా మాట్లాడగలగాలి. అదనంగా హిందీ లేదా ఇంగ్లీష్ వచ్చి ఉంటే అదనపు ప్రయోజనం.
వయసు పరిమితి
నోటిఫికేషన్‌లో వయసుకు సంబంధించిన స్పెషల్ లిమిట్ గురించి చెప్పలేదు. కానీ సాధారణంగా 18 ఏళ్ళు పూర్తి చేసి ఉండాలి. 30 ఏళ్ళలోపు అభ్యర్థులు ఎక్కువగా ఈ పోస్టుకు ప్రిఫర్ చేస్తారు.
జీతం మరియు ఇన్సెంటివ్స్
ఈ ఉద్యోగానికి జీతం 50,000 నుండి 1.5 లక్షల వరకు సంవత్సరానికి ఉంటుందని చెప్పారు. అంటే నెలకు 10 వేల నుండి 12,500 రూపాయల వరకు వస్తుంది. దీనితో పాటు పెర్ఫార్మెన్స్ ఆధారంగా ఇన్సెంటివ్స్ కూడా ఉంటాయి. టార్గెట్స్ పూర్తిచేసిన వాళ్లకు అదనంగా బోనస్ వస్తుంది. అలాగే ప్రావిడెంట్ ఫండ్ (PF) సౌకర్యం కూడా ఇస్తున్నారు.
పని సమయం
ఈ ఉద్యోగం డే షిఫ్ట్ లోనే ఉంటుంది. అంటే రాత్రిపూట పని చేయాల్సిన అవసరం లేదు. ఉదయం నుంచి సాయంత్రం వరకు, సాధారణంగా 9 గంటల షిఫ్ట్ ఉంటుంది. ఇది చాలా మందికి ప్లస్ పాయింట్. ముఖ్యంగా అమ్మాయిలు కూడా ఇలాంటి షిఫ్టులకు ఇష్టపడతారు.
ఉద్యోగం ఎక్కడ ఉంటుంది?
హైదరాబాద్‌లోని పంజాగుట్ట, బేగంపేట ప్రాంతాల్లో ఈ ఉద్యోగాలు ఇవ్వబోతున్నారు. ఇక్కడ బీపీయో ఆఫీసులు ఎక్కువగా ఉన్నాయి. పబ్లిక్ ట్రాన్స్‌పోర్ట్ కూడా సులభంగా దొరుకుతుంది. మెట్రో స్టేషన్ దగ్గరగా ఉండటంతో ప్రయాణం కూడా సులభంగా ఉంటుంది.
ఎలా అప్లై చేయాలి?
ఇది ఆన్లైన్‌లో కాకుండా నేరుగా కాంటాక్ట్ చేయాల్సిన జాబ్. ఆసక్తి ఉన్నవాళ్లు క్రింది నంబర్లకు కాల్ చేసి మరిన్ని వివరాలు తెలుసుకోవచ్చు.
-
అర్జున: 9810615875
-
ఖుషి: 9811121475
-
సుకృతి: 8176976655
-
పలక్: 8115955507
-
రియా: 8176074455
ఈ నంబర్లకు కాల్ చేసి మీ రెజ్యూమే పంపించండి. వాళ్లు ఇంటర్వ్యూ డేట్స్ చెబుతారు.
ఎంపిక ప్రక్రియ
-
ఇంటర్వ్యూ – మొదట ఫోన్‌లో చిన్న స్క్రీనింగ్ జరుగుతుంది.
-
ఫేస్ టు ఫేస్ ఇంటర్వ్యూ – హైదరాబాద్ ఆఫీస్‌లో ఇంటర్వ్యూ నిర్వహిస్తారు. ఇక్కడ మీ కమ్యూనికేషన్, కంఫిడెన్స్ చూసుకుంటారు.
-
డాక్యుమెంట్ వెరిఫికేషన్ – ఆధార్, పాన్, ఎడ్యుకేషనల్ సర్టిఫికేట్స్ చెక్ చేస్తారు.
అన్నీ క్లియర్ అయితే వెంటనే జాబ్ ఆఫర్ చేస్తారు.
ఈ ఉద్యోగం వల్ల కలిగే ప్రయోజనాలు
-
కెరీర్ స్టార్ట్: ఫ్రెషర్స్‌కి ఇది మంచి మొదలు. ఏదైనా పెద్ద అనుభవం లేకుండా బ్యాంక్, ఐటి, సేల్స్ లేదా కస్టమర్ సర్వీస్ రంగాల్లోకి వెళ్లడానికి ఇది ఒక మెట్టు.
-
కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్: ప్రతిరోజూ వందల మందితో మాట్లాడడం వల్ల మాట్లాడే పద్ధతి, వినే అలవాటు, ఓపిక పెరుగుతుంది.
-
స్టెబుల్ ఇన్కమ్: నెల నెల జీతం, తోడు ఇన్సెంటివ్స్ ఉండటం వల్ల ఆర్థికంగా కాస్త సపోర్ట్ అవుతుంది.
-
ఫ్యూచర్ ఆప్షన్లు: తర్వాత సీనియర్ టెలికాలర్, టీం లీడ్, మేనేజర్ పోస్టులకు కూడా ఎదగవచ్చు.
ఎవరు అప్లై చేయాలి?
-
చదువు పూర్తయ్యి ఇంకా ఉద్యోగం దొరకని యువత.
-
తెలుగు మాట్లాడగలవారు, కస్టమర్లతో డీలింగ్ చేయడానికి ఇంట్రెస్ట్ ఉన్నవారు.
-
ఇంటి దగ్గర నుంచే పని చేయాలనుకునే వారు (ఈ ఉద్యోగం మాత్రం ఆఫీసులో చేయాలి, కానీ షిఫ్ట్ టైమింగ్ బాగుంటుంది).
-
ఫ్యూచర్‌లో మార్కెటింగ్ లేదా సేల్స్ రంగంలోకి వెళ్లాలనుకునేవారు.
తరచూ అడిగే ప్రశ్నలు
ప్రశ్న: అనుభవం లేకపోయినా జాబ్ దొరుకుతుందా?
జవాబు: అవును, ఫ్రెషర్స్ కూడా అప్లై చేయవచ్చు.
ప్రశ్న: డిగ్రీ లేకపోతే కానీ ఇంటర్ పూర్తి చేస్తే సరిపోతుందా?
జవాబు: అవును, 10+2 అంటే ఇంటర్ పూర్తయి ఉంటే చాలు.
ప్రశ్న: పని తెలుగు లోనే చేయాలా?
జవాబు: ఎక్కువగా తెలుగు కస్టమర్లతోనే మాట్లాడాలి. కానీ కొన్ని సందర్భాల్లో హిందీ లేదా ఇంగ్లీష్ కూడా మాట్లాడాల్సి రావచ్చు.
ప్రశ్న: జీతం ఫిక్స్ అవుతుందా లేక టార్గెట్స్ ఆధారంగా ఉంటుందా?
జవాబు: బేసిక్ జీతం ఫిక్స్. అదనంగా టార్గెట్స్ పూర్తి చేస్తే ఇన్సెంటివ్స్ వస్తాయి.
ప్రశ్న: ఇది పార్ట్‌టైమ్‌గా చేయొచ్చా?
జవాబు: లేదు. ఇది ఫుల్‌టైమ్, పర్మనెంట్ జాబ్.
చివరి మాట
హైదరాబాద్‌లో టెలుగు టెలికాలింగ్ ఉద్యోగాలు వెతికే వాళ్లకి ఇది మంచి ఛాన్స్. పెద్దగా అనుభవం లేకుండా కూడా ఈ ఉద్యోగం దొరుకుతుంది. జీతం కూడా మొదటి స్టేజ్‌కి బాగానే ఉంటుంది. అంతేకాకుండా ఇక్కడ పని చేస్తే భవిష్యత్తులో మిగతా రంగాల్లోకి వెళ్లడానికి ఉపయోగపడుతుంది. కాబట్టి తెలుగు మాట్లాడగలవారు, కొత్త కెరీర్ మొదలుపెట్టాలని అనుకునే వారు తప్పకుండా అప్లై చేయాలి.