Tata Capital లో Customer Service Executive ఉద్యోగాలు – పూర్తి వివరాలు

మనలో చాలామందికి Tata Capital అనే పేరు కొత్త కాదు. ఇది భారతదేశంలో పెద్ద financial services సంస్థల్లో ఒకటి. Housing loans, personal loans, vehicle loans, education loans, business finance ఇలా చాలా విభాగాల్లో ఇది service అందిస్తుంది.
ఇప్పుడు Tata Capital లో Customer Service Executive – Education Loans పోస్టులకు కొత్తగా ఉద్యోగాలు వచ్చాయి. ముఖ్యంగా Hyderabad లో apply చేసుకోవడానికి ఇది మంచి అవకాశం.

ఈ ఉద్యోగం freshers కి కూడా apply చేసేలా design చేశారు. అంటే 0 – 3 years experience ఉన్న వారికీ ఇది open ఉంది. ఏవైనా graduation పూర్తి చేసినవారు apply చేయవచ్చు. Salary matter లో “Not disclosed” అని ఉన్నా, Tata Capital లాంటి పెద్ద సంస్థలో CTC market standards కి తగ్గట్టు decent ga untundi.

ఇప్పుడు మనం ఈ ఉద్యోగానికి సంబంధించిన పూర్తి వివరాలు step by step గా చూద్దాం.

Job Role ఏంటి?

ఈ post పేరు Customer Service Executive – Education Loans. పేరు వింటేనే అర్థం అవుతుంది, ఇది education loan section లో customers తో direct interaction చేసే ఉద్యోగం.

ఇందులో చేయాల్సిన పనులు:

• Manager/Supervisor guidance లో ఉండి కొత్త customers identify చేయాలి.

• Customer నుండి అవసరమైన documents తీసుకోవాలి మరియు వాటిని company norms ప్రకారం check చేయాలి.

• System లో case log చేయాలి, అంటే కొత్త loan application record చేయడం.

• Loan sanction/disbursement process follow చేయాలి.

• Customer requirements fulfill చేయాలి, అలాగే cross-sell చెయ్యాలి (అంటే ఇంకో financial products కూడా offer చేయాలి).

• కొత్త vendors తో relationship build చేయాలి, empanelment process చేయాలి.

• Audit/RBI regulations కి అనుగుణంగా అన్ని పనులు చేయాలి.

అంటే ఇది pure customer facing + back-end documentation mix ఉన్న role.

ఎవరు Apply చేయొచ్చు?

• Qualification: UG complete చేసినవారు ఎవరైనా apply చేయొచ్చు. అంటే Any Graduate సరిపోతుంది.

• Experience: Freshers కూడా apply చేయొచ్చు (0 – 3 years experience ఉండొచ్చు).

• Skills:

  • Communication skills బాగా ఉండాలి (English + Telugu).

  • Customers తో politely మాట్లాడగలగాలి.

  • Documentation check చేసే patience ఉండాలి.

  • Loan process గురించి basic idea ఉంటే ఇంకా plus.

• Notification 
• Apply Online 

వయసు పరిమితి

Notification లో వయసు గురించి exact గా చెప్పలేదు. కానీ సాధారణంగా Tata Capital లో ఈ రకమైన jobs కి 21 ఏళ్లు పైబడినవారు, 30 – 32 ఏళ్ల లోపు వయసు ఉన్నవారు ఎక్కువగా consider చేస్తారు. Fresh graduates, early career professionals కి ఇది best chance.

పని ప్రదేశం

ఈ ఉద్యోగం Hyderabad లో ఉంది. అంటే AP/TS candidates కి ఇది బాగానే match అవుతుంది. Local candidates కి preference కూడా ఉండొచ్చు.

ఉద్యోగం Permanent ఆ?

అవును. Notification ప్రకారం ఇది Full Time, Permanent role. అంటే ఇది internship కాదు, contractual కాదు. Company లో long-term గా settle అవ్వాలనుకునేవారికి ఇది మంచి అవకాశం.

Salary (అంచనా)

Notification లో “Not Disclosed” అని ఉన్నా, Tata Capital లో ఈ level jobs కి సాధారణంగా:

• Freshers కి ₹2.5 లక్షలు – ₹3.5 లక్షలు per annum వరకు వస్తుంది.

• 2-3 years experience ఉంటే ₹4 – ₹5 లక్షలు వరకు ఇవ్వొచ్చు.

• Performance మీద ఆధారపడి incentives కూడా ఉంటాయి, ముఖ్యంగా cross-selling targets meet చేస్తే extra commission వస్తుంది.

Selection Process ఎలా ఉంటుంది?

1. Shortlisting: HR team profile check చేస్తారు.

2. Interview (HR Round): Basic questions – మీరు ఎందుకు ఈ ఉద్యోగం చేయాలనుకుంటున్నారు, communication skills, company గురించి knowledge.

3. Interview (Manager Round): Loan process, documentation, customer handling గురించి practical questions అడుగుతారు.

4. Final Selection: Documents verification తర్వాత offer letter ఇస్తారు.

ఎక్కువగా aptitude test ఉండదు, interviews simple గా ఉంటాయి.

Mentor Match ట్యూటర్ ఉద్యోగాలు 2025 | వర్క్ ఫ్రమ్ హోమ్ లో పార్ట్ టైమ్ & ఫుల్ టైమ్ Jobs | నెలకు ₹50,000 వరకు జీతం

Job Responsibilities (Detail గా)

• Customers approach చేసినప్పుడు వాళ్ళు education loan కి eligible అవుతారా లేదా అని guidance ఇవ్వాలి.

• అవసరమైన documents collect చేసి వాటిని validate చేయాలి.

• System లో case register చేసి, SOP ప్రకారం loan process చేయాలి.

• Loan sanction/disbursement జరగడానికి follow-up చేయాలి.

• Customers కి time-to-time updates ఇవ్వాలి.

• Company policies కి అనుగుణంగా పనిచేయాలి.

• Manager/Supervisor తో కలిసి vendors ను empanel చేసి, relationship build చేయాలి.

• Cross-selling చేయాలి (ఉదాహరణకి: insurance, personal loan products కూడా suggest చేయాలి).

• RBI మరియు audit regulations కి అనుగుణంగా పని చెయ్యాలి.

కెనరా బ్యాంక్ సెక్యూరిటీస్ రిక్రూట్మెంట్ 2025 : అర్హత, ఎంపిక విధానం పూర్తి వివరాలు

ఎందుకు Apply చేయాలి?

• Freshers కి entry-level job.

• Banking/Finance sector లో career start చేసుకోవడానికి best option.

• Tata Group లో పని చేయడం వల్ల brand value ఉంటుంది.

• Customer service, sales, operations అన్నీ ఒకే role లో నేర్చుకోవచ్చు.

• Career growth opportunities ఎక్కువ.

Google Software Jobs 2025: హైదరాబాద్ లో గూగుల్ ఉద్యోగాల హడావిడి | ఫ్రెషర్స్ కి బంపర్ ఛాన్స్

Apply చేసే విధానం

1. Tata Capital official careers portal లేదా job portals (Naukri, LinkedIn, etc.) లో ఈ notification ఉంటుంది.

2. Online application form fill చేసి submit చేయాలి.

3. Resume upload చేయాలి.

4. Shortlisted candidates కి HR call వస్తుంది.

FAQ (చాలామంది అడిగే ప్రశ్నలు)

Q. ఇది Work From Homeనా?
A. కాదు. ఇది Hyderabad office లోనే చేయాల్సిన ఉద్యోగం.

Q. Freshers apply చేయొచ్చా?
A. అవును. ఇది 0 – 3 years experience ఉన్నవారికి open ఉంది.

Q. Salary ఎంత ఇస్తారు?
A. Notification లో చెప్పలేదు, కానీ సాధారణంగా ₹2.5L – ₹5L pa వరకు ఉంటుంది. Performance మీద incentives కూడా వస్తాయి.

Q. ఏవైనా entrance exam ఉంటుందా?
A. లేదు. Mostly interviews మాత్రమే ఉంటాయి.

Q. Job location మార్చుకోవచ్చా?
A. Company requirement మీద ఆధారపడి ఉంటుంది, కానీ initial posting Hyderabad లోనే ఉంటుంది.

DXC Analyst Jobs 2025 : ఫ్రెషర్లకి రాత పరీక్ష లేకుండా ఉద్యోగం!

ముగింపు

మొత్తం మీద Tata Capital – Customer Service Executive (Education Loans) ఉద్యోగం freshers మరియు చిన్న experience ఉన్నవారికి perfect entry-level job. Banking & Finance sector లో settle అవ్వాలనుకునే వారికి ఇది మంచి chance. Hyderabad లో ఉండే candidates తప్పక apply చేసుకోవాలి.

ఈ ఉద్యోగం ద్వారా మీరు customers తో communication, loan process, documentation, sales అన్నీ నేర్చుకోవచ్చు. Future లో banking/finance లో career grow అవ్వడానికి ఇది strong foundation అవుతుంది.