Voice Process English & Hindi Jobs 2025 – Hyderabad, Chennai, Bengaluru లో Customer Support ఉద్యోగాల వివరాలు

పరిచయం

ఇప్పుడు మన తెలంగాణ, ఆంధ్రప్రదేశ్, తమిళనాడు, కర్ణాటక రాష్ట్రాల్లో ఉన్న యువతకి మరో మంచి అవకాశం వచ్చింది. Vibgyor Concepts అనే కంపెనీ, Customer Support Associate (Voice Process) పోస్టుల కోసం recruitment drive ప్రారంభించింది. ఈ ఉద్యోగం ప్రత్యేకంగా English + Hindi మాట్లాడగల వాళ్ల కోసం. Hyderabad, Chennai, Bengaluru లాంటి metro cities లో openings ఉన్నాయి.

ఎవరికైనా తెలిసినట్టే, Customer Support sector అనేది ఒక stable career option. Freshers, experienced ఇద్దరికీ కూడా ఈ field లో అవకాశాలు ఎప్పుడూ ఉంటాయి. ఇప్పుడు Vibgyor Concepts ఇచ్చిన ఈ recruitment లో, freshers అయినా apply చేయవచ్చు, experience ఉన్న వాళ్లకు salary ఇంకాస్త ఎక్కువగా ఉండే అవకాశం ఉంటుంది.

ఉద్యోగం స్వభావం

ఈ post basically Customer Support Associate (Voice Process). అంటే phone calls ద్వారా customers తో మాట్లాడి, వాళ్ల problems కి solutions ఇవ్వాలి.

• English & Hindi తప్పనిసరిగా రావాలి.

• Day-to-day basis లో customers queries తీసుకోవాలి.

• Billing, recharge, account, complaints, service సంబంధమైన సమస్యలు పరిష్కరించాలి.

• Friendlyగా, patience తో మాట్లాడగలగాలి.

• Company procedures follow అవుతూ, quickగా solution ఇవ్వాలి.

• Sometimes escalations కూడా handle చేయాలి.

ఇది pure Domestic BPO job కాబట్టి ఎక్కువగా మన దేశంలోని customers తోనే interaction ఉంటుంది.

పని ప్రదేశాలు

ఈ ఉద్యోగం ప్రధానంగా 3 metro cities లో available:

• Hyderabad (Telangana)

• Chennai (Tamil Nadu)

• Bengaluru (Karnataka)

ఇవేవీ IT hubs గా ఉన్న నగరాలు కాబట్టి, పని culture కూడా చాలా decentగా ఉంటుంది.

పని గంటలు

• Jobలో పని గంటలు సాధారణంగా 8 నుంచి 9 గంటలు ఉంటాయి.

• Rotational shifts ఉండొచ్చు, కానీ ఎక్కువగా day shifts అవే.

• Weekలో 5 లేదా 6 రోజుల వరకు పని చేయాల్సి రావచ్చు.

అర్హతలు (Eligibility)

విద్యార్హత:

• కనీసం Graduation పూర్తి చేసి ఉండాలి.

• 12th pass అయినా కొన్ని సందర్భాల్లో consider చేసే అవకాశం ఉంది, కానీ mainగా graduation preferred.

భాషలు:

• English తప్పనిసరి

• Hindi తప్పనిసరి
  ఇంకా ఏదైనా regional language ఉంటే అది plus అవుతుంది కానీ condition కాదు.

అనుభవం (Experience):

• Fresher apply చేయవచ్చు.

• 0 – 5 years వరకు అనుభవం ఉన్న వాళ్లకి కూడా openings ఉన్నాయి.

మిగతా అవసరాలు:

• Immediate joiner కావాలి. అంటే offer accept చేసిన వెంటనే పని మొదలు పెట్టాలి.

• Customer handling skills ఉండాలి.

• Polite & patience ఉండాలి.

వయస్సు పరిమితి

Notification లో స్పష్టంగా mention చేయలేదు, కానీ సాధారణంగా 18 నుంచి 30 సంవత్సరాల మధ్య ఉన్న వాళ్లు apply చేయవచ్చు.

జీతం (Salary)

• Salary range: ₹14,000 నుంచి ₹18,000 వరకు (In-hand)

• Performance bonuses ఉండొచ్చు.

• Fresher కి 14K దగ్గర నుంచి, experienced కి 18K వరకు ఇవ్వొచ్చు.

Job Benefits

• Full-time permanent job

• BPO sector లో stable career option

• Communication skills improve అవుతాయి

• Futureలో ITES, MNCలలో openings కు doors open అవుతాయి

• Team environment లో పని చేసే అవకాశం

ఎవరికి ఇది Best Opportunity?

• English + Hindi fluently మాట్లాడగల వాళ్లకి

• Freshers గా కొత్తగా career start చేయాలనుకునేవాళ్లకి

• BPO sector లో experience ఉన్న వాళ్లు salary hike కోసం చూస్తున్న వాళ్లకి

• Immediate joining కి available ఉన్న వాళ్లకి

Selection Process

ఈ ఉద్యోగానికి selection process చాలా simple:

1. Initial Screening – Recruiter phone ద్వారా basic questions అడుగుతారు.

2. Telephonic/Face-to-Face Interview – Mainly communication skills test చేస్తారు.

3. HR Round – Salary discussion, work timings explain చేస్తారు.

4. Final Offer – Selected candidates కి confirmation letter ఇస్తారు.

Career Growth Options

ఇలాంటి jobs నుంచి futureలో ఎన్నో career options ఉంటాయి. Customer Support Associate గా మొదలుపెట్టి:

• Senior Associate

• Team Leader

• Quality Analyst

• Trainer
  లా ఎదగొచ్చు.

Apply చేయడం ఎలా?

ఈ ఉద్యోగానికి apply చేయడానికి process చాలా easy:

1. మీ updated resume సిద్ధం పెట్టుకోండి.

2. Recruiter ని directly call చేయాలి: Harish – 6357012699

3. Call ద్వారా మీ details share చేయాలి (education, language skills, immediate joining availability).

4. Shortlist అయితే interview కి schedule చేస్తారు.

5. Interview clear అయితే వెంటనే joining ఉంటుంది.

Notification 

Apply online 

ముగింపు

ఇప్పుడు చెప్పిన ఈ Voice Process – English & Hindi – Domestic BPO Jobs 2025 అనేది Hyderabad, Chennai, Bengaluru లలో freshers & experienced ఇద్దరికీ ఒక మంచి అవకాశం. Communication skills ఉన్నవాళ్లు career start చేయడానికి ఇది perfect job. Salary decentగా ఉంటుంది, career growth కూడా ఉంటుంది. Immediate joiners కి ఇది golden chance.

అందువల్ల eligible ఉన్నవాళ్లు ఆలస్యం చేయకుండా వెంటనే call చేసి apply చేయండి. ఈ jobs ఎప్పుడూ ఎక్కువ కాలం open ఉండవు.