Tech Mahindra Jobs 2026 : హైదరాబాద్లో Customer Support Jobs | Walkin Interview | Freshers Apply
పరిచయం
హైదరాబాద్లో మంచి జాబ్ కోసం చూస్తున్నారా? టెక్ మహీంద్రా కంపెనీ కస్టమర్ సపోర్ట్ విభాగంలో 30 పోస్టులకు నేరుగా వాకిన్ ఇంటర్వ్యూ నిర్వహిస్తోంది. ఇంటర్మీడియట్ చదివిన వాళ్ళు కూడా అప్లై చేసుకోవచ్చు, అనుభవం లేకపోయినా పర్వాలేదు. తెలుగు, హిందీ, ఇంగ్లీష్ మాట్లాడగలిగే అభ్యర్థులకు ఇది మంచి అవకాశం.
ఈ జాబ్ పర్మినెంట్ పోస్టు, వర్క్ ఫ్రమ్ ఆఫీస్ మాత్రమే. హైటెక్ సిటీలోని డివ్యా శ్రీ ఒమేగా బిల్డింగ్లో పని చేయాల్సి ఉంటుంది. శాలరీ కూడా మొదలు నుండే బాగా ఇస్తారు, అందుకే ఫ్రెషర్లకు ఇది చాలా మంచి స్టార్టింగ్ పాయింట్.
కంపెనీ గురించి
టెక్ మహీంద్రా అనేది ఇండియాలో చాలా పెద్ద IT మరియు BPO కంపెనీ. మహీంద్రా గ్రూప్ లో భాగంగా ఉన్న ఈ కంపెనీ వేలాది మంది ఉద్యోగులకు పని కల్పిస్తోంది. కస్టమర్ సర్వీస్, టెక్నాలజీ, బ్యాంకింగ్ సపోర్ట్ లాంటి రంగాలలో ఈ కంపెనీ చాలా అనుభవం ఉన్నది. ఒకసారి ఇక్కడ చేరిన తర్వాత కెరీర్ గ్రోత్ చాలా బాగా ఉంటుంది.
టెక్ మహీంద్రా – రిక్రూట్మెంట్ ఓవర్వ్యూ
| వివరాలు | సమాచారం |
|---|---|
| సంస్థ | టెక్ మహీంద్రా |
| పోస్ట్ పేరు | అసోసియేట్ కస్టమర్ సపోర్ట్ వాయిస్ |
| మొత్తం ఖాళీలు | 30 |
| జాబ్ లొకేషన్ | హైదరాబాద్ (హైటెక్ సిటీ) |
| కేటగిరీ | బ్యాంకింగ్ కస్టమర్ సపోర్ట్ |
| అప్లికేషన్ మోడ్ | వాకిన్ ఇంటర్వ్యూ |
| అఫీషియల్ వెబ్సైట్ | www.techmahindra.com |
జాబ్ రోల్ మరియు పని వివరాలు
ఈ జాబ్లో రోజువారీ పని ఏంటంటే, కస్టమర్లకు ఫోన్లో సహాయం చేయడం. బ్యాంకింగ్ సంబంధిత సమస్యలు అడిగినప్పుడు సరైన సమాధానం ఇవ్వడం, వారి సందేహాలు తీర్చడం మీ ముఖ్యమైన పని.
మీరు చేయాల్సిన పనులు:
- ఇన్బౌండ్ మరియు అవుట్బౌండ్ కాల్స్ నిర్వహించడం
- కస్టమర్ సమస్యలు విని పరిష్కారాలు చెప్పడం
- CRM సిస్టమ్లో కాల్ వివరాలు నమోదు చేయడం
- కస్టమర్లకు సమయానికి అప్డేట్ ఇవ్వడం
- టీమ్కు కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్ అందించడం
- షిఫ్ట్ టైమింగ్ మరియు బ్రేక్ షెడ్యూల్ పాటించడం
షిఫ్ట్ టైమింగ్: ఉదయం 8:00 నుండి రాత్రి 8:00 వరకు రొటేషనల్ షిఫ్ట్. మొత్తం పని గంటలు రోజుకు 9 గంటలు. ట్రైనింగ్ తర్వాత వారంలో 5 రోజులు పని, 2 రోజులు సెలవు (రొటేషనల్).
అర్హత వివరాలు
చదువు విషయానికి వస్తే, ఇంటర్మీడియట్ లేదా గ్రాడ్యుయేషన్ పూర్తి చేసిన వాళ్ళు అప్లై చేయవచ్చు. ఏ సబ్జెక్ట్ చదివినా పర్వాలేదు.
వయసు పరంగా 30 సంవత్సరాల లోపు ఉండాలి.
భాషలు తెలిసి ఉండాలి:
- తప్పనిసరిగా ఇంగ్లీష్ మరియు హిందీ మాట్లాడగలగాలి
- తెలుగు తెలిసినవాళ్ళకు అదనపు ప్రాధాన్యత ఉంటుంది
- మరొక రీజినల్ లాంగ్వేజ్ తెలిస్తే మరింత మంచిది
అనుభవం లేకపోయినా అప్లై చేయవచ్చు. 0 నుండి 2 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న వాళ్ళు ఈ పోస్ట్కు అర్హులు.
శాలరీ వివరాలు
ఈ జాబ్లో సంవత్సరానికి 200000 నుండి 300000 వరకు శాలరీ ఇస్తారు. అంటే నెలకు దాదాపు 16000 నుండి 25000 వరకు అందుతుంది. పెర్ఫార్మెన్స్ బాగుంటే పెంచే అవకాశం కూడా ఉంటుంది. ఇది పర్మినెంట్ జాబ్ కాబట్టి ఇతర బెనిఫిట్స్ కూడా వర్తిస్తాయి.
సెలక్షన్ ప్రాసెస్
భయపడాల్సిన అవసరం లేదు. సెలక్షన్ ప్రాసెస్ చాలా సింపుల్గా ఉంటుంది. మొత్తం నాలుగు దశలు ఉంటాయి:
- మొదట HR రౌండ్ – సాధారణ పరిచయం మరియు కమ్యూనికేషన్ చెక్
- తర్వాత ఆపరేషన్స్ రౌండ్ – జాబ్ రోల్ అవగాహన
- అసెస్మెంట్ టెస్ట్ – చిన్న పరీక్ష
- చివరగా క్లయింట్ రౌండ్ – కంపెనీ క్లయింట్ తీసుకునే ఇంటర్వ్యూ
నాలుగు రౌండ్లు క్లియర్ చేస్తే జాబ్ కన్ఫర్మ్ అవుతుంది.
ఎలా అప్లై చేయాలి
ఇది వాకిన్ ఇంటర్వ్యూ కాబట్టి ఆన్లైన్ అప్లికేషన్ అవసరం లేదు. నేరుగా వెళ్ళి ఇంటర్వ్యూ ఇవ్వొచ్చు. ఇలా చేయండి:
- మీ అప్డేటెడ్ రెజ్యూమ్ తీసుకెళ్ళండి. రెజ్యూమ్ పైన “టెక్ మహీంద్రా” అని రాయండి, ఇది తప్పనిసరి
- ఫార్మల్ డ్రెస్ వేసుకోండి (ఫార్మల్ అటైర్ మాత్రమే అనుమతి)
- ఫోటో ID సర్టిఫికెట్లు తీసుకెళ్ళండి
- నేరుగా డివ్యా శ్రీ ఒమేగా బిల్డింగ్, బ్లాక్ C, హైటెక్ సిటీ హైదరాబాద్కు వెళ్ళండి
- సమయానికి వెళ్ళండి: ఉదయం 9:30 నుండి సాయంత్రం 5:30 లోపు
అడిగితే SPOC కాంటాక్ట్ చేయవచ్చు:
శ్రీవాణి: 8125968963
లత బాయ్: 9347313858
భార్గవి: 6300203285
సుధీర్: 9010742417
ముఖ్యమైన లింకులు
ముఖ్యమైన తేదీలు
- వాకిన్ ప్రారంభ తేదీ: 18-05-2025
- వాకిన్ చివరి తేదీ: 27-05-2025
- ఇంటర్వ్యూ సమయం: ఉదయం 9:30 నుండి సాయంత్రం 5:30 వరకు
- వేన్యూ: డివ్యా శ్రీ ఒమేగా బిల్డింగ్, బ్లాక్ C, హైటెక్ సిటీ, హైదరాబాద్
ఎవరు అప్లై చేయాలి
ఇంటర్మీడియట్ పూర్తి చేసిన ఫ్రెషర్లు, డిగ్రీ అయిపోయి జాబ్ కోసం చూస్తున్న యువతీ యువకులు, ముఖ్యంగా హిందీ, ఇంగ్లీష్, తెలుగు మాట్లాడగలిగే వాళ్ళు ఈ అవకాశాన్ని అందుకోవాలి. అనుభవం లేకపోయినా, అర్హతలు సరిపోతే చాలు. హైదరాబాద్ చుట్టుపక్కల నివసించే వాళ్ళకు ఇది చాలా సులభంగా అందుబాటులో ఉన్న జాబ్. గ్రామీణ ప్రాంతాల నుండి వచ్చి హైదరాబాద్లో స్థిరపడాలనుకునే యువతకు కూడా ఇది మంచి అవకాశం.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
అనుభవం లేకపోతే అప్లై చేయవచ్చా? అవును, ఫ్రెషర్లు కూడా అప్లై చేయవచ్చు. 0 నుండి 2 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న వాళ్ళందరికీ అర్హత ఉంది.
ఆన్లైన్లో అప్లై చేయాలా? లేదు. ఇది వాకిన్ ఇంటర్వ్యూ, నేరుగా వెళ్ళాలి.
రెజ్యూమ్ తీసుకెళ్ళడం తప్పనిసరా? అవును, రెజ్యూమ్ తప్పకుండా తీసుకెళ్ళాలి. పైన “టెక్ మహీంద్రా” అని రాయడం మర్చిపోవద్దు.
మహిళలు అప్లై చేయవచ్చా? అవును, మహిళలకు రొటేషనల్ డే షిఫ్ట్ మాత్రమే ఉంటుంది. నైట్ షిఫ్ట్ ఉండదు.
శాలరీ ఎంత ఉంటుంది? సంవత్సరానికి 200000 నుండి 300000 వరకు. అనుభవం బట్టి ఎక్కువ కూడా ఉండవచ్చు.
హిందీ తెలియకపోతే అర్హత ఉంటుందా? హిందీ మరియు ఇంగ్లీష్ రెండూ తప్పనిసరి భాషలు. ఈ రెండూ తెలిసి ఉండాలి.
