టెక్ మహీంద్రా – సర్వీస్ డెస్క్ టెక్నికల్ సపోర్ట్ (ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్) ఉద్యోగాలు – హైదరాబాద్లోనే డైరెక్ట్ వాక్-ఇన్ డ్రైవ్
Tech Mahindra Jobs Hyderabad : ఇటీవల హైదరాబాద్లో జాబ్ వెతుకుతున్నవాళ్లకి టెక్ మహీంద్రా నుంచి మంచి అవకాశం వచ్చింది. సర్వీస్ డెస్క్ టెక్నికల్ సపోర్ట్ – ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ కోసం పెద్ద ఎత్తున వాక్-ఇన్ డ్రైవ్ నిర్వహిస్తున్నారు. ఫ్రెషర్స్, ఎక్స్‌పీరియెన్స్ ఉన్న వాళ్లిద్దరికీ ఈ అవకాశం అందుబాటులో ఉంది. ఇంటర్వ్యూ వాక్-ఇన్ మోడ్‌లోనే జరుగుతుంది కాబట్టి, ఎవరికైనా టెక్నికల్ సపోర్ట్‌లో కెరీర్ మొదలుపెట్టాలనుకున్నా లేదా ఇప్పటికే అనుభవం ఉన్నా, ఇది ఒక మంచి ఛాన్స్.
వాక్-ఇన్ డ్రైవ్ వివరాలు
-
తేదీలు: 11 ఆగస్టు నుంచి 14 ఆగస్టు వరకు
-
సమయం: ఉదయం 11:00 నుండి మధ్యాహ్నం 2:00 వరకు
-
స్థలం: టెక్ మహీంద్రా టెక్నాలజీ సెంటర్, బహదూర్‌పల్లి, హైదరాబాద్
-
సంప్రదించవలసిన వ్యక్తి: అనికేత్ (ఇంటర్వ్యూకి వెళ్తే రిజ్యూమ్‌పై పేరు తప్పనిసరిగా రాయాలి)
జాబ్ రోల్ గురించి
ఈ జాబ్‌లో ప్రధానంగా సర్వీస్ డెస్క్ – టెక్నికల్ సపోర్ట్ (ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్) బాధ్యతలు ఉంటాయి. అంటే, అంతర్జాతీయ కస్టమర్ల నుంచి వచ్చే కాల్స్, ఇమెయిల్స్, చాట్ రిక్వెస్టులను హ్యాండిల్ చేయడం, వారి టెక్నికల్ సమస్యలు సాల్వ్ చేయడం.
మొదటి స్థాయి (Level 1) సమస్యలతో పాటు కొన్ని Level 2 ఇష్యూలను కూడా రిమోట్‌గా ట్రబుల్షూట్ చేయాలి. వీటిలో హార్డ్‌వేర్, సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్యలు ఉంటాయి. ల్యాప్‌టాప్, పీసీ, నెట్‌వర్క్, VPN, Active Directory వంటి బేసిక్ నోలెడ్జ్ ఉంటే బాగుంటుంది.
ప్రధాన బాధ్యతలు
-
కస్టమర్ కాల్స్‌కి సమాధానం ఇవ్వడం
-
ఇమెయిల్, చాట్ సపోర్ట్ హ్యాండిల్ చేయడం
-
రాత్రి షిఫ్ట్‌లో రొటేషన్ ప్రకారం పనిచేయడం
-
హార్డ్‌వేర్, సాఫ్ట్‌వేర్ ట్రబుల్షూటింగ్
-
నెట్‌వర్కింగ్, VPN సపోర్ట్
-
అవసరమైతే రిమోట్ సపోర్ట్ ద్వారా సమస్యలు పరిష్కరించడం
కెనరా బ్యాంక్ సెక్యూరిటీస్ రిక్రూట్మెంట్ 2025 : అర్హత, ఎంపిక విధానం పూర్తి వివరాలు
అర్హతలు & నైపుణ్యాలు
-
ఎలాంటి డిగ్రీ అవసరం లేదు (Graduation Not Required)
-
ఫ్రెషర్స్ కూడా అప్లై చేయవచ్చు – కాని ఎక్సలెంట్ కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ తప్పనిసరి
-
6 నెలల నుండి 5 సంవత్సరాల వరకు టెక్నికల్ సపోర్ట్ (వాయిస్) అనుభవం ఉన్నవాళ్లకు ప్రాధాన్యం
-
ఇంగ్లీష్‌లో fluency, టెక్నికల్ నాలెడ్జ్ రెండూ ఉండాలి
-
తక్షణమే జాయిన్ అవ్వగలిగే అభ్యర్థులు కావాలి
జాబ్ నేచర్
-
Work From Office (WFH కాదే)
-
రొటేషనల్ నైట్ షిఫ్ట్స్
-
వారం లో 5 రోజులు పని, 2 రోజులు వీకాఫ్
-
రెండు వైపులా ట్రాన్స్‌పోర్ట్ సదుపాయం
Tech Mahindra Jobs Hyderabad జీతం వివరాలు
-
ప్యాకేజీ: సంవత్సరానికి ₹3 లక్షల నుంచి ₹5 లక్షల వరకు (అభ్యర్థి అనుభవం, నైపుణ్యాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది)
Google Software Jobs 2025: హైదరాబాద్ లో గూగుల్ ఉద్యోగాల హడావిడి | ఫ్రెషర్స్ కి బంపర్ ఛాన్స్
Tech Mahindra Jobs Hyderabad ఎవరు అప్లై చేయాలి?
-
ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్‌లో పని చేయడానికి ఇష్టపడేవారు
-
టెక్నికల్ సమస్యలు సాల్వ్ చేయడంలో ఆసక్తి ఉన్నవారు
-
రాత్రి షిఫ్ట్స్, రొటేషన్ షెడ్యూల్‌లో పనిచేయడానికి ఓకే అయినవారు
-
తక్షణమే జాయిన్ అవ్వగలిగినవారు
ఇంటర్వ్యూకి తీసుకెళ్ళవలసినవి
-
రిజ్యూమ్ (పై భాగంలో Aniketh అని రాసి ఉండాలి)
-
ఆధార్ కార్డ్
-
ఫోటోకాపీలు అవసరమయ్యే అవకాశం ఉంది
టిప్స్ – సెలక్షన్ అవ్వడానికి
-
ఇంగ్లీష్ స్పీకింగ్ స్కిల్ మెరుగుపరుచుకోండి – ఇంటర్వ్యూలో ఇది ఫస్ట్ ఇంప్రెషన్ ఇస్తుంది
-
బేసిక్ ట్రబుల్షూటింగ్ (ల్యాప్‌టాప్, ప్రింటర్, నెట్‌వర్క్) గురించి తెలుసుకోండి
-
VPN, LAN, Outlook కాన్ఫిగరేషన్ వంటి టెక్నికల్ టాపిక్స్‌పై అవగాహన ఉండాలి
-
కస్టమర్ హ్యాండ్లింగ్‌లో patience, listening skills చూపించాలి
-
టైం మేనేజ్‌మెంట్, టీమ్‌లో పని చేసే తత్వం ఉండాలి
ఈ ఉద్యోగం ఎందుకు మంచి అవకాశం?
-
టెక్ మహీంద్రా లాంటి పెద్ద కంపెనీలో కెరీర్ మొదలుపెట్టే అవకాశం
-
ఇంటర్నేషనల్ ప్రాసెస్‌లో అనుభవం – భవిష్యత్తులో జీతం, ప్రొఫైల్ రెండింటికీ ఉపయోగం
-
ట్రాన్స్‌పోర్ట్ సదుపాయం
-
వారం లో 2 రోజుల వీకాఫ్ – వర్క్-లైఫ్ బ్యాలెన్స్ మెరుగ్గా ఉంటుంది
-
టెక్నికల్ స్కిల్స్ డెవలప్ చేసుకునే అవకాశం
DXC Analyst Jobs 2025 : ఫ్రెషర్లకి రాత పరీక్ష లేకుండా ఉద్యోగం!
Tech Mahindra Jobs Hyderabad చివరి మాట
హైదరాబాద్లో ఇంటర్నేషనల్ వాయిస్ ప్రాసెస్ జాబ్స్ వెతుకుతున్నవాళ్లకు ఇది గోల్డెన్ ఛాన్స్ అని చెప్పొచ్చు. జీతం కూడా decentగా ఉంటుంది, ట్రైనింగ్ కూడా ఇస్తారు. ఫ్రెషర్ అయినా, అనుభవం ఉన్నా – ఈ వాక్-ఇన్ డ్రైవ్ మిస్ కాకండి.
ఇంటర్వ్యూ టైమ్స్ ఫిక్స్‌గా ఉన్నాయి కాబట్టి ముందుగానే వెళ్ళి, అవసరమైన డాక్యుమెంట్స్ తీసుకెళ్ళండి. మీ కమ్యూనికేషన్, టెక్నికల్ నాలెడ్జ్ చూపిస్తే సెలెక్ట్ అవ్వడం కష్టం కాదు.