Amazon Virtual Customer Support Jobs 2025 – ఇంటి నుండే పని చేసే గోల్డెన్ ఛాన్స్
మన ఆంధ్రా, తెలంగాణ స్టూడెంట్స్ కి, జాబ్ కోసం వెతుకుతున్న వాళ్లకి Amazon నుంచి మళ్ళీ ఒక మంచి అవకాశం వచ్చింది. మనందరికీ తెలిసినట్టే Amazon అంటే ప్రపంచంలోనే అతిపెద్ద ఈ-కామర్స్ కంపెనీ. ఇప్పుడు ఈ కంపెనీ Virtual Customer Support Associate పోస్టులకి నేరుగా రిక్రూట్మెంట్ చేస్తోంది.
ఈ ఉద్యోగం ప్రత్యేకత ఏమిటంటే, బయటకు వెళ్లాల్సిన అవసరం లేదు. ఇంటి నుండే పని చేసే వీలుంది. ముఖ్యంగా తెలంగాణలో ఉన్న వాళ్లకి ఇది బాగా ఉపయోగపడుతుంది. Seasonal contract job అయినా కూడా, Amazon లో పని చేసిన అనుభవం మీ career కి పెద్ద plus అవుతుంది.
Amazon గురించి ఒక చిన్న మాట
Amazon ఒక global company. వీరి లక్ష్యం customers కి best service ఇవ్వడం. Customer problems కి solution ఇవ్వడమే కాకుండా, వారికి సులభంగా shopping చేయడానికి సహాయం చేయడం కూడా వీరి పని. Customer service team అంటే call centerలా strict గా ఉండదు. Associates ని friendly గా customers తో మాట్లాడేలా train చేస్తారు.
Job Role ఏంటి?
ఈ పోస్టులో మీరు చేసే పని simple గా చెప్పాలంటే, Amazon customers కి సహాయం చేయడం.
-
Customers orders, payments, products గురించి అడిగే questions కి సమాధానం ఇవ్వాలి.
-
Website navigate చేయడం లో కష్టం ఉంటే వాళ్లకి guide చేయాలి.
-
Problems ఉన్నప్పుడు solutions suggest చేయాలి.
-
Chat, email లేదా phone ద్వారా customer తో మాట్లాడాలి.
Amazon ఇచ్చే training వల్ల, మీరు ఈ tools అన్నీ handle చేయడం easy అవుతుంది.
ఎవరికి Apply చేసుకోవచ్చు?
-
కనీసం 18 ఏళ్ళ వయసు ఉండాలి.
-
India లో legal right to work ఉండాలి.
-
English language lo మాట్లాడగలగాలి, రాయగలగాలి.
-
Computer basics రావాలి, internet తో పని చేయడంలో comfortable గా ఉండాలి.
-
Flexible గా shift లలో పని చేయగలగాలి. (morning, night, weekend shifts కూడా ఉండొచ్చు).
కెనరా బ్యాంక్ సెక్యూరిటీస్ రిక్రూట్మెంట్ 2025 : అర్హత, ఎంపిక విధానం పూర్తి వివరాలు
Minimum Requirements
-
Dedicated quiet workspace ఉండాలి. అంటే ఇంట్లో ఒక చిన్న room లేదా corner desk ఉండాలి.
-
Broadband internet connection compulsory. 100 MB download speed, 20 MB upload speed ఉండాలి.
-
Wi-Fi use చేయకుండా, direct Ethernet cable తో connect అయి ఉండాలి.
Salary ఎంత వస్తుంది?
Amazon ఈ పోస్టుని Seasonal job గా ప్రకటించింది. కానీ salary decent గా ఉంటుంది. Company medical insurance, internet allowance, retail discounts లాంటి benefits కూడా ఇస్తుంది. Regular job లాగే, మీరు మంచి shift allowances కూడా పొందవచ్చు.
Responsibilities పూర్తి లిస్టు
-
Customer problems ముందే prevent చేయడానికి ప్రయత్నించడం.
-
Queries కి వెంటనే స్పందించడం.
-
Orders, payments, refunds వంటి విషయాల్లో సహాయం చేయడం.
-
Customers తో clear గా, polite గా communicate చేయడం.
-
Multiple chats/emails handle చేస్తూ కూడా mistakes లేకుండా పని చేయడం.
-
Training లో నేర్పిన tools ని ఉపయోగించడం.
Google Software Jobs 2025: హైదరాబాద్ లో గూగుల్ ఉద్యోగాల హడావిడి | ఫ్రెషర్స్ కి బంపర్ ఛాన్స్
Skills కావాల్సింది
-
మంచి communication skills.
-
Patience మరియు friendly attitude.
-
Problems కి త్వరగా solutions కనుక్కోవడం.
-
New information నేర్చుకోవడంలో ఆసక్తి.
-
Fast paced environment లో కూడా confident గా ఉండడం.
-
Multi-tasking చేయగలగడం.
Application Fee ఉందా?
ఈ ఉద్యోగం కోసం ఎలాంటి application fee లేదు. Direct గా apply చేసుకోవచ్చు.
Selection Process ఎలా ఉంటుంది?
ఇక్కడ ఎలాంటి written test లేదా పెద్ద exam ఉండదు. Online assessments, interviews ఉంటాయి. Assessment లో mainly communication skills, logical reasoning, typing skills వంటివి test చేస్తారు. Interview కూడా video call ద్వారా జరుగుతుంది.
Working Hours ఎలా ఉంటాయి?
Amazon ఒక global company కాబట్టి, 24/7 support ఇవ్వాలి. అందుకే shifts rotate అవుతాయి.
-
Morning, evening, night shifts రావచ్చు.
-
Weekends కూడా పని చేయాల్సి రావచ్చు.
-
40 hours per week compulsory.
ఇది Seasonal job కాబట్టి, company అవసరం బట్టి overtime కూడా అడగొచ్చు.
DXC Analyst Jobs 2025 : ఫ్రెషర్లకి రాత పరీక్ష లేకుండా ఉద్యోగం!
Benefits ఏముంటాయి?
-
Comprehensive medical insurance.
-
Pension plans.
-
Internet allowance.
-
Lifestyle benefits.
-
Amazon Extras program ద్వారా discounts.
-
Skill development కోసం professional training.
Application Process ఎలా?
-
Job details పూర్తిగా చదవాలి.
-
Official website లోకి వెళ్లి apply చేయాలి.
-
Application form లో సరైన details fill చేయాలి.
-
Submit చేసే ముందు once check చేసుకోవాలి.
-
Submit చేసిన తర్వాత assessments కి prepare అవ్వాలి.
FAQs
ప్రశ్న: Internet requirement ఎంత?
సమాధానం: 100 MB download speed, 20 MB upload speed ఉండాలి. Wi-Fi కాకుండా direct Ethernet ఉండాలి.
ప్రశ్న: Previous customer service experience కావాలా?
సమాధానం: అవసరం లేదు. Amazon training ఇస్తుంది.
ప్రశ్న: Working hours ఎలా ఉంటాయి?
సమాధానం: Morning నుంచి late night వరకు shifts rotate అవుతాయి. 40 గంటలు per week పని చేయాలి.
ప్రశ్న: Benefits ఏమి ఇస్తారు?
సమాధానం: Medical insurance, pension plan, internet allowance, discounts, training.
ప్రశ్న: ఇది permanent jobనా?
సమాధానం: ఇది Seasonal job. కానీ future లో permanent కు chances ఉండొచ్చు.
ఈ Job ఎందుకు Special?
-
Exam లేకుండా direct గా selection.
-
ఇంటి నుండే పని చేసే అవకాశం.
-
Freshers, experienced రెండింటికీ chance.
-
Amazon లాంటి పెద్ద company లో పనిచేసే అనుభవం.
-
Career growth కి మంచి base.
Final మాట
మొత్తానికి చెప్పాలంటే, Amazon Virtual Customer Support Associate జాబ్ AP, Telangana job seekers కి ఒక super opportunity.
Exam, fee, పెద్ద competition ఏమీ లేదు. మీరు decent English లో మాట్లాడగలిగితే, computer handle చేయగలిగితే, ఇంటర్నెట్ సెట్ చేసుకోవడానికి సౌకర్యం ఉంటే, ఈ job మీకు సరిపోతుంది. Seasonal job అయినా కూడా, Amazonలో పని చేయడం future career కి పెద్ద plus అవుతుంది. కాబట్టి ఆలస్యం చేయకుండా వెంటనే apply చేయండి.