HCLTech టెక్నికల్ ట్రబుల్షూటింగ్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఉద్యోగాల పూర్తి వివరాలు – హైదరాబాద్లో ఫ్రెషర్స్‌కు మంచి అవకాశం

HCLTech Technical Troubleshooting Support Executive Jobs 2025 దేశంలో ఐటి రంగం ఎంత వేగంగా పెరుగుతోందో మనమందరికీ తెలుసు. పెద్ద పెద్ద కంపెనీలు కొత్త ప్రాజెక్టులు తీసుకుంటూ, వేలాది మందికి ఉద్యోగాలు ఇస్తున్నాయి. అలాంటి స్థాయిలో పనిచేసే సంస్థల్లో HCLTech ఒక ముఖ్య సంస్థ. ఈ కంపెనీ దేశంలోనే కాదు, ప్రపంచవ్యాప్తంగా మంచి గుర్తింపు తెచ్చుకున్నది. తాజాగా HCLTech హైదరాబాద్లో టెక్నికల్ ట్రబుల్షూటింగ్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ పోస్టులకు నాన్ టెక్నికల్ బ్యాక్‌గ్రౌండ్ ఉన్న ఫ్రెషర్స్‌ను కూడా తీసుకుంటుంది. ఇది సాధారణంగా చాలామందికి రేర్‌గా దొరికే అవకాశం.

ఈ పోస్టుకి BA, BCom, BBA, BSc, BMS వంటి పాత్రికేయం కాని డిగ్రీలు చదివిన వాళ్లను కూడా హాయిగా తీసుకుంటున్నారు. అంటే టెక్నికల్ స్కిల్స్ లేకపోయినా, బేసిక్ కంప్యూటర్ నడపడం వచ్చి, మంచి కమ్యూనికేషన్ ఉంటే చాలనేది కంపెనీ అంచనా. నేటి పరిస్థితుల్లో ఇలాంటి అవకాశం రావడం చాలా మందికి బంగారు ఛాన్స్.

ఇక్కడ ఈ ఉద్యోగానికి సంబంధించిన పూర్తి వివరాలు, ఎలా అప్లై చేయాలి, ఎంపిక ప్రాసెస్, అవసరమైన స్కిల్స్, జీతం, పని ఎలా ఉంటుంది అన్నదాని గురించి పూర్తిగా ఒక చోట చక్కగా వివరిస్తున్నాను.

ఉద్యోగం గురించి

ఈ పోస్టు పేరు టెక్నికల్ ట్రబుల్షూటింగ్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్. పేరులో టెక్నికల్ అనే పదం ఉన్నా, దీని పని మొత్తం కస్టమర్‌తో కమ్యూనికేట్ చేస్తూ వారి సమస్యలు చూసి, ఎక్కడ ఏ తప్పు జరిగిందో చెబుతూ సపోర్ట్ ఇవ్వటం. ఇది ఎక్కువగా ఇమెయిల్ మరియు చాట్ ద్వారా ఉంటుంది. ఫోన్ మాట్లాడాల్సిన పని కూడా సాధారణంగా తక్కువగా ఉంటుంది. అందుకే నాన్ టెక్నికల్ గ్రాడ్యుయేట్లు కూడా ఈ ఉద్యోగానికి హాయిగా దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు.

HCLTech ఈ పోస్టును ఫుల్ టైం, పెర్మినెంట్ జాబ్‌గా ఇస్తోంది. అంటే ఒకసారి సెలెక్ట్ అయి చేరిపోయిన తర్వాత, జాబ్ స్టెబిలిటీ మంచి స్థాయిలో ఉంటుంది. కొంతకాలం పనిచేసిన తర్వాత కంపెనీలో ప్రమోషన్లు, రోల్స్ మార్పులు కూడా వస్తాయి. ఐటి రంగంలో ఎక్కడైనా ఎదగాలంటే ఇలాంటి సపోర్ట్ రోల్స్ చాలా ముఖ్యమైన ఆరంభం.

ఈ ఉద్యోగంలో చేసే పని

ఈ రోల్‌లో మీరు చేసే ముఖ్యమైన పనులు ఇలా ఉంటాయి.

కస్టమర్ పంపిన ఇమెయిల్స్‌కు స్పందిస్తూ వారి సమస్యలు ఏవో తెలుసుకోవాలి.
చాట్ సపోర్ట్ ద్వారా కస్టమర్‌కు వెంటనే సహాయం చేయాలి.
సమస్యలు ఏవైనా ఉంటే వాటికి సరైన పరిష్కారాలను ఇవ్వాలి.
ఒక టీమ్‌తో కలిసి పని చేయాలి.
కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్‌ను మెరుగుపరుచుకోవచ్చు.
ప్రతి కస్టమర్ సమస్యను అర్థం చేసుకుని, కంపెనీ గైడ్‌లైన్స్ ప్రకారం సొల్యూషన్ ఇవ్వాలి.

కంపెనీ కొత్తగా చేరే ఫ్రెషర్లకు పూర్తిగా ట్రైనింగ్ ఇస్తుంది. అంటే మీకు పనులు కొత్తగా ఉన్నా, మొదటి నుంచే నేర్పుతారు.

ఎవరెవరు అప్లై చేయొచ్చు

ఈ పోస్టుకి టెక్నికల్ డిగ్రీ అవసరం లేదు. కింది డిగ్రీలు చదివిన వారందరూ అప్లై చేసుకోవచ్చు.

BA
BCom
BBA
BSc
BMS

ఇవి కాకుండా ఇతర నాన్ టెక్నికల్ డిప్లొమా లాంటి కోర్సులు చేసినవారు కూడా అప్లై చేయవచ్చు, కానీ కంపెనీ ప్రధానంగా పై డిగ్రీలను కోరుతోంది. అనుభవం అవసరం లేదు. పూర్తిగా ఫ్రెషర్లు కూడా అప్లై చేస్తే వెంటనే పరిశీలిస్తారు.

అవసరమైన స్కిల్స్

కంపెనీ ఈ క్రింది స్కిల్స్ ఉన్న వారిని కోరుతోంది.

మంచి కమ్యూనికేషన్ ఉండాలి.
ఇంగ్లీష్‌లో రాయటం, టైప్ చేయటం, మాట్లాడటం కొద్దిగా రాకపోతే సరిపోదు. స్మూత్‌గా ఉండాలి.
కంప్యూటర్ బేసిక్స్, MS Office, బ్రౌజింగ్ వంటి చిన్నచిన్న పనులు రాకపోతే కుదరదు.
కస్టమర్‌తో సానుకూలంగా మాట్లాడే పట్టుదల ఉండాలి.
పేషన్స్ ఉండాలి. ఏ సమస్య అయినా శాంతిగా వినగలగాలి.

ఇవి ఉండగానే చాలు, మిగతా టెక్నికల్ విషయాలు కంపెనీ ట్రైనింగ్‌లోనే నేర్పుతుంది.

జీతం ఎంత

ఈ పోస్టుకి జీతం వార్షికంగా యాభై వేల నుంచి రెండు లక్షల యాభై వేల రూపాయల వరకు ప్రకటించారు. ఇది ఫ్రెషర్ స్థాయి జాబ్ కావడంతో, మొదట్లో జీతం కొంచెం తక్కువగా మొదలవుతుంది. కానీ HCLTech లో ఎదిగిన కొద్దీ, ప్రోత్సాహకాలు, పెరుగుదలలు బాగానే వస్తాయి.

పని ప్రదేశం

ఈ ఉద్యోగం హైదరాబాద్లో ఉంటుంది. సిటీలోని HCLTech ఆఫీసుల్లో పని చేయాల్సి ఉంటుంది. ఐటి హబ్‌లో ఉన్న జాబ్ కావడంతో, ఆఫీస్ వాతావరణం, ఉద్యోగుల సౌకర్యాలు, క్యాంపస్ ఫెసిలిటీస్ అన్నీ మంచి స్థాయిలో ఉంటాయి.

ఈ ఉద్యోగం ఎవరికి బాగా సరిపోతుంది

ఈ పోస్టు నాన్ టెక్నికల్ డిగ్రీలతో ఉన్నవారికి బాగా సరిపోతుంది.
ఇంగ్లీష్‌లో రాయడం, టైప్ చేయటం బాగా వచ్చే వారికి ఇది బెస్ట్ జాబ్.
కస్టమర్‌తో చాట్, ఇమెయిల్ ద్వారా మాట్లాడడం ఇష్టపడే వారికి ఇది సరైన అవకాశం.
ఐటి కంపెనీలో కెరీర్ మొదలు పెట్టాలని అనుకునే వారికి ఇది మంచి మొదటి దశ.

టెక్నికల్ బ్యాక్‌గ్రౌండ్ లేకున్నా, ఐటి రంగంలో గుడ్ కెరీర్ కావాలనుకునే వాళ్లకి ఇది గొప్ప ఛాన్స్ అని చెప్పొచ్చు.

ఎంపిక విధానం ఎలా ఉంటుంది

సాధారణంగా HCLTech ఈ రోల్‌కు ఇలా రౌండ్స్ చేస్తుంది:

రెజ్యూమే షార్ట్‌లిస్టింగ్
ఫోన్ స్క్రీనింగ్
ఆన్‌లైన్ ఇంటర్వ్యూ లేదా హ్యూమన్ రిసోర్సెస్ రౌండ్
కొన్నిసార్లు రైటింగ్ లేదా కమ్యూనికేషన్ టెస్ట్ కూడా ఉండొచ్చు

మీ రెజ్యూమే ముందుగా మంచి ఇంప్రెషన్ ఇవ్వాలి. అందుకే అప్లై చేసే ముందు రెజ్యూమే neat‌గా, స్పష్టంగా ఉండాలి.

ఎలా అప్లై చేయాలి

ఈ ఉద్యోగానికి దరఖాస్తు చేయటం చాలా సింపుల్.

మీ రెజ్యూమేను ముందుగా బాగా రిఫ్రెష్ చేసుకోండి.
మీ స్కిల్స్, డిగ్రీ, కమ్యూనికేషన్ సామర్థ్యాలు స్పష్టంగా చూపించేలా సిద్ధం చేయాలి.
తర్వాత మీ రెజ్యూమేను HCLTech రిక్రూట్మెంట్ ఇమెయిల్‌కు పంపాలి.

అప్లై చేసే విధానం మొత్తం ఇలా:

ఒకసారి కింద తెలిపిన “అప్లై లింక్స్ నోటిఫికేషన్‌కి క్రింద ఉన్నాయి చూడండి” అని చెప్పి మీరు చేరబోయే పేజీలో అవసరమైతే ఇమెయిల్ ద్వారా రెజ్యూమే పంపాలి.
మీ రెజ్యూమే పంపిన తర్వాత అర్హత ఉన్న వారిని కంపెనీ ఫోన్ ద్వారా సంప్రదిస్తుంది.
తర్వాత మీకు ఇంటర్వ్యూ తేదీ, సమయం వివరాలు చెబుతారు.

కంపెనీ అధికారికంగా ఫీజులు వసూలు చేయదు. కాబట్టి ఎవరైనా డబ్బులు అడిగితే జాగ్రత్త.

How to Apply క్రింద:
How to apply భాగం తరువాత ఇలా రాయాలి:
“అప్లై చేయడానికి అవసరైన లింకులు నోటిఫికేషన్ చివరిలో ఇచ్చాం. చూడండి.”

Notification PDF

Apply Online 

FAQs

ప్రశ్న: ఈ ఉద్యోగానికి ఏ డిగ్రీలు అర్హత?
సమాధానం: BA, BCom, BBA, BSc, BMS లాంటి నాన్ టెక్నికల్ డిగ్రీలు చదివినవారు అప్లై చేయవచ్చు.

ప్రశ్న: అనుభవం కావాలా?
సమాధానం: లేదు. ఇది పూర్తిగా ఫ్రెషర్స్ కోసం.

ప్రశ్న: జీతం ఎంత?
సమాధానం: వార్షికంగా యాభై వేల నుంచి రెండు లక్షల యాభై వేల వరకు ఉంటుంది.

ప్రశ్న: అప్లికేషన్ స్టేటస్ ఎలా తెలుసుకోవాలి?
సమాధానం: మీరు అప్లై చేసిన తర్వాత, మీ ఇమెయిల్ లేదా ఫోన్‌కి కంపెనీ అప్‌డేట్స్ పంపుతుంది.

Disclaimer

ఇక్కడ ఇచ్చిన సమాచారం అభ్యర్థుల కోసం మాత్రమే. ఎలాంటి ఫీజులు వసూలు చేయము. అధికారిక సమాచారాన్ని ఆధారంగా తీసుకుని ఈ వివరాలు సన్నద్ధం చేయబడినవి.