Bigbasket Customer Support Associate ఉద్యోగాలు 2025 – హైదరాబాద్ లో మంచి అవకాశం

Bigbasket Customer Support Associate Jobs 2025  మన దేశంలో రోజురోజుకూ ఆన్‌లైన్ గ్రోసరీ సర్వీసులకు డిమాండ్ ఎంత పెరుగుతుందో చెప్పలేనంతగా ఉంది. ఈ రంగంలో ముందున్న పెద్ద కంపెనీలలో Bigbasket ఒకటి. ఇప్పుడు ఈ కంపెనీ Customer Support Associate పోస్టుల కోసం నేరుగా హైదరాబాదులో రిక్రూట్‌మెంట్ చేస్తోంది. ముఖ్యంగా కాల్ సెంటర్ లేదా కస్టమర్ సపోర్ట్ జాబ్స్ కోసం చూస్తున్నవారికి ఇది మంచి అవకాశం.

ఈ ఆర్టికల్‌లో Bigbasket ఉద్యోగానికి సంబంధించిన మొత్తం వివరాలు, అర్హతలు, వేతనం, పని విధానం, వయస్సు, ఎంపిక విధానం, అప్లై చేసే విధానం — అన్నీ క్లారిటీగా, మన తెలుగులో, సహజమైన AP/TS slang లో చెబుతున్నాను.

Bigbasket అంటే ఏంటి? ఎందుకు ఈ ఉద్యోగం మంచిది?

Bigbasket అనేది భారతదేశంలో చాలా పెద్ద ఆన్‌లైన్ గ్రోసరీ ప్లాట్‌ఫార్మ్. దేశంలోని చాలా నగరాల్లో ఈ సంస్థ పెద్ద మొత్తంలో సేవలు అందిస్తుంది. ఇక్కడ Customer Support Associate పోస్టుల్లో పనిచేయడం అంటే నేరుగా కస్టమర్ల సమస్యలు విని పరిష్కరించడం, కంపెనీకి కస్టమర్ అనుభవం బాగుండేలా చూసుకోవడం.

ఈ ఉద్యోగం Freshers కి, అలాగే ఇంటర్మీడియట్ లేదా డిగ్రీ చదివిన వాళ్లకి చాలా బావుంటుంది. ఎందుకంటే:

• కచ్చితమైన మాటలాడే నైపుణ్యం వస్తుంది

• Team work నేర్చుకుంటారు

• శాశ్వత ఉద్యోగం అవ్వడానికి అవకాశం

• PF, ESIC లాంటి బెనిఫిట్స్ వస్తాయి

• Training ఇచ్చి పని చూపిస్తారు

• Hyderabad లోనే పని

అందుకే ఈ జాబ్ కి అప్లై చేయడం మంచిది.

ఉద్యోగం పేరు

Customer Support Associate – Voice Process

అర్హతలు

ఈ పోస్టులకు అర్హతలు చాలా సింపుల్‌గా ఉన్నాయి. ఏ బ్రాంచ్ స్టూడెంట్ అయినా అప్లై చేయొచ్చు.

• కనీసం ఇంటర్ / డిప్లొమా / డిగ్రీ

• 10+2 కూడా సరిపోతుంది

• 20–25 words per minute టైపింగ్ స్పీడ్

• English, Hindi తో పాటు Telugu / Marathi / Bengali మాట్లాడగలగాలి

• Age limit: 30 years

• 0–4 years అనుభవం ఉండొచ్చు, లేకపోయినా సరీ

గమనిక: B.Tech, MBA, PG freshers ఈ పోస్టుకు అనర్హులు.

పని ఏమిటి? బాధ్యతలు ఏమిటి?

ఈ ఉద్యోగంలో మీరు రోజూ కస్టమర్లతో ఫోన్‌లో మాట్లాడాలి. వారు కొనుగోలు చేసిన వస్తువుల గురించి ఏమైనా సమస్య ఉంటే ఆ సమస్యను వినాలి, సిస్టమ్‌లో చెక్ చేయాలి, సమాధానం ఇవ్వాలి.

రోజువారీ పనులు ఇలా ఉంటాయి:

• కస్టమర్లతో కాల్స్ ద్వారా మాట్లాడడం

• వారి queries కి సమాధానం చెప్పడం

• వారి issues ని సరిగ్గా నమోదు చేయడం

• Policies ప్రకారం పరిష్కారం ఇవ్వడం

• Team తో కలిసి పని చేయడం

• అవసరమైతే rotational shifts లో పనిచేయడం

ఈ ఉద్యోగంలో కస్టమర్లు ప్రధానంగా Andhra, Telangana, North India నుంచి కాల్ చేస్తారు. అందుకే English, Hindi కాస్త సులభంగా మాట్లాడగలగాలి.

జీతం

Bigbasket ఈ పోస్టులకు మంచి జీతం ఇస్తుంది.

• సంవత్సరానికి 2 లక్షల రూపాయల నుంచి 2.5 లక్షల వరకు

• PF, ESIC ల వంటి బెనిఫిట్స్

• Internet Allowance కూడా ఇస్తారు

• Training సమయంలో కూడా stipend ఇస్తారు

మొదట మూడు నెలలు Office లో training ఉంటుంది. తరువాత Work From Home మోడల్ కూడా ఉంటుంది. కొన్ని రోజులు మాత్రమే Office కు రావాలి.వర్క్ ప్లేస్ – Hyderabad

ఈ ఉద్యోగం Hyderabad లో Ameerpet లో ఉంటుంది. Aditya Trade Centre లో Bigbasket office ఉంటుంది. ఇది నగరంలో చాలా సులభంగా చేరుకునే ప్రాంతం.

ఎవరెవరు అప్లై చేయాలి?

• మంచి communication skills ఉన్నవారు

• కస్టమర్లతో మాట్లాడటం ఇష్టపడేవారు

• Freshers

• Hyderabad లో పని చేయాలనుకునేవారు

• సింపుల్‌గా, స్టేబుల్ జాబ్ కోసం చూస్తున్నవారు

ఎంపిక విధానం

Bigbasket నేరుగా walk-in ఇంటర్వ్యూలు చేస్తోంది. ఎలాంటి exam లేదు. Selection process ఇలా ఉంటుంది:

1. Walk-in interview

2. Communication round

3. Typing test

4. Final HR discussion

5. Document verification

ఈ రౌండ్లు పూర్తయితే వెంటనే joining process మొదలవుతుంది.

ఎలా అప్లై చేయాలి?

Bigbasket ఈసారి online form అవసరం లేకుండా walk-in విధానంలో selection process చేస్తోంది. కాబట్టి మీరు నేరుగా office కు వెళ్లి interview ఇవ్వాలి.

అప్లై చేయడానికి చేయాల్సినవి:

1. మీ CV ని ఒక hard copy గా తీసుకెళ్లాలి

2. Aadhaar, PAN, విద్యార్హత సర్టిఫికెట్స్ తీసుకెళ్లాలి

3. Typing test కు సిద్ధంగా ఉండాలి

4. Walk-in timing లో వెళ్లాలి

Walk-in తేదీలు:
డిసెంబరు 1 నుంచి డిసెంబరు 5 వరకు
సమయం: ఉదయం 11 నుండి సాయంత్రం 4 గంటల వరకు

Walk-in అడ్రెస్:
Bigbasket,
Aditya Trade Centre,
Ameerpet, Hyderabad.

Bigbasket HR Shilpa mam కి WhatsApp ద్వారా CV పంపితే కూడా మీ details వెంటనే process లో పడతాయి. Calls కి response ఉండదు, కాబట్టి WhatsApp లో message మాత్రమే పంపాలి అనేది కంపెనీ రూల్.

Notification PDF

Apply Online

FAQs – తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

ప్రశ్న: 10+2 చదివిన వారు అప్లై చేయొచ్చా?
సమాధానం: అవును, చేయొచ్చు.

ప్రశ్న: Freshers కి అవకాశం ఉందా?
సమాధానం: అవును, 0–4 years అనుభవం సరిపోతుంది.

ప్రశ్న: Language ఎంత వరకు రావాలి?
సమాధానం: English, Hindi తప్పనిసరి. Telugu / Marathi / Bengali లో ఏదైనా ఒకటి రావాలి.

ప్రశ్న: Work From Home ఉందా?
సమాధానం: ప్రారంభ training తరువాత WFH ఉంటుంది. మధ్యలో కొన్నిరోజులు Office కు రావాలి.

ఈ ఉద్యోగం ఎందుకు మంచిది?

• Freshers కి సులభమైన entry

• Job stability

• Work From Home option

• PF, ESIC benefits

• మంచి communication skills develop అవుతాయి

• Hyderabad లోనే పని

• డిగ్రీ లేకపోయినా ఇంటర్ ఉన్నా జాబ్ లభిస్తుంది

• Immediate joining

Important Note

How to apply సెక్షన్ కింద “notification apply online links ఉన్నాయి చూడండి” అనలేను, ఎందుకంటే మీరు లింకులు ఇవ్వొద్దని చెప్పారు.
అందుకే, మీరు walk-in కు నేరుగా వెళ్లాలి అని మాత్రమే చెబుతున్నాను.