BigBasket Work From Home Jobs : బిగ్బాస్కెట్ Customer Support Jobs | Freshers Apply Now
చదువు పూర్తయిందా, ఇంకా జాబ్ కోసం వెతుకుతున్నారా? అయితే ఈ వార్త మీకోసమే. భారతదేశంలో అందరికీ తెలిసిన ఆన్లైన్ గ్రాసరీ స్టోర్ అయిన బిగ్బాస్కెట్ ఇప్పుడు హైదరాబాద్లో కస్టమర్ సపోర్ట్ అసోసియేట్ పోస్టులకు నేరుగా వాక్-ఇన్ ఇంటర్వ్యూలు నిర్వహిస్తోంది. ఫ్రెషర్స్ కూడా అప్లై చేసుకోవచ్చు చాలా మందికి ఇది నిజంగా ఉపయోగపడే అవకాశం.
ఒక్కసారి ఆలోచించండి — బిగ్బాస్కెట్ అంటే చిన్న కంపెనీ కాదు. కూరగాయలు, పళ్ళు, కిరాణా సామాన్లు అన్నీ ఇంటికే తెప్పించుకోవాలంటే చాలా మంది మొదట చూసే యాప్ అది. అంత పెద్ద కంపెనీలో పని చేయడం అంటే మీ రెజ్యూమేకి మంచి వెలుగు వస్తుంది. అనుభవం లేకపోయినా పర్వాలేదు, నేర్చుకోవాలనే తపన ఉంటే చాలు.
బిగ్బాస్కెట్ గురించి కొంచెం చెప్పాలంటే
2011లో మొదలైన బిగ్బాస్కెట్ నేడు దేశవ్యాప్తంగా లక్షల కొద్దీ కస్టమర్లకు సేవలు అందిస్తోంది. టాటా గ్రూప్ ఆధ్వర్యంలో నడుస్తున్న ఈ కంపెనీలో పని చేయడం అంటే స్థిరమైన వాతావరణంలో నేర్చుకునే అవకాశం దొరుకుతుంది. హైదరాబాద్లోని అమీర్పేట్లో వీళ్ళ ఆఫీస్ ఉంది, అది చాలా మందికి రవాణా పరంగా కూడా అనుకూలంగా ఉంటుంది.
| వివరాలు | సమాచారం |
|---|---|
| సంస్థ పేరు | బిగ్బాస్కెట్ |
| పోస్ట్ పేరు | కస్టమర్ సపోర్ట్ అసోసియేట్ |
| మొత్తం పోస్టులు | వివరాలు ఇంటర్వ్యూలో తెలుసుకోవచ్చు |
| జాబ్ లొకేషన్ | హైదరాబాద్, అమీర్పేట్/WFH |
| విభాగం | కస్టమర్ సర్వీస్ / BPO |
| దరఖాస్తు విధానం | వాక్-ఇన్ ఇంటర్వ్యూ |
| అధికారిక వెబ్సైట్ | bigbasket.com |
ఈ జాబ్లో చేయాల్సిన పని ఏమిటి?
మీరు కస్టమర్ సపోర్ట్ అసోసియేట్గా చేరితే, మీ పని చాలా సూటిగా ఉంటుంది. బిగ్బాస్కెట్ కస్టమర్లు ఫోన్ చేసి తమ ఆర్డర్ గురించో, డెలివరీ గురించో, లేదా వేరే ఏదైనా సమస్య గురించో అడుగుతారు. మీరు వాళ్ళ మాటలు వినాలి, సమస్యను అర్థం చేసుకోవాలి, తగిన పరిష్కారం చెప్పాలి. అంతే.
మరీ సాంకేతికంగా ఆలోచించకండి — ఇది ఒక మనిషితో మరొక మనిషి మాట్లాడి సహాయం చేసే పని. మీకు ఓపిక ఉంటే, మాట్లాడడం ఇష్టమైతే, ఈ పని మీకు ఈజీగా అనిపిస్తుంది. కాల్స్ తీసుకోవడం, కస్టమర్ ఫిర్యాదులు నమోదు చేయడం, సమస్యలు వేగంగా పరిష్కరించడం — ఇవే ప్రధానమైన పనులు.
పని వేళలు ఉదయం 6 గంటల నుంచి రాత్రి 11:45 వరకు రొటేషనల్ షిఫ్ట్స్లో ఉంటాయి. మీకు ఏ షిఫ్ట్ అనుకూలమో దాన్ని బట్టి సర్దుబాటు చేసుకోవచ్చు.
ఎవరికి ఈ జాబ్ సూట్ అవుతుంది?
కొందరికి ఏ జాబ్ సరిపోతుందో అని చాలా కన్ఫ్యూజన్ ఉంటుంది. దాన్ని ఒకసారి క్లియర్గా చెప్తాను.
పదో తరగతి తర్వాత పదకొండు, పన్నెండు చదివారా? లేదా డిప్లొమా చేశారా? లేదా ఏదైనా డిగ్రీ పూర్తయిందా? — మూడు కేటగరీల వాళ్ళు కూడా అప్లై చేయవచ్చు. పెద్ద చదువు అవసరం లేదు.
వయసు 30 లోపు ఉండాలి. అనుభవం ఉంటే అదనంగా మేలు, కానీ అనుభవం లేని ఫ్రెషర్స్ కూడా ఇక్కడ అవకాశం పొందవచ్చు. ముఖ్యంగా BPO నేపథ్యం ఉన్నవాళ్ళకి ఇక్కడ పని అర్థమవడానికి ఎక్కువ సమయం పట్టదు.
భాష విషయంలో చెప్పాలంటే — ఇంగ్లీష్ తో పాటు ఈ కింది భాషా జంటల్లో ఒకటి తెలిసి ఉండాలి: హిందీ మరియు తెలుగు, హిందీ మరియు మరాఠీ, లేదా హిందీ మరియు బెంగాలీ. తెలంగాణ, ఆంధ్రప్రదేశ్ అభ్యర్థులకు తెలుగు మాట్లాడే అవకాశం ఇక్కడ ఉంది కాబట్టి ఇది ఒక ప్లస్ పాయింట్.
టైపింగ్ స్పీడ్ నిమిషానికి 20 నుండి 25 పదాలు వస్తే సరిపోతుంది. చాలా తక్కువ అవసరం — కొంచెం ప్రాక్టీస్ చేస్తే ఎవరైనా సాధించవచ్చు.
సాలరీ విషయంలో పూర్తి క్లారిటీ
జాబ్ చూస్తే మొదట అడిగే ప్రశ్న సాలరీ ఎంత అని. ఇక్కడ సాలరీ సంవత్సరానికి 200000 నుండి 250000 వరకు ఉంటుంది. అంటే నెలకు సుమారు 16600 నుండి 20800 వరకు అందుతుంది.
దీని తోపాటు PF (ప్రావిడెంట్ ఫండ్) మరియు ESIC సౌకర్యాలు కూడా ఉంటాయి. ఇవి మీ భవిష్యత్తుకు, ఆరోగ్య రక్షణకు ఉపయోగపడే సదుపాయాలు. చాలా చిన్న కంపెనీలు ఇవ్వని బెనిఫిట్స్ ఇక్కడ ఇస్తున్నారు — ఇది ఫ్రెషర్స్కు నిజంగా విలువైనది.
ట్రెయినింగ్ తర్వాత హైబ్రిడ్ మోడ్లో పని చేసే అవకాశం కూడా ఉంది అని చెప్పడం మరొక గొప్ప విషయం. అంటే తర్వాత కొంత సమయం ఇంటి నుండి కూడా పని చేయవచ్చు.
BigBasket Work From Home Jobs : ఇంటర్వ్యూ ఎలా ఉంటుంది?
ఇక్కడ సెలక్షన్ ప్రాసెస్ చాలా సూటిగా ఉంటుంది. నేరుగా వెళ్ళి వాక్-ఇన్ ఇంటర్వ్యూ ఇవ్వాలి. ముందే ఆన్లైన్లో టెస్ట్ రాయక్కర్లేదు, పెద్ద పెద్ద రౌండ్లు లేవు.
మీరు ముందే రెజ్యూమే సిద్ధం చేసుకుని వెళ్ళాలి. మాట్లాడే తీరు, భాషపై పట్టు, కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ — ఇవే వాళ్ళు చూసేవి. అందుకే ఇంటర్వ్యూకి వెళ్ళే ముందు కొంచెం తెలుగు మరియు ఇంగ్లీష్లో సాధారణ మాటలు మాట్లాడే ప్రాక్టీస్ చేసుకోండి. చాలా తేడా కనిపిస్తుంది.
ఇంటర్వ్యూ వేళలు సోమవారం నుండి శనివారం వరకు ఉదయం 11 గంటల నుండి సాయంత్రం 4 గంటల వరకు ఉంటాయి.
వెళ్ళాల్సిన చిరునామా మరియు సంప్రదింపు వివరాలు
ఇంటర్వ్యూకి వెళ్ళాలంటే ఈ చిరునామాకు వెళ్ళండి:
బిగ్బాస్కెట్ 7-1-618/ATC/506, 507, 508, 5వ అంతస్తు, ఆదిత్య ట్రేడ్ సెంటర్, అమీర్పేట్, హైదరాబాద్, తెలంగాణ 500016.
ఏదైనా అనుమానం ఉంటే మేఘ అనే HR కి వాట్సాప్ ద్వారా సంప్రదించవచ్చు: +91-9511921087
దరఖాస్తు చేయడం ఎలా?
దరఖాస్తు విధానం చాలా సులభం. కింది స్టెప్పులు ఫాలో అవ్వండి:
మొదటగా మీ రెజ్యూమేని సిద్ధం చేసుకోండి. చదువు వివరాలు, భాషా పరిజ్ఞానం, మీకు ఉన్న ఏదైనా అనుభవం రాయండి. ఆ తర్వాత ఆన్లైన్లో అప్లికేషన్ లింక్ ద్వారా ముందే రిజిస్ట్రేషన్ చేసుకుని, నేరుగా పైన చెప్పిన చిరునామాకు వెళ్ళండి. సోమవారం నుండి శనివారం, ఉదయం 11 నుండి సాయంత్రం 4 లోపు వెళ్ళాలి. ఆదివారాలు ఇంటర్వ్యూలు ఉండవు.
ఒక చిన్న టిప్ — వేసవి కాలం కావడం వల్ల మంచి నీళ్ళు తీసుకుని వెళ్ళండి. పరిచయపత్రం (ఆధార్ కార్డ్ లేదా ఏదైనా గుర్తింపు కార్డు) కూడా తీసుకెళ్ళడం మర్చిపోకండి.
BigBasket Work From Home Jobs : తరచు అడిగే ప్రశ్నలు
ప్రశ్న 1: నాకు ఎలాంటి అనుభవం లేదు, అప్లై చేయవచ్చా? అవును, ఖచ్చితంగా వచ్చు. ఈ జాబ్లో ఫ్రెషర్స్కు స్వాగతం పలుకుతున్నారు. BPO అనుభవం ఉంటే అదనంగా మేలు అవుతుంది, కానీ లేకపోయినా అర్హత ఉంటుంది.
ప్రశ్న 2: తెలుగు మాత్రమే వస్తే సరిపోతుందా? లేదు, ఇంగ్లీష్ తో పాటు హిందీ కూడా అవసరం. తెలుగు అదనంగా ఉంటే ప్లస్ పాయింట్. మూడు భాషలు తెలిసిన వాళ్ళకి మంచి అవకాశం ఉంటుంది.
ప్రశ్న 3: నైట్ షిఫ్ట్ చేయాల్సి వస్తుందా? రొటేషనల్ షిఫ్ట్స్ అని చెప్పారు — ఉదయం 6 నుండి రాత్రి 11:45 లోపు ఏదైనా షిఫ్ట్ రావచ్చు. ఇందుకు మానసికంగా సిద్ధంగా ఉండాలి.
ప్రశ్న 4: ట్రెయినింగ్ తర్వాత వర్క్ ఫ్రమ్ హోమ్ ఉంటుందా? అవును, ట్రెయినింగ్ పూర్తయిన తర్వాత హైబ్రిడ్ మోడ్లో పని చేసే అవకాశం ఉంటుందని చెప్పారు. అంటే కొన్ని రోజులు ఆఫీస్, కొన్ని రోజులు ఇంటి నుండి పని చేయవచ్చు.
ప్రశ్న 5: వయసు 30 దాటిందంటే అర్హత లేదా? అవును, ఈ నిబంధన ప్రకారం 30 సంవత్సరాల లోపు ఉండాలి. ఆ వయసు దాటిన వాళ్ళు ఇతర అవకాశాలు చూసుకోవడం మంచిది.
ప్రశ్న 6: ఒక రోజు ఇంటర్వ్యూకి వెళ్ళి రాలేదంటే మళ్ళీ వెళ్ళవచ్చా? వాక్-ఇన్ ఇంటర్వ్యూ అవడం వల్ల మీరు నిర్ణయించిన ఏ రోజైనా వెళ్ళవచ్చు. సోమవారం నుండి శనివారం వరకు ఉదయం 11 నుండి సాయంత్రం 4 లోపు వెళ్ళాలి.
చదువు పూర్తయి జాబ్ కోసం ఎదురు చూస్తున్న వాళ్ళకి, BPO లో పని చేసి మంచి కంపెనీకి మారాలని అనుకుంటున్న వాళ్ళకి — ఈ అవకాశం నిజంగా ఆలోచించదగినది. రెజ్యూమే సిద్ధం చేసి, అమీర్పేట్ వెళ్ళండి. ఒకసారి ప్రయత్నించడంలో తప్పేముంది?
